إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
سيتم إرسال الرسائل الخاصة بأنشطة حسابك إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بك بصورة تلقائية*، لكن يتم وضع الخدمة بحسب اختياراتك التفضيلية بالتالي ستكون أنت المتحكم التام بمثل هذه الرسائل.
فيما يلي بعض الأنشطة المصرفية التي يمكنك تعيين تنبيهات محددة مُسبقاً والخاصة بها:
تلقى رسالة نصية قصيرة عن كل معاملة تنفذ عند نقاط البيع باستعمال بطاقة الخصم أو الائتمان.
صيغة الرسالة
"لقد قمت بعملية شراء بقيمة 1500 درهم باستعمال بطاقة الخصم في دبنهامز، دبي"
"لقد قمت بعملية شراء بقيمة 123.45 لدى دبنهامز، دبي باستعمال بطاقة الائتمان XXXX11111 والرصيد المتوفر لديك 1,234.50 درهم"
تلقى رسالة نصية قصيرة عن أي معاملة تجريها عبر أي جهاز صراف آلي
صيغة الرسالة
"لقد قمت بتنفيذ عملية سحب عبر الصراف الآلي بقيمة 3000 درهم باستخدام بطاقة الخصم عبر فرع دبي فيستيفال سيتي، دبي"
تلقى رسالة نصية قصيرة توضح لك الرصد المتوفر في حسابك أو بطاقة الخصم بعدد غير محدود وفي الوقت الذي تريد.
صيغة الرسالة
"1,000.00 درهم هو الرصيد الحالي المتوفر في حسابك 021-XXX11XXX-01"
تلقى تنبيه عبر رسالة نصية قصيرة عن أي شيك مرتجع قمت بإصداره
صيغة الرسالة
ارتجع الشيك الصادر عن الحساب رقم 021-XXX11XXX-01 وبقيمة XXXXX درهم. السبب "XXXX"
تلقى تنبيه عبر رسالة نصية قصيرة عن أي شيكات مرتجعة قمت بإيداعها
صيغة الرسالة
ارتجع الشيك المودع في حساب رقم 021-XXX11XXX-01 وبقيمة 1,000.00 درهم. يرجى الاتصال بالرقم 600 54 0000
تلقى رسالة نصية قصيرة عن أي معاملة تتم عبر الخدمة المصرفية الهاتفية.
صيغة الرسالة
"تم خصم 10.00 درهم من حسابك رقم 021-XXX11XXX-01 لتسديد دفعة لهيئة كهرباء ومياه دبي عبر الخدمة المصرفية الهاتفية".
تلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المتحرك مباشرة بعد إيداع راتبك في حسابك.
صيغة الرسالة
"خبر جيد. لقد تم إيداع راتبك اليوم في حسابك. الرصيد المتوفر للحساب رقم 021-XXX11XXX-01 هو XXX درهم"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما يتم تنفيذ تعليماتك الخاصة بنظام الطلب المستمر.
صيغة الرسالة
"لقد تم اليوم تنفيذ تعليماتك الخاصة بالطلب المستمر"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تتلقى أو ترسل حوالة برقية عبر حسابك.
صيغة الرسالة
"لقد تم خصم 1,500.00 دولار من حسابك رقم 021-XXX11XXX-01عن الحوالة البرقية الصادرة"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تطلب إصدار شيك المدير عبر الفرع أو الخدمة المصرفية عبر الانترنت والقيمة التي تم خصمها من حسابك.
صيغة الرسالة
"لقد تم خصم 1,000.00 درهم من حسابك رقم 021-XXX11XXX-01 مقابل إصدار شيك المدير"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تقوم بتسديد فاتورة بطاقتك الائتمانية
صيغة الرسالة
"لقد تم خصم 1,000.00 درهم من حسابك رقم 021-XXX11XXX-01 كدفعة عن بطاقتك الائتمانية"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تقوم بإيداع نقدي عبر ماكينة الإيداع النقدي
صيغة الرسالة
"لقد تم إيداع مبلغ 1,000.00 درهم في حسابك رقم 021-XXX11XXX-01 عبر جهاز الإيداع الآلي"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تقوم بإيداع شيك للمقاصة
صيغة الرسالة
"لقد تم إيداع مبلغ 1,000.00 درهم في حسابك رقم 021-XXX11XXX-01 خاضع للمقاصة عبر الشيك رقم 987654"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تقوم بسحب نقدي من بطاقة الائتمانية عبر جهاز صراف آلي أو تحويل نقدي من بطاقتك الائتمانية إلى الحساب عبر الخدمة المصرفية عبر الانترنت.
صيغة الرسالة
"لقد تم تنفيذ عملية سحب نقدي بقيمة 13.33 درهم بنظام السحب النقدي عبر الخدمة المصرفية عبر الانترنت، دبي من البطاقة الائتمانية رقم XXXX11111. الرصيد المتوفر لديك هو 123.45 درهم"
تلقى رسالة نصية قصيرة عندما تقوم بتسديد دفعة فواتير خدمات (اتصالات أو هيئة كهرباء ومياه دبي) من بطاقتك الائتمانية عبر الخدمة المصرفية عبر الانترنت.
صيغة الرسالة
"تم تسديد دفعة خدمة لاتصالات بقيمة 30.00 درهم باستعمال بطاقتك الائتمانية رقم XXXX11111. الرصيد المتوفر لديك هو 123.45 درهم"
*متوفرة عند التسجيل عبر رقم الهاتف المتحرك الخاص بالعميل لاتصالات (050/056) ودو (055).
أرسل استفسارك عن طريق رسالة نصية قصيرة، واستلم الإجابة عبر هاتفك المتحرك عبر ثلاث خطوات بسيطة*. z
مرفق أدناه قائمة بالخدمات التي يمكنك الحصول على معلوماتها عبر رسالة نصية قصيرة بحسب استفساراتكم.
اطلع على ملخص جميع حساباتك من خلال رقم العميل إلى جانب العملة ووصف الحساب.
فقط أدخل: ASXXXXXXXXXXX (AS اختصار لملخص الحساب ورقم حسابك المكون من 11 خانة)
وأرسل الرسالة النصية القصيرة إلى الرقم 4455.
لخص الحساب رقم 021-XXX11XXX-01 هو+ 8002.1 درهم والحساب رقم 021-XXX11XXX-01 هو – 49904 درهم"
اطلع على الرصيد المتوفر في أي نوع من الحسابات (حساب جاري، حساب توفير، الحساب الجاري الخاص، حساب توفير بالعملة الأجنبية، الودائع الثابتة، حساب تحت الطلب، حساب خطة التوفير) إلى جانب العملة ووضع الدين/الائتمان.
فقط أدخل: ABXXXXXXXXXXXXX (AB اختصار للرصيد المتوفر وأدخل رقم حسابك المكون من 11 خانة أو رقم حساب بطاقة الائتمان المكون من 16 خانة) وأرسل الرسالة النصية القصيرة إلى الرقم 4455.
مثال على صيغة الرسالة
1,000.00 درهم هو الرصيد المتوفر في حسابك رقم 021-XXX11XXX-01"
اطلع على التفاصيل الرئيسية الخاصة بالبطاقة الائتمانية، مثل الرصيد الإجمالي المتوفر للائتمان، الرصيد المتوفر، والحساب الحالي"
فقط أدخل:CDXXXXX (CD اختصار لتفاصيل البطاقة وآخر خمسة أرقام من بطاقتك الائتمانية)
مثال على صيغة الرسالة
"تفاصيل بطاقتك الائتمانية التي اخترتها، حد الائتمان + 10,000.00 درهم والائتمان المتوفر + 9,998.50 درهم والرصيد المتوفر + 1.50 درهم".
اطلع على التفاصيل الخاصة ببطاقتك الائتمانية، بما فيها معلومات الحد الأدنى للدفعة المستحقة وتاريخ الاستحقاق.
قط أدخل: PDXXXXX (PD اختصار لتفاصيل الدفعة والأرقام الخمسة الأخيرة من بطاقتك الائتمانية)
مثال على صيغة الرسالة
"البطاقة الائتمانية المحددة، الحد الأدنى للدفعة المستحقة هو 0.00 درهم وتاريخ الدفع في 22 يناير 03.
من خلال هذا الأمر، يمكنك الإطلاع على معدلات الفائدة على حساب التوفير بالعملات الرئيسية الثلاثة (الجنيه الإسترليني، الدولار الأمريكي، اليورو)
فقط أدخل: CPSA ثم أرسل الرسالة النصية القصية إلى الرقم 4455.
مثال على صيغة الرسالة
"معدل الفائدة الخاص بحساب التوفير بالعملة الأجنبية هو: 2.875 جنيه إسترليني، 3.625 دولار أمريكي، 2.875 يورو"
أحصل على معلومات حول أسعار الشراء والبيع لأي من العملات الـ 23 الأجنبية المدرجة أدناه مقابل الدرهم الإماراتي.
فقط أدخل: FXzzz (zzz تعود إلى رمز العملة المطلوبة، بالنسبة للدولار الأمريكي فالرمز هو USD. وفيما يلي قائمة بالرموز الخاصة بالعملات المتوفرة.
العملات المتوفرة: الدولار الاسترالي AUD ، الدينار البحريني BHD ، التاكا البنجلاديشي BDT ، CAD الدولار الكندي، LKR الروبية السريلانكية، INR الروبية الهندية، JPY الين الياباني، JOD الدينار الأردني، KWD الدينار الكويتي، OMR الريال العُماني، NOK الكرونة النرويجية، PKR الروبية الباكستانية، QAR الريال القطري، SAR الريال السعودي، SGD الدولار السنغافوري، SEK الكرونة السويسرية، CHF الفرنك السويسري GBP الجنيه الإسترليني، USD الدولار الأمريكي، EUR اليورو، NZD الدولار النيوزلندي، DKK الكرونة الدينماركية، HKD دولار هونغ كونغ.
مثال على صيغة الرسالة
"بناء على طلبكم، سعر صرف الدولار الأمريكي مقابل الدرهم الإماراتي هو: الشراء 3.653 البيع 3.685.
هذا الخيار يسمح للمستخدم بالإطلاع على أسعار الودائع الثابتة بأي من العملات الثمانية التالية: الدولار الأسترالي، الدولار الكندي، الين الياباني، الفرنك السويسري، الدرهم الإماراتي، الجنيه الإسترليني، الدولار الأمريكي، اليورو. يتم عرض الأسعار مقابل كل رمز زمني.
فقط أدخل: FDzzz (zzz تعود إلى رمز العملة المطلوبة)
مثال على صيغة الرسالة
"أسعار الودائع الثابتة للدولار الأمريكي هي: شهر واحد 0.7500 3 أشهر 0.7500 6 أشهر 0.7500 12 شهراً 0.8750.
احصل على معلومات حول آخر 4 معاملات على حسابك، بما في ذلك التاريخ والوصف والقيمة ووضع الدين/الائتمان الخاص بكل معاملة.
فقط أدخل: MASXXXXXXXXXXXXX (MAS تعود على كشوفات الحساب الحساب المحدودة، متبعة برقم الحساب المكون من 13 خانة أو رقم حساب الودائع الثابتة المكون من 16 خانة.
مثال على صيغة الرسالة
"آخر أربع معاملات للحساب 021-XXX11XXX-01، هي 05 يناير 2009 راتب 3,700.00- 24 يناير 2009 معاملة صراف آلي 100.00 – 28 ديسمبر 2009 معاملة صراف آلي 100.00 – 29 ديسمبر 2009 معاملة صراف آلي 300.00.
احصل على معلومات حول آخر 4 معاملات على حسابك، بما في ذلك التاريخ والوصف والقيمة ووضع الدين/الائتمان الخاص بكل معاملة.
فقط أدخل: MCSXXXXX (MCS تعود على كشوفات الحساب البطاقة المحدودة وآخر 5 أرقام في رقم بطاقة الائتمان).
مثال على صيغة الرسالة
"آخر أربع معاملات على بطاقتك الائتمانية 02 يناير 2009 بطاقة ائتمانية 54.94 – 03 يناير 2009 سحب مقدم 45.44 – 1 يناير 2009 1.00 – 10 ديسمبر 2009 21.70"
أحصل على أسعار معدلات الفائدة الخاصة بحساب الخطة بالدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي.
Simply key in: فقط أدخل
مثال على صيغة الرسالة
"بناء على طلبك، أسعار معدلات الفائدة الخاصة بحساب خطة التوفير: الدرهم الإماراتي 0.750 الدولار الأمريكي 0.875"
استعلم عن فواتير اتصالات
فقط أدخل: ETIBAL xxxxxxxxxx (الرمز xxxxxxxxxx هو رقم العميل. يرجى التكرم بإدخال رمز الهاتف 056/050 إلى جانب رقم المستهلك بنظام الفاتورة الشهرية وواصل
مثال على صيغة الرسالة
القيمة الأخيرة المستحقة على فاتورة اتصالات لرقم 0509999999 هو 100 درهم
أدفع فواتير اتصالات، مثل الهاتف المتحرك، الهاتف الثابت/إي لايف، حساب الانترنت، الشامل، رؤية الإمارات، هاتف الفاتورة الثابتة وواصل.
فقط أدخل: ETIPAY xxxxxxxxxx yyy (xxxxxxxxxx هو رقم المستهلك، وyyy هو القيمة التي عليك دفعها).
مثال على صيغة الرسالة
دفعة بقيمة 100 درهم سيتم خصمها بعد وقت قصير من رقم المستهلك 0501000000. رقم التأكيد المصرفي للرسالة النصية القصيرة هو 0000.
لتجديد حساب واصل: ETIPAY xxxxxxxxxx WAS (xxxxxxxxxx هو رقم المستهلك. يرجى التكرم بإدخال رمز الهاتف 056/050 إلى جانب رقم العميل بنظام الفاتورة الشهرية وواصل)
مثال على صيغة الرسالة
دفعة بقيمة 100 درهم سيتم خصمها بعد وقت قصير من رقم المستهلك 0501000000. رقم التأكيد المصرفي للرسالة النصية القصيرة هو 0000.
إلغاء الاشتراك برسائل الخدمات المصرفية النصية القصيرة عبر إرسال رسالة نصية إلى 4455. إن صيغة الرسالة النصية القصيرة لإلغاء تسجيلك في رسائل الخدمات المصرفية النصية القصيرة هي كالتالي:
الحساب:
UNSUBSCRIBE ACCT XXXXXXXXXXXXX (XXXXXXXXXXXXX تعود إلى رقم الحساب المكون من 13 أو 16 خانة). هذا يسمح لك بإلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل الواردة والرسائل عند الطلب لحساب خاص.
البطاقة الائتمانية:
بالنسبة لجميع الحسابات وبطاقات الائتمان المسجلة بنفس رقم الهاتف المتحرك
UNSUBSCRIBE - يسمح هذا الخيار بإلغاء الاشتراك في جميع الحسابات والبطاقات في وقت واحد والتي تم تسجيلها باستعمال رقم الهاتف المتحرك.
قم بإعادة شحن حساب سالك واستفسر عن الرصيد المتوفر عبر إتباع الإجراء التالي المذكور أدناه خطوط بخطوة.
الإجراء
لإعادة شحن رصيد سالك بالقيمة المحددة
المبلغ "اسم التعريف " Salik
للاستفسار عن الرصيد
اسم التعريف " Salik
*هذه الخدمة غير متاحة حالياً باللغة العربية
ادفع مخالفات المواقف التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي واستفسر على قيمة المخالفة عبر إتباع الإجراء التالي المذكور أدناه خطوة بخطوة:
الإجراء
للاستعلام عن المخالفات
رقم المخالفةRTA
لدفع المخالفة
رقم المخالفة " اسم التعريف " RTA
*هذه الخدمة غير متاحة حالياً باللغة العربية
أدفع فواتير الخدمات مثل هيئة كهرباء ومياه دبي وشركة العين للتوزيع وشركة أبوظبي للتوزيع وإمباور عبر إتباع الإجراء التالي المذكور أدناه خطوة بخطوة:
الإجراء
للدفع
المبلغ " اسم التعريف "Utility type
مثال
DEWA test 10
*هذه الخدمة غير متاحة حالياً باللغة العربية
استعلم عن فواتير دو
فقط أدخل: DUBAL xxxxxxxxxx (الرمز xxxxxxxxxx هو رقم العميل.
مثال على صيغة الرسالة
القيمة الأخيرة المستحقة على فاتورة دو لرقم 0559999999 هو 100.56 درهم
يسمح لك هذا الخيار بدفع فواتير دو مثل تعبئة الرصيد والخطة الشهرية والهاتف الثابت من دو/
فقط أدخل: DUPAY xxxxxxxxxx yyy (xxxxxxxxxx هو رقم المستهلك، وyyy هو القيمة التي عليك دفعها).
مثال على صيغة الرسالة
دفعة بقيمة 100 درهم سيتم خصمها بعد وقت قصير من رقم المستهلك 0551000000. رقم التأكيد المصرفي للرسالة النصية القصيرة هو 1111.
تسمح لك هذه الميزة بتحويل الأموال بين حساباتك وكلك لحساب طرف ثالث ضمن المجموعة بإتباع الإجراء المذكور أدناه خطوة بخطوة.
إجراء التحويل ضمن الحسابات الخاصة بالمستخدم/حسابات أطراف ثالثة ضمن المجموعة
* هذه الخدمة غير متوفرة حالياً باللغة العربية
قم بإعادة تعبئة بطاقتك نول واستفسر عن رصيدك المتبقي من خلال اتبّاع الخطوات المذكورة أدناه:
طريقة القيام بالاستفسارات عن نوللإعادة التعبئة
مبلغ "الاسم القصير" لدفعات بطاقة نول
للاستفسارات عن الرصيد
"الاسم القصير" للاستفسارات عن رصيد بطاقة نول
هذه الخدمة غير متوفرة حالياً بالعربية
* متوفر للتسجيل عبر أرقام هواتف عملاء اتصالات (050 / 056) ودو (055)؛ سيتم فرض رسوم الرسائل النصية القصيرة العادية المطبقة من قبل مزودي الخدمات.
للتسجيل للخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، عليك:
إذا كنت عميلاً جديداً:أكمل استمارة الطلب وارسلها إلى أقرب فرع لك لبنك الإمارات دبي الوطني.
اضغط هنا لتقديم طلب للحصول على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان