إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
دابل سكيور
يمكن للتسوق عبر الإنترنت أن يحمل الكثير من المرح. ولكي نتأكد من أنك تتسوق عبر الإنترنت بكل ثقة وأمان، فقد قمنا بعقد شراكة مع "فيزا" عبر "فيريفايد باي فيزا" ومع ماستركارد عبر "ماستركارد سيكوركود ™ لنقدم لك خدمة "دبل سكيور" من بنك الإمارات دبي الوطني.
تمتّع مع ميزة "دبل سكيور" من بنك الإمارات دبي الوطني بأمان إضافي وذلك عندما تتسوّق عبر الإنترنت في المتاجر المشاركة.كل ما عليك القيام به هو أن تقوم بإدخال رمز التوثيق، ولمرة واحدة فقط، عندما تقوم بالدفع بإستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني. سيرسل رمز التوثيق هذا إليك من خلال رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم الهاتف الخاص بك والمسجل لدينا. وبشكل إضافي، سوف تستلم رمز التوثيق هذا على البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل لدينا.
بهذه الطريقة، وحتى لو تمكّن أحد الأشخاص من الحصول على رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، فلن يكون قادراً على إتمام الصفقة من دون رمز التوثيق اللآزم.
لكي تضمن التمتّع بأمان إضافي مع ميزة "دبل سكيور" ولضمان تلقي التنبيهات الخاصة بالمعاملات التي تقوم بها من خلال بطاقتك، يرجى التأكد من القيام بتحديث رقم الهاتف المتحرك الحالي والبريد الإلكتروني الخاصين بك دائما في سجلاتنا.
يرجى القيام بزيارة أقرب فرع أو جهاز صراف آلي فرع إليك للقيام بتحديث رقم هاتفك المتحرك. يمكنك أيضاً الإتصال يالرقم المجاني الخاص بنا على 600540000 للقيام بتحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
للإستفسارات والإيضاحات، يرجى الاتصال بخط المساعدة الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+
عن ماذا يستفسر العملاء
تعدّ خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني أداة توثيق (ضمان) عبر الإنترنت مما يمنحك مزايا أمان أكبر وراحة بال في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا"/ ماستركارد سكيوركود بإستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني.
تضمن لك هذه الميزة أن تتمكن أنت فقط من إتمام المعاملة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني حيث سيطلب منك إدخال رمز توثيق صالح لمرة واحدة يتم إرساله إلى رقم الهاتف المتحرك و/أو إلى بريدك الالكتروني المسجّلين لدى البنك، وذلك في كل مرة تقوم فيها بإجراء معاملة عبر الإنترنت لدى أحد المواقع الإلكترونية المشاركة. يمكن تحديد المواقع المشاركة من خلال التعرّف على شعارات "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد سكيوركود التي ستظهر على صفحة الدفع. هذا سيساعد في الحد من مخاطر عمليات الاحتيال التي تهدد بطاقتك عبر الانترنت.
تقدّم لك خدمة الحماية الإضافية هذه من دون أية رسوم إضافية
تزودك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني برمز توثيق يستخدم لمرة واحدة لحماية المعاملات التي تجريها عبر الإنترنت.
لقد تم التصريح بالقيام بالعملية وتم تثبيت طلبك. والأمر هو بهذه البساطة.
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني حماية شاملة ضد عمليات الإحتيال، ولكن خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني ستقدم لك حماية أعلى من ذلك، حيث ستقدم لك مستوى أمان إضافي. ستساعد هذه الخدمة في منع الاستخدام غير المصرّح به عبر الإنترنت قبل حدوثه وذلك من خلال تأكيد هويتك عبر رمز توثيق إضافي. وبالتالي فإنك عندما تقوم بإدخال رمز التوثيق الخاص بك خلال عملية الشراء لدى أحد مواقع المتاجر المشاركة بشكل صحيح، سيتم التأكد من أنك المالك الأصلي للبطاقة وستتم عملية الشراء. وفي حال تمّ إدخال رقم توثيق غير صحيح فلن يتم حينها إكمال عملية الشراء. حتى في حال معرفة أحدهم لرقم بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية، فإن عملية الشراء لن تتم بدون رمز التوثيق الخاص بك لدى المتجر المشارك.
في كل مرة ستقوم فيها باستخدام بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني لإجراء المعاملات عبر الإنترنت لدى أحد المتاجر المشاركة في ماستركارد®سكيوركود™ / "فاريفايد باي فيزا" سيطلب منك تلقائياً إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. قمّ فقط باتّباع الخطوات البسيطة التالية:
أنت الآن جاهز لإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال بطاقتك وبأمان أكبر.
يمكنك استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر مادام متصلاً بالإنترنت. لا يوجد برامج خاصة لتثبيتها. بعد أن تقوم بتفعيل بطاقتك، سيمكنك الإستمرار بالتسوق كالعادة، وسيتم التعرف تلقائياً على رقم بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني عند الوصول لمرحلة الدفع، قم في هذه المرحلة بإدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني وأكمل عملية الشراء المعتادة. يرجى الأخذ بالعلم بأن استخدام البرامج التي تمنع ظهور النوافذ المنبثقة قد يؤثر على استخدامك لخدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
تعدّ خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني أداة توثيق (ضمان) عبر الإنترنت مما يمنحك مزايا أمان أكبر وراحة بال في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا"/ ماستركارد سكيوركود بإستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني.
تضمن لك هذه الميزة أن تتمكن أنت فقط من إتمام المعاملة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني حيث سيطلب منك إدخال رمز توثيق صالح لمرة واحدة يتم إرساله إلى رقم الهاتف المتحرك و/أو إلى بريدك الالكتروني المسجّلين لدى البنك، وذلك في كل مرة تقوم فيها بإجراء معاملة عبر الإنترنت لدى أحد المواقع الإلكترونية المشاركة. يمكن تحديد المواقع المشاركة من خلال التعرّف على شعارات "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد سكيوركود التي ستظهر على صفحة الدفع. هذا سيساعد في الحد من مخاطر عمليات الاحتيال التي تهدد بطاقتك عبر الانترنت.
تقدّم لك خدمة الحماية الإضافية هذه من دون أية رسوم إضافية
تزودك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني برمز توثيق يستخدم لمرة واحدة لحماية المعاملات التي تجريها عبر الإنترنت.
لقد تم التصريح بالقيام بالعملية وتم تثبيت طلبك. والأمر هو بهذه البساطة.
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني حماية شاملة ضد عمليات الإحتيال، ولكن خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني ستقدم لك حماية أعلى من ذلك، حيث ستقدم لك مستوى أمان إضافي. ستساعد هذه الخدمة في منع الاستخدام غير المصرّح به عبر الإنترنت قبل حدوثه وذلك من خلال تأكيد هويتك عبر رمز توثيق إضافي. وبالتالي فإنك عندما تقوم بإدخال رمز التوثيق الخاص بك خلال عملية الشراء لدى أحد مواقع المتاجر المشاركة بشكل صحيح، سيتم التأكد من أنك المالك الأصلي للبطاقة وستتم عملية الشراء. وفي حال تمّ إدخال رقم توثيق غير صحيح فلن يتم حينها إكمال عملية الشراء. حتى في حال معرفة أحدهم لرقم بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية، فإن عملية الشراء لن تتم بدون رمز التوثيق الخاص بك لدى المتجر المشارك.
في كل مرة ستقوم فيها باستخدام بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني لإجراء المعاملات عبر الإنترنت لدى أحد المتاجر المشاركة في ماستركارد®سكيوركود™ / "فاريفايد باي فيزا" سيطلب منك تلقائياً إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. قمّ فقط باتّباع الخطوات البسيطة التالية:
أنت الآن جاهز لإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال بطاقتك وبأمان أكبر.
يمكنك استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر مادام متصلاً بالإنترنت. لا يوجد برامج خاصة لتثبيتها. بعد أن تقوم بتفعيل بطاقتك، سيمكنك الإستمرار بالتسوق كالعادة، وسيتم التعرف تلقائياً على رقم بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني عند الوصول لمرحلة الدفع، قم في هذه المرحلة بإدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني وأكمل عملية الشراء المعتادة. يرجى الأخذ بالعلم بأن استخدام البرامج التي تمنع ظهور النوافذ المنبثقة قد يؤثر على استخدامك لخدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
عند الشراء من أحد المتاجر غير المشاركة بعد في "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد®سكيوركود™، فلن يطلب منك إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. يمكنك هنا متابعة عملية الشراء بناءً على تقييمك أنت فيما إذا كان الموقع الذي تريد الشراء منه موثوق أم لا، ومن دون الحصول على الأمان الإضافي الذي ستمنحك إيّاه خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
إن كلمة مرور دبل سكيور الحالية التي لديك لم تعد صالحة، وذلك منذ تاريخ 18 فبراير 2015. ستتلقى رمز توثيق دبل سكيور جديد ليحلّ مكان كلمة المرور الحالية. سيتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور جديد في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد®سكيوركود™. سيتم إرسال رمز التوثيق هذا كرسالة نصيّة قصيرة إلى رقم الهاتف المتحرك المسجّل لدينا، وأيضاً ضمن بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا.
إبتداءً من تاريخ 18 فبراير 2015 ستصبح كلمة مرور دبل سكيور التي لديك غير فعّالة، وسوف يتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور جديد إليك على رقم الهاتف المتحرك/ عنوان البريد الإلكتروني المسجّلين في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في فاريفايد باي فيزا" /ماستركارد®سكيوركود™. إن هذه الميزة ستعزز الأمان للعمليات عبر الإنترنت، لأنك ستكون الشخص الوحيد القادر على الوصول إلى رمز التوثيق المطلوب لإتمام المعاملة.
كلا ، حيث ستقوم باستلام رمز توثيق دبل سكيور فقط لعمليات الشراء / الدفع عبر الإنترنت في أي من المتاجر المشاركة مع "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد®سكيوركود™.
ستتمكن من رؤية شعارات ماستركارد سكيوركود و"فاريفايد باي فيزا" كما هو موضّح عندما تقوم بإجراء المعاملات عبر الإنترنت في أحد مواقع المتاجر المشاركة.
كلا، حيث سيتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور فقط إلى رقم الهاتف المتحرك/ عنوان البريد الإلكتروني المسجّلين لدى بنك الإمارات دبي الوطني. يرجى التأكد من إمكانية الوصول إلى هاتفك المتحرك / بريدك الإلكتروني عندما تقوم بعملية الشراء عبر الإنترنت. ومن أنه يتم إجراء تحديث كل من رقم هاتفك المتحرك / عنوان بريدك الإلكتروني المسجّلين في بنك الإمارات دبي الوطني بشكل مستمر من حين لآخر.
نعم، سيستلم حامل البطاقة الإضافية رمز توثيق دبل سكيور على رقم هاتفه / هاتفها المتحرك وعنوان البريد الإلكتروني فقط إذا كان هاتفه / هاتفها المتحرك / وعنوان البريد الإلكتروني مسجّلين لدى بنك الإمارات دبي الوطني.
سوف تستلم رمز توثيق دبل سكيور عبر رسالة نصيّة قصيرة نتحمل نحن تكاليفها في ما يتعلق بالتكاليف المحلية، ولكن ليس بالنسبة لتكاليف ميزة التجوال. بشكل آخر، ستستلم رمز التوثيق أيضاً على عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل.
إذا لم تستلم رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك, tسيكون عليك إعادة الضغط على زر "إعادة إرسال رمز التوثيق" على شاشة التوثيق لتطلب رمز توثيق دبل سكيور آخر. سيتم إرسال رمز التوثيق مباشرة إلى رقم هاتفك المتحرك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجّلين.
يرجى الاتصال مباشرة بخط المساعدة 24/7 من بنك الإمارات دبي الوطني على الرقم 600540000 للإبلاغ عن هذه المعاملة وإيقاف بطاقتك.
شاهد وقارنواتّخذ القرار الصحيح
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان