Find anything about our products, search our faqs, and more.
Type your query in the search above and press enter to see the results
Try typing "Card activation"
Choose your language
التغيير الى العربية English
OR
Apply online
Use UAE Pass to submit your application faster.
You must be more than 18 years old and have:
An active UAE mobile number
An Emirates ID
Your passport
Proof of income
A minimum salary of AED 5,000
Foreign Currency Cash
Foreign Currency Cash
No more waiting in the branch, you can order foreign currency in advance through our phone banking service
Please call us on 04-3160067 (8.00 AM-3.00PM) on bank working days
Features:
Deal foreign currency cash with your trusted partner
We offer best foreign currency cash deal through our network branches including Dubai Airport Terminal 3 Branch.
You have a privilege of ordering in advance and choosing your preferred branch
Features:
For further query and order in advance please call on 04-3160067 (8.00 AM-3.00 PM) on Bank working days
Inward Telegraphic Transfer
Account to Account Transfer
Special Rate Deal Booking
Foreign currency cash via branches
Online FCY Remittances
DirectRemit
Additional guidelines & terms related to remittances
Please find below the applicable terms and related customer notifications for processing of various FX transactions across Emirates NBD services and channels.
Additional guidelines & terms related to remittances
Please find below the applicable terms and related customer notifications for processing of various FX transactions across Emirates NBD services and channels:
FX rates are indicative
Warning: This product/service may be affected by changes in foreign currency exchange rates.
Exchange rate displayed on transfer pages are indicative. Prevailing rates will be applied at the time of processing.
Processing time
Warning: The actual time to complete a transaction may differ from estimates due to increased scrutiny of transactions by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
Penalties & Fees
Warning: Penalties and Fees may be applied if there is a customer error or omission in providing correct or incomplete information for remittances.
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. In case if customer provides incorrect or incomplete details transactions will be rejected & refunded at prevailing exchange rates and loss if any will have to be borne by the remitter.
Additional fees by correspondent bank
Warning: Additional fees may be levied by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
The beneficiary payout amount may be subject to additional costs. Correspondent bank charges may be applicable subject to currency, destination country/bank and amount basis selection of charge code.
Correspondent Bank charges for International Transfers
Cooling-off waiver
Customer agrees to waive cooling-off period for the FX transaction as it requires immediate processing.
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. To cancel or recall any transfer sent, contact the Emirates NBD call center/branch for submitting the request within 24 hours. The processing of such request is subject to refund/reversal confirmation from beneficiary or correspondent bank. Exchange loss amount, if any, shall be levied in such cases.
Please refer to respective service pages for applicable processing time, cancellation process and other related FAQs:
إرشادات وشروط إضافية تتعلق بعمليات التحويل بالعملات الأجنبية
يرجى الاطلاع أدناه على الشروط المطبقة والإشعارات ذات الصلة الخاصة بـالعملاء والمتعلقة بمعالجة المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني:
إن أسعار العملات الأجنبية هي أسعار إرشادية
تحذير : يخضع هذا المنتج (أو الخدمة) بالتغييرات التي تطرأ على أسعار الصرف بالعملات الأجنبية.
إن أسعار الصرف المذكورة على صفحات دليل التحويل هي أسعار إرشادية فقط وهي تخضع للتغيير والتعديل. سيتم تطبيق أسعار الصرف السائدة عند إجراء عملية التحويل.
وقت المعالجة
تحذير : قد يختلف الوقت الفعلي اللازم لإتمام المعاملة عن الوقت التقديري له نتيجة للتدقيق الزائد لـ المعاملات المنفذة من قبل البنك المراسل/ المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية للمستفيد من عمليات التحويل.
العقوبات والرسوم
تحذير : قد يتم فرض رسوم في حال وجود خطأ من قبل العميل أو في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة عند إنشاء عملية التحويل.
يرجى التأكد من دقة المعلومات و التفاصيل قبل إنشاء عملية طلب التحويل . وفي حال ارتجاع مبلغ التحويل بسبب عدم صحة البيانات المقدمة أو بسبب عدم كفايتها فسيتم رفض عملية التحويل وإرجاع المبلغ بحسب سعر الصرف السائد وسيتحمل العميل المحول اي خسائر متكبدة نتيجة لذلك.
الرسوم الإضافية المطبقة من قبل البنك المراسل
تحذير : قد يتم فرض رسوم إضافية من قبل البنك المراسل / المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية على المستفيد من عمليات التحويل.
قد يخضع المبلغ المدفوع للمستفيد لتكاليف أو رسوم إضافية. تُطبق الرسوم من قبل البنك المراسل وفقاً لــ العملة, الوجهة أو الدولة ، البنك والمبلغ وذلك على أساس المصاريف المطبقة والرسوم في بلد الدفع أو البنك المراسل.
رسوم التحويلات الدولية المطبقة من البنك المراسل
التنازل عن فترة السماح للإلغاء
يوافق العميل أنه لن توجد فترة سماح للإلغاء عند تنفيذ أي معاملة بالعملات الأجنبية لأن مثل هذه العمليات تتطلب معالجة فورية.
يرجى التأكد من دقة التفاصيل المقدمة قبل تقديم طلب التحويل. لإلغاء أو لإسترجاع أي عملية تحويل تم إرسالها، اتصل بمركز الاتصال أو أي من فروع بنك الإمارات دبي الوطني لتقديم طلبك خلال 24 ساعة من وقت تنفيذ العملية. ستخضع معالجة مثل هذه الطلبات لشرط إستلام إشعار تأكيد عملية الإسترجاع أو الإلغاء المستلم من قبل المستفيد أو البنك المُراسل بعملية التحويل. سيتم في مثل هذه الحالات تحصيل أي مبلغ تمّ خسارته خلال تنفيذ عملية صرف العملة الأجنبية.
يرجى الرجوع إلى صفحات الخدمة المعنية لمعرفة وقت المعالجة المطبق وإجراءات عملية الإلغاء والأسئلة الشائعة الأخرى ذات الصلة:
Useful Links & Documents
How was your website experience today?
Subscribe and stay updated!
Get exclusive deals, latest promotions and important information
All this and more in the Emirates NBD newsletter
You are leaving the Emirates NBD Website
You will now be redirected to an external website to view this content. Emirates NBD or any of its subsidiaries does not bear liability/responsibility for any other information published by the website owner or publisher.
You will be redirected in 5 Seconds