إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
تؤهلك بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني للإستفادة من مجموعة واسعة من المزايا والفوائد المتميزة.
الدخول إلى صالة اللونج في المطار
دخول مجاني إلى أكثر من 1000 صالة لونج في المطارات حول العالم عبر برنامج LoungeKey
الشريحة الإلكترونية و رقم التعريف الشخصي
مستوى أمان إضافي على جميع معاملات البيع بالتجزئة
عروض "احصل على 2 بسعر 1” المجانية
"احصل على 2 بسعر 1” الحصرية المقدمة في المطاعم وفي أماكن التسلية والترفيه وفي أماكن التسوق
عروض بطاقات الخصم
استفد من العروض والخصومات الحصرية المقدمة على بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني
خصم 20% على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 15٪ على السعر الكامل..
اعرف المزيد
خصم 25٪ على أي جلسة علاج فردية لمدة..
اعرف المزيد
خصم 20٪ على جميع الخدمات
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة..
اعرف المزيد
خصم 20٪ على خدمات السبا..
اعرف المزيد
خصم 25٪ على رسوم الغرفة و..
اعرف المزيد
خصم 25٪ على السعر المتوفر
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 35٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم من 15 إلى 25٪..
اعرف المزيد
خصم من 15 إلى 25٪..
اعرف المزيد
خصم 20٪ على المعروضات..
اعرف المزيد
خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة فاتورة..
اعرف المزيد
خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
اعرف المزيد
عزز نمط حياتك
اعرف المزيد
هوم سنتر
العرض: خصم 20% على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.homecentre.com
الشروط والأحكام:
مطعم نار
العرض: خصم 25% على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://narrestaurant.ae
الشروط والأحكام:
مطعم أرجنتينا جريل
العرض: خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://argentinagrill.rest
الشروط والأحكام:
مطعم كافا وتشاي
العرض: خصم 25% على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://kavaandchai.com
الشروط والأحكام:
مطعم بايس ماري
العرض: خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.bicemare.com
الشروط والأحكام:
مطعم سابوري
العرض: خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.sapori.ae
الشروط والأحكام:
مطعم لقمة
العرض: خصم 25% على إجمالي قيمة الفاتورة
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.logma.ae
الشروط والأحكام:
مطعم صح النوم
العرض: خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: بلو ووتر، دبي.
موقع الكتروني: www.sahelnom.com
الشروط والأحكام:
مطعم كوفا
العرض: خصم 20% على المأكولات والمشروبات.
الموقع: امتداد شارع الأزياء، في دبي مول، داون تاون دبي
موقع الكتروني: www.pasticceriacova.com
الشروط والأحكام:
مطعم ومقهى مكان
العرض: خصم 25٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: المتجر رقم 38، شمال، لا مير، جميرا 1، دبي.
موقع الكتروني: https://makanarabia.com
الشروط والأحكام:
فينتشي
العرض: خصم 20٪ على المعروضات ذات السعر الكامل.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.alshamsiholdings.com
الشروط والأحكام:
المنارة العالمية للمجوهرات
العرض: خصم من 15% حتى 25% على علامات تجارية مختارة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.amij.com
الشروط والأحكام:
احمد صديقي واولاده
العرض: خصم من 15% حتى 25% على علامات تجارية مختارة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.seddiqi.com
الشروط والأحكام:
مجوهرات لاماركيز
العرض: خصم 35٪ على تصاميم مجوهرات المختارة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.lamarquisejewellery.com
الشروط والأحكام:
بليس فلاور بوتيك
العرض: خصم 20% على إجمالي قيمة الفاتورة
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://blissdubai.com
الشروط والأحكام:
فندق ومنتجع البدع - العين
العرض: خصم 25٪ على السعر المتوفر
الموقع: فندق ومنتجع البدع - العين، مخرج بيدا بنت سعود، المخرج 19 المتفرع من شارع نهل، العين.
موقع الكتروني: www.albadaresort.com
الشروط والأحكام:
ريتز كارلتون الوادي - رأس الخيمة
العرض: خصم 25٪ على رسوم الغرفة والمأكولات والمشروبات والسبا - السبت - الأربعاء,
خصم 20٪ على رسوم الغرفة والمأكولات والمشروبات والسبا - الخميس - الجمعة (الإقامة لـ 2 ليلتين كحد أدنى)
الموقع: فندق ريتز كارلتون - رأس الخيمة - صحراء الوادي، وادي خديجة.
موقع الكتروني: www.ritzcarlton.com
الشروط والأحكام:
منتجع تلال
العرض: 1. خصم 15% على أفضل سعر غرفة متوف,
2. خصم 15٪ على المأكولات والمشروبات - لا يسري على تناول الطعام بالغرفة,
3. خصم 15٪ على الأنشطة المتواجدة في المنتجع,
4. خصم 20٪ على خدمات السبا
الموقع: منطقة رماح، العين، أبو ظبي.
موقع الكتروني: https://www.telalresort.ae/
الشروط والأحكام:
نزل الفاية
العرض: 1. خصم 20٪ على أفضل سعر غرفة متوفر,
2. خصم 20٪ على المأكولات والمشروبات.
الموقع:البطاية، الشارقة
موقع الكتروني: https://myskhotels.com
الشروط والأحكام:
ان بار – صالون تجميل وسبا
العرض: خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://nbar.com
الشروط والأحكام:
صالون 1847 للعناية بالرجل
القطاع: خصم 20٪ على إجمالي قيمة الفاتورة
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: https://1847formen.com
الشروط والأحكام:
سيسترز بيوتي لاونج
العرض: خصم 20٪ على جميع الخدمات.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.sistersbeautylounge.com
الشروط والأحكام:
سيسترز بيوتي لاونج
العرض: 1. خصم 25٪ على أي جلسة علاج فردية لمدة 60 دقيقة أو أكثر,
2. خصم 15٪ خصم على جلسة اليوغا الجماعية.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.jumeirah.com
الشروط والأحكام:
تو اكس ال
العرض: خصم 15٪ على المنتجات ذات السعر الكامل.
الموقع: يسري العرض في جميع المتاجر.
موقع الكتروني: www.alainmall.net/ar/shop-details/2xl
الشروط والأحكام:
الدخول إلى صالة اللونج في المطار
دخول مجاني إلى صالة اللونج في المطارات حول العالم في المطارات عبر برنامج
ما عليك سوى إبراز بطاقة الخصم الخاصة بك لموظف الإستقبال في صالة اللونج كي تتمكن من الدخول إلى أكثر من 900 صالة لونج منشرة في المطارات حول العالم
أكثر من 1,000
صالة لونج في المطارات
امتيازات الجولف
انطلق مع كل التضاريس
ركّز، تأرجح، اضرب الكرة في الحفرة في 5 مواقع للعبة الغولف وهي:
امتيازات لعبة الغولف
احجز جولتك وحقّق الانتصارات على المسارات الجديدة المتواجدة في أفضل 5 ملاعب للغولف في الإمارات العربية المتحدة
ركّز، تأرجح، اضرب الكرة في الحفرة في 5 مواقع للعبة الغولف وهي:
يرجى الإنتباه لما يلي من أجل التمتّع بتجربة لعبة غولف كاملة:
يمكنك الآن الاختيار من بين فترة اللعب المتاحة وأيضا ضمان اللعب في الموعد الذي اخترته.
لحجز جولات اللعب المجانية الخاصة بك في أي من مسارات هذه الملاعب المذهلة في الإمارات العربية المتحدة، ببساطة اضغط هنا واتبع الخطوات.
سيتم فرض رسم "عدم الحضور" إذا لم تأتي في موعد اللعبة المحجوزة. ستختلف الرسوم من مسار إلى آخر.
سيطبق رسم معالجة رمزي بقيمة 30 دراهم لكل عملية حجز.
تطبق الشروط والأحكام.
المنتجات | الاستخدام في الشهر |
---|---|
بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر من باقة إماراتي | مرتين في الشهر |
عروض "احصل على 2 بسعر 1”
عروض "احصل على 2 بسعر 1” المجانية مع كتيب الخصومات "إنترتينر"
دلل نفسك بعروض "احصل على 2 بسعر 1” الحصرية المقدمة في المطاعم وفي أماكن التسلية والترفيه وفي أماكن التسوق بالإضافة إلى 500 قسيمة خصم عند السفر.
المطاعم
التسلية والترفيه
التسوق
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المتحرك Visa Offers MENA ثم قم بتسجيل بطاقة فيزا الائتمانية بلاتينيوم الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني لتتمكن من الإستفادة من العروض.
يمكن لحاملي بطاقة فيزا سيغنتشر من بنك الإمارات دبي الوطني الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا والعروض، بما في ذلك:
خدمات الطوارئ والأمان
ابق على إطلاع واحصل على المساعدة الفورية
إستبدال نقاط بلس بوينتس
استبدال نقاطك بالمكافآت التي تختارها
السوق الإلكتروني الخاص بك للصفقات والخصومات
سواء كنت تتسوق للإلكترونيات ، أو تدفع فواتيرك، أو تشتري تذاكر لأماكن ترفيهية أو الرحلات الجوية أو حجوزات الفنادق ، يمكنك تجربة التسوق على SkyShopper والدفع باستخدام مكافآت ونقاط "بلاس بوينتس"
الرحلات الجوية وحجوزات الفنادق
الإلكترونيات
وسائل الترفيه
مدفوعات الخدمات، مثل ديوا ودو واتصالات وسالك
المدفوعات باستخدام تقنية عدم التلامس
ادفع وتنقل باستخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني
استخدم هاتفك أو ساعتك الذكية لإجراء دفعات سريعة وآمنة مع ميزة الدفع بدون التلامس.
التحكم بالحدود اليومية للشراء والسحب
لبطاقة الخصم بيوند فيزا بلاتينوم الخاصة بك حدود يومية معينّة سواء عند السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي أو عند الشراء من المتاجر.
يوضح الجدول في الأسفل الحدود اليومية المقدّمة على بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر الخاصة بك.
الحد | الأقصى |
---|---|
الحد الأقصى اليومي للمشتريات | 125,000 درهم |
الحد الأقصى اليومي للسحوبات النقدية | 50,000 درهم |
تخضع الحدود المذكورة أعلاه للأموال المتاحة في حسابك و/أو أي تسهيلات سحب على المكشوف متّفق عليه. يمكنك تغيير الحدّ الأقصى اليومي في أي وقت عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الإتصال بخط مساعدة بنك الإمارات دبي الوطني 100 800.
ميزة إخلاء آلمسؤولية
في حال فقدان البطاقة أو سرقتها، يوفر بنك الإمارات دبي الوطني لك الحماية ضد الاستخدام غير المصرح به لهذه البطاقة. بحيث ستكون محمياً من تسديد أي مبالغ مقابل معاملات الشراء غير المصرح بها باستخدام بطاقتك، وذلك اعتباراً من وقت تبليغك بنك الإمارات دبي الوطني عن فقدان بطاقتك كتابةً.
الرجاء ملاحظة ما يلي:
عن ماذا يستفسر العملاء
نعم، ستطبق رسوم استبدال بقيمة 25 درهماً لكل بطاقة.
لا يوجد رسوم تجديد.
نعم، يمكن للعميل الحصول على بطاقة الخصم للإماراتيين مع أي نوع من أنواع حسابات المعاملات التي تقدم تسهيلات بطاقة الخصم كجزء من العرض المقدّم على المنتج.
نعم، يمكن للعميل الحصول على بطاقات الخصم من بنك الإمارات دبي الوطني الأخرى والمرتبطة بحسابات أخرى.
إن بطاقة الخصم للإماراتيين هي بطاقة حديدية ممتازة (رئيسية) مصممة حصريًا للإماراتيين. تتضمن هذه البطاقة جميع المزايا والامتيازات المقدمة عادة على بطاقات الخصم فيزا سيغنتشر. وبالإضافة إلى ذلك، ستقدم هذه البطاقة عروض مختارة يقدمها تجار حصريين يهتمون ويقدمون كل ما يرضي الأذواق وما يفضله الإماراتيون.
نعم، ستطبق رسوم استبدال بقيمة 25 درهماً لكل بطاقة.
لا يوجد رسوم تجديد.
نعم، يمكن للعميل الحصول على بطاقة الخصم للإماراتيين مع أي نوع من أنواع حسابات المعاملات التي تقدم تسهيلات بطاقة الخصم كجزء من العرض المقدّم على المنتج.
نعم، يمكن للعميل الحصول على بطاقات الخصم من بنك الإمارات دبي الوطني الأخرى والمرتبطة بحسابات أخرى.
إن بطاقة الخصم للإماراتيين هي بطاقة حديدية ممتازة (رئيسية) مصممة حصريًا للإماراتيين. تتضمن هذه البطاقة جميع المزايا والامتيازات المقدمة عادة على بطاقات الخصم فيزا سيغنتشر. وبالإضافة إلى ذلك، ستقدم هذه البطاقة عروض مختارة يقدمها تجار حصريين يهتمون ويقدمون كل ما يرضي الأذواق وما يفضله الإماراتيون.
تتيح لك بطاقة الخصم للإمارتيين من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بك إمكانية الوصول الفوري للأموال المتوفرة في حسابك الخاص و/أو لأي تسهيلات سحب على المكشوف تمّ الموافقة عليها لتوفر عليك بالتالي الحاجة إلى القيام بعملية سحب فعلي للنقود. ستساعدك بطاقتك على إدارة أموالك ومراقبة عمليات الإنفاق الخاصة بك، حيث ستظهر جميع العمليات المصرفية المنفذة بإستخدام البطاقة على كشف (كشوفات) حساب البنك الخاصة بك.
تعمل بطاقة الخصم على مبدأ "اشتر الآن، وادفع الآن"، في حين تعمل بطاقة الائتمان على مبدأ "اشتر الآن، وادفع لاحقاً". وبالتالي، فعندما تستخدم بطاقة الخصم للإماراتيين من بنك الإمارات دبي الوطني، لن يكون هناك أقساط تسديد شهرية، وبالتالي لن يتم تطبيق أي فائدة.
إن "رمز التوثيق" الخاص ببطاقة الخصم هو مجموعة فريدة من أربع أرقام، وسيتم إرسال هذا الرمز إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى البنك عن طريق رسالة نصية قصيرة SMS وذلك في الحالات التالية:
إن "رمز التوثيق" المرسل لتفعيل بطاقة الخصم الجديدة / المستبدلة أو لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) سيكون صالحاً لمدة 30 يوماً من تاريخ إرساله لك كرسالة نصية قصيرة SMS، وسيمكن استخدامه لمرة واحدة فقط. أما "رمز التوثيق" المرسل من أجل توثيق المعاملات المنفذة عبر الإنترنت فسيكون صالحاً لمدة 5 دقائق من الوقت الذي تمّ إرسالها إليك.
ببساطة، قمّ بالإتصال على +971 800 100 واتبع التعليمات اللآزمة لإصدار رمز توثيق أخر لبطاقة الخصم الخاصة بك. وفي حالة العمليات المنفذة عبر الإنترنت، سيمكنك الضغط على رابط "إعادة إرسال رمز التوثيق - Resend Authentication Code" من صفحة التصفح الخاصة بالموقع الذي يتم الشراء منه. وفي حال انتهت صلاحية رمز التوثيق، فستنتهي أيضاً صلاحية الصفحة التي يتم الشراء منها خلال 5 دقائق أيضاً في معظم الحالات. لذلك وفي مثل هذه الحالات، سوف تحتاج لإعادة تنفيذ العملية مرة أخرى، وسوف يتم إرسال رمز توثيق جديد لك.
لتفعيل بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك والتي تمّ تجديدها، سيتعيّن عليك القيام بضبط رقم تعريف شخصي جديد. ومع ذلك، سيطلب منك تقديم رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص ببطاقة الخصم القديمة وذلك من أجل ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) الجديد لبطاقة الخصم المجددة الخاصة بك. يرجى مراجعة التعليمات المفصلة المتوفرة على خلف الرسالة التي تمّ فيها إرسال بطاقة الخصم المجددة الخاصة بك، أو اتصل بنا على +971 800 100.
سوف تحصل على بطاقة خصم جديدة مع رقم بطاقة جديد.
سيتم إلغاء تفعيل بطاقة الخصم للإماراتيين الحالية التي لديك تلقائياً ما أن تتمّ عملية تفعيل البطاقة الجديدة بشكل ناجح. يرجى التأكد من التخلّص من بطاقة الخصم القديمة وذلك من خلال قطعها بشكل قطري قبل التخلص منها.
تمكنك بطاقة الخصم الخاصة بك من إستخدامها في عمليات الشراء حتى قيمة معينّة تدعى بـ "حد الشراء اليومي" وأيضاً من أجل القيام بعمليات السحب النقدي بقيمة تصل إلى "الحد اليومي النقدي للسحب من الصراف الآلي" وقد تمّ ذكر كليهما في الرسالة التي كانت تحوي بطاقة الخصم المرسلة إليك، وهذا الأمر مشروط بتواجد ما يكفي من الأموال في الحساب الخاص بك، أو بأنك لا تزال ضمن حد تسهيلات السحب على المكشوف الخاص بك والذي تمّ الإتفاق عليه. ومع ذلك، سيمكنك تغيير حد الشراء اليومي عن طريق الاتصال بنا على +971 800 100 أو من خلال زيارة أقرب فرع لبنك الإمارات دبي الوطني إليك (تطبق الشروط والأحكام).
عندما تقوم بعملية شراء بإستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك، سوف تظهر هذه العمليات على كشف الحساب الخاص بك جنباً إلى جنب مع عمليات الإيداع، صرف الشيكات، عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي وغيرها من المعاملات. إن تواجد كل العمليات المصرفية التي قمت بها على كشف حساب واحد سيساعدك على إدارة أرصدة حسابك بشكل أكثر فعالية.
كإجراء أمني نقوم به من أجل حماية بطاقة الخصم الخاصة بك من سوء الاستخدام، ستصبح بطاقتك غير صالحة للإستعمال بشكل مؤقت وقد يتم إحتجازها من قبل أجهزة الصراف الآلي في حال قمت بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل خاطىء لعدة مرات متتالية. سيتوجب عليك حينها الاتصال بنا على +971 800 100 لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك أو لإلغاء الحظر على بطاقتك.
يمكنك إعادة ضبط / تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك الخاصة بنا والذهاب إلى قائمة بطاقات الخصم. احتفظ بهاتفك المتحرك الذي يحمل الرقم المسجل لدينا قريباً منك لأنك ستستلم كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة (OTP) واللازمة لتغيير رقم التعريف الشخصي PIN. وبشكل آخر، سيمكنك الاتصال بنا على +971 800 100 وسيقوم عندها أحد مندوبينا في مركز الاتصال بإرشادك إلى الخطوات اللازمة لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك.
في حالة تمّ فقدان أو سرقة أو حصل سوء استخدام لبطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على الفور على +971 800 100.
إن الحدود اليومية المتعلقة ببطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك هي كالتالي:
نعم، بإمكانك تغيير حدود الشراء اليومية لبطاقة الخصم للإماراتيين في أي وقت وذلك من خلال قائمة "بطاقات الخصم" المتواجدة في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، أو سيمكنك ذلك عن طريق الاتصال بنا على +971 800 100 أو من خلال زيارة أحد فروعنا.
نحن لا نوصي بتغيير حد السحب النقدي اليومي. في حالة الطوارئ، سيمكنك الاتصال بنا على +971 800 100.
بمجرد إستلام طلبك، سيتم تنفيذ طلب التغيير في الحدود على الفور.
نعم يمكنك أيضاً خفض حدود الشراء والسحب النقدي اليومي المقدمة على بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك.
في حال كان الاسم المطبوع على بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك غير صحيح، سيمكنك الإتصال ببنك الإمارات دبي الوطني على +971 800 100 والقيام بطلب الحصول على بطاقة بديلة بالاسم الصحيح. سيمكنك أيضاً زيارة أقرب فرع لبنك الإمارات دبي الوطني إليك وتقديم الطلب بذلك.
قبل انتهاء صلاحية بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك، ستتلقى البطاقة المجدّدة بشكل تلقائي. وفي حال لم يحصل ذلك، فيرجى التواصل معنا على +971 800 100.
يتوجب عليك أولاً القيام بتفعيل بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك وضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) قبل البدء بإستخدام البطاقة للمرة الأولى. يرجى مراجعة القسم الخاص بـ "تفعيل بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك". وبعد القيام بعملية التفعيل بنجاح، سيمكنك البدء بإستخدام البطاقة في محلات السوبر ماركت، المطاعم وفي المؤسسات التجارية الأخرى المنتشرة في جميع أنحاء العالم.
كلا، سيتوجب عليك ضبط رقم تعريف شخصي (PIN) لبطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك بينما تقوم بعملية تفعيل البطاقة عبر الهاتف وذلك من خلال الإتصال بنا على +971 800 100، أو عن طريق زيارة أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني.
ننصحك بأن يكون لديك رقم هاتف متحرك بينما تقوم بإستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك وذلك لضمان أن نتمكن من إرسال أي تحديثات هامة إليك بشكل مباشر وهذا يتضمن التنبيهات الخاصة بتنفيذ العمليات المصرفية بواسطة البطاقة. إضافة إلى ما سبق، يرجى أخذ العلم أن "رمز التوثيق" اللازم لتفعيل بطاقة الخصم، وعملية إعادة ضبط رقم التعريف الشخصي(PIN) ورسائل إكمال وتأكيد عمليات الشراء عبر الانترنت المنفذة ببطاقة الخصم الخاصة بك جميعها سترسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى البنك. يرجى التأكد من تحديث رقم هاتفك المتحرك في سجلات البنك في جميع الأوقات.
يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الخارج للقيام بعمليات الشراء ولعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية من اجهزة السحب النقدي متى أردت وأينما كنت.
قبل السفر إلى الخارج، تحقق من بطاقتك وتأكد من أنها سارية المفعول. وإذا وجدت أن بطاقتك ستنتهي صلاحيتها قبل السفر ولم تكن قد إستلمت بعد البطاقة المجددة الخاصة بك، فيرجى الإتصال بخط المساعدة الخاص بنا على +971 800 100.
اكتب رقم بطاقتك ورقم خط المساعدة الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني بشكل ملاحظة على ورقة منفصلة وإحفظها في مكان آمن بشكل منفصل عن مكان البطاقة بذاتها.
قم بالتأكد من أن رقم الهاتف المتحرك المسجل لدى البنك سيكون فعّالاً حتى عند سفرك إلى الخارج وذلك لتضمن تلقّي التنبيهات عبر الرسائل النصيّة القصيرة عن كل معاملة تتعلق ببطاقتك. سنستمر في مراقبة حسابك لرصد معاملات الاحتيال والمعاملات غير الإعتيادية عندما تكون مسافراً في الخارج، وسوف نتصل بك إذا اكتشفنا أي نشاط مشبوه أو غير معتاد. اذا أبقيت هاتفك المتحرك معك، فستكون قادراً على القيام بعمليات تأكيد معاملاتك في نفس الوقت الذي سنقوم فيه بالتواصل معك.
قمّ بالتسجيل للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لتتمكن من تتبع فواتيرك. قم بضبط عمليات الخصم المباشر حين تكون مسافراً لكي تضمن عدم التخلف عن القيام بأي دفعات مستحقة في ذلك الوقت.
لا تشارك أو تكشف عن رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك لأي شخص. احتفظ بفواتير الشراء كإثبات على عملية الشراء لتقديمها للجمارك أو في حالة وجود أي تنازع بخصوص أي عملية شراء، ولتقوم بالتنسيق بين عمليات الشراء وبين حسابك عندما تعود من السفر.
يتم تحديد سعر الصرف المطبق، والمحدد من قبل فيزا أو ماستركارد، على أساس يومي وسيعتمد على نوع بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني التي لديك.
بإمكانك فوراً القيام بحظر بطاقتك من خلال إستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك أو الإتصال بنا على +971 800 100. سيكون بمقدورك بعدها القيام بطلب الحصول على بطاقة بديلة وسيتم شحنها إليك أينما كنت حول العالم.
يرجى أخذ العلم أنك عندما ستكون خارج الدولة ولأنك ستقوم بإستخدام بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك حينها بعملة أخرى غير الدرهم الإماراتي، فسيتم تحويل مبلغ العملية المنفذة إلى عملة الدرهم في اليوم الذي سيتم فيه خصمه من حسابك، وسيتم تحديد سعر الصرف المستخدم وقت العملية من قبل "فيزا". يرجى الملاحظة أنه سيكون هناك رسوم لعملية تحويل العملة لجميع المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية. سيتم فرض رسوم على عمليات السحب النقدي المنفذة من أجهزة الصراف الآلي خارج الدولة، وسيتم ذكرها بشكل مفصّل في كشف الحساب الخاص بك. لقد تمّ ذكر هذه الرسوم في "جدول الرسوم والأجور" الخاص بنا ويمكن الإطلاع عليه من خلال الضغط هنا.
يستخدم بعض تجار التجزئة ما يسمى بمعدل "تحويل العملة الديناميكي" والذي يأتي ضمن صلب نظام قبول الدفع بالبطاقات، وهذا سيمنحهم إمكانية تقديم الخيار لك بالدفع بدرهم الإمارات العربية المتحدة أو بالعملة المحلية. من المستحسن تجنب رسم تحويل العمليات المنفذة بالعملة الأجنبية والقيام بدفع قيمة عملية الشراء بعملة البلد الذي تزوره لأنه في حال إختيارك للدفع بإستخدام "تحويل العملة الديناميكي" فسيتم تطبيق هامش ربح ورسوم أعلى من قبل البائع مقارنة بإختيارك الدفع عن طريق تحويل المعاملات إلى الدرهم الإماراتي.
إن إبلاغ البنك بأنك ستسافر خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وبأنّك قد تستخدم البطاقتك حينها هو أمر غير إلزامي.
يرجى العلم بأنك غير مطالب بإجراء مثل هذا تسجيل، لأنه وببساطة سيكون عليك فقط إبراز بطاقة الخصم الخاصة بك إلى موظفي الصالة حتى يتسنى لموظفي الصالة القيام بتحضير زيارتك. لإستعراض صالات اللونج المشاركة في البرنامج، ومن أجل الاشتراك في تطبيق الهاتف المتحرك، تفضل بزيارة الموقع www.loungekey.com/visasignaturemena.
لكونك أحد حملة بطاقة الخصم للإماراتيين، سيمكنك التمتّع بزيارات غير محدود مجانية لك فقط، وبالتالي فإنه سيتم فرض رسوم إضافية على البطاقة بقيمة 27 دولار عن كل ضيف مرافق في كل زيارة.
في حال كان لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بميزة الدخول المجانية إلى صالات اللونج في المطارات، سيمكنك ببساطة التواصل مع خط المساعدة التابع لبنك الإمارات دبي الوطني على +971 800 100.
للإستفادة من هذه الميزة، ستحتاج إلى الإشتراك في تطبيق Careem، ثم تسجيل بطاقة الخصم المؤهلة كطريقة الدفع على التطبيق، وإدخال الرمز الترويجي UAEVS ذي الصلة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع www.visamiddleeast.com/careem.
أنت مغطّى بقيمة حتى 500,000 دولار أمريكي مقابل حوادث ومشاكل السفر وذلك عندما تقوم بدفع تكاليف السفر باستخدام مع بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك.
استخدم بطاقة الخصم للإماراتيين الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني لدفع تكاليف رحلة سفرك وستحصل على تأمين سفر مجاني خاص بتلك الرحلة. لتنزيل شهادة التأمين، قمّ بزيارة البوابة الإلكترونية https://cardholderbenefitsonline.com/.تطبق الشروط والاحكام.
في حال كان لديك أي مطالبات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى visa@broadspire.eu بالمعلومات التالية:
ستبدأ عملية المطالبة بعد القيام بهذه الخطوات. للحصول على مشورة ما قبل السفر المجانية أو عند الحاجة إلى المساعدة الطبية أو المساعدة في السفر أو التأمين، نرجو الاتصال بالرقم +971 (4) 253 6024 (تقدم المساعدة باللغة العربية، الفرنسية والإنجليزية)
لكونك أحد حملة بطاقة الخصم للإماراتيين فسيمكنك الاستفادة من مزايا حصرية مثل الترقية التلقائية لدرجة الغرفة، الإفطار المجاني، التمتّع بدرجة كبار الشخصيات وبالكثير غيرها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.visaluxuryhotels.com.
لكونك أحد حملة بطاقة الخصم للإماراتيين، فسيمنحك مكتب الكونسيرج (الخدمات الشخصية) خدمات عالمية تتضمن كل ما ستحتاجه إليه في حياتك الشخصية والعملية، وتتوفر هذه الخدمات بعدة لغات. هناك مجموعة واسعة من الفئات المقدمة ضمن هذه الخدمات والتي تبدأ من خدمات السفر والترفيه والتسلية وصولاً للخدمات الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.visamiddleeast.com/signature أو الإتصال على 8000 441 3487.
كلا، أنت لست مطالباً بالإشتراك في هذا البرنامج، وللإستفادة من برنامج "بون أبيتيت" ستوجب عليك فقط إبراز بطاقتك عند الدفع في المطاعم المشاركة.
نعم، سيمكنك كسب مكافآت مثل نقاط بلس بوينتس / ريد بوينتس وذلك مقابل مشتريات مختارة أثناء العروض والحملات الترويجية.
نظرًا لكونك حامل بطاقة الخصم للإماراتيين، فسيمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من مزايا المقدّمة من فيزا، مثل:
There are certain differences among different types Visa debit cards. Please refer to the below grid to know more:
بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر | بطاقة الخصم بلاتينوم | بطاقة الخصم كلاسيك | |
حدود المشتريات اليومية | 125,000 درهم | 75,000 درهم | 45,000 درهم |
حدود السحب النقدي اليومي | 50,000 درهم | 25,000 درهم | 15,000 درهم |
السحب النقدي الدولي المجاني | 10 عمليات سحب نقدي دولي مجانية سنوياً | 5 عمليات سحب نقدي دولي مجانية سنوياً * تطبق فقط على باقة الخدمات المصرفية الشخصية بيوند |
- |
حماية المشتريات | 20,000 دولار أمريكي سنوياً | 20,000 دولار أمريكي سنوياً | - |
الضمان الممدّد | 6,000 دولار أمريكي سنوياً | 5,000 دولار أمريكي سنوياً | - |
خدمات الإحالة الطبية / القانونية الطارئة | متوفر | متوفر | - |
تأمين سفر المجاني متعدد الرحلات | 500,000 دولار أمريكي | - | - |
دخول مجاني إلى صالات المطارات | متوفر | - | - |
خدمة الكونسيرج العالمية | متوفر | - | - |
في حالة الطوارئ، سيمكنك الحصول على ما يصل حتى 5,000 دولار كسلفة نقدية طارئة ومن أي مكان في العالم. كما سيمكنك أيضاً طلب استبدال البطاقة، وذلك في حالة فقدان بطاقتك أثناء السفر. ببساطة، اتصل بمركز فيزا للإنذار والذي يعمل على مدار الساعة على 8000 021، وبعد القيام بعملية الإتصال، انتظر الإشارة، ومن ثم أدخل 866 654 0112 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو أدخل +1 303 967 1096 (من خارج الإمارات العربية المتحدة).
تؤهلك بطاقة الخصم فيزا للإماراتيين الخاصة بك الحصول على المساعدة الطبية والقانونية الطارئة وذلك من أي مكان في العالم. كما تتوفر لديك خدمات الإستفسارات على مدار الساعة، والإستفسارات الخاصة بالسفر وغيرها من خدمات المترجمين والخبراء الفنيين. للاستفادة من هذه الخدمة، يرجى التأكد من شراء باقة السفر الخاصة بك باستخدام بطاقة الخصم فيزا من بنك الإمارات دبي الوطني. لتقديم خدمات الإحالة الطبية والقانونية، يرجى الإتصال بمركز فيزا للإنذار والذي يعمل على مدار الساعة والأسبوع 7/24 على +44 (0) 20 8762 8373.
إن عمليات الشراء المنفذة باستخدام بطاقة الخصم فيزا للإماراتيين الخاصة بك مغطاة حتى قيمة 20,000 دولار سنوياً وذلك في حال تعرض المشتريات للكسر بشكل عرضي، أو للسرقة أو للتلف في غضون 90 يوماً من تاريخ الشراء. لمزيد من المعلومات، أو لتقديم مطالبتك، يرجى الاتصال على 8000 441 3487.
إذا قمت بشراء الأجهزة المنزلية بإستخدام بطاقة الخصم فيزا للإماراتيين الخاصة بك فسيتم مضاعفة ضمان الشركة المصنعة أو ضمان بائع التجزئة تلقائياً لمدة أقصاها 24 شهراً. ستكون قيمة التغطية القصوى 6,000 دولار أمريكي في سنة واحدة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 8000 441 3487.
لكونك أحد حملة بطاقات فيزا للإماراتيين فأنت مغطى من الاستخدام الغير مصرح به على بطاقة الخصم المفقودة/المسروقة الخاصة بك لمعاملات التجزئة، وذلك إبتداءً من الوقت الذي يتم فيه إبلاغ بنك الإمارات دبي الوطني (كتابياً) عن فقدان البطاقة.
يرجى الملاحظة بأن:
الحماية من إساءة استخدام البطاقة بعملية الاحتيال:
رسوم غير مصرح بها نتيجة لفقدان أو سرقة بطاقة فيزا للإماراتيين الخاصة بك.
يتم تطبيق الرسوم التي لن تحتاج منك للتصريح عليها عندما ستكون بطاقة فيزا للإماراتيين مع حامل البطاقة في الحالات التالية*:
حد كل حادثة على حدة | الحد السنوي المجمّع |
2,000 دولار أمريكي | 4,000 دولار أمريكي |
الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة
احصل على أمان إضافي عبر خدمة التنبيه بالرسائل النصية القصيرة عند إتمام أي معاملة عبر بطاقتك. تشغيل هذه الخدمة أو إلغائها، الرجاء الاتصال على 800 100.
المساعدة على مدار الساعة والأسبوع 7/24
اتصل على +971 600 54 0000 على مدار الساعة وطيلة أيام السنة لأي استفسار متعلّق ببطاقتك.
ميزة الحماية عبر الشريحة الإلكترونية ورقم التعريف الشخصي
تأتي بطاقة الخصم من بنك الإمارات دبي الوطني مع تقنية الشريحة الإلكترونية ورقم التعريف الشخصي. مع هذه التقنية، سيطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الذي لا يعرفه أحد سواك من أجل إتمام معاملتك، ما يضمن لك راحة البال عند إجراء جميع المعاملات التجارية.
خدمة السيولة النقدية الطارئة وإستبدال البطاقة
في حالة الطوارئ، سيمكنك الحصول على ما يصل حتى 5,000 دولار كسلفة نقدية طارئة ومن أي مكان في العالم. كما سيمكنك أيضاً طلب استبدال بطاقة لحالة الطوارىء، وذلك في حالة فقدت بطاقتك أثناء السفر. ببساطة، اتصل بمركز فيزا للإنذار والعامل على مدار الساعة على 121 8000، انتظر الإشارة، ومن ثم إدخل 0112 654 866 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو أدخل 1096 967 303 1+ (من خارج الإمارات العربية المتحدة).
الوصول عبر الإنترنت
تمتع بالدخول إلى حساب بطاقتك عبر الانترنت من أي مكان في العالم، ما سيسمح لك بمراقبة أرصدة بطاقتك والمعاملات، وسيمكّنك من القيام بعمليات الدفع من خلال حسابك لدى بنك الإمارات دبي الوطني.
FREE 24/7 ROADSIDE ASSISTANCE
Alerts and assistance for your security
Hassle free roadside assistance offered complimentary with your Emirates NBD Debit Card which includes recovery service, towing, fuel delivery and battery boost. The usage is limited to 3 times a year. For bookings call +971 4 273 2889
Roadside Assistance Terms & Conditions
تأمين شامل على السفر ولرحلات متعددة
قم بتوفير الوقت والنفقات التي تصرفها على تنظيم السفر والتأمين الطبي كل على حده عند السفر. احجز بطاقتك بإستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك وسافر براحة بال لأنك ستكون مغطى تلقائياً بتغطية تصل حتى 500,000 دولار أمريكي على حوادث ومتاعب السفر لجميع الرحلات وخلال مدة تصل إلى 90 يوماً.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.visamiddleeast.com/infinite أو الإتصال على 8000 441 3487 من داخل الإمارات العربية المتحدة، أو على +971 4 361 1234 من خارج الإمارات العربية المتحدة.
الضمان الممدّد
قم بشراء الأجهزة المنزلية بإستخدام بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر الخاصة بك وسيتم مضاعفة ضمان الشركة المصنعة أو ضمان بائع التجزئة تلقائياً لمدة أقصاها 24 شهراً. هناك حد أقصى قدره 6,000 دولار أمريكي في سنة واحدة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 8000 441 3487.
المساعدة الدولية في الحالات الطبية وأثناء السفر
إن خدمة المساعدة الطبية الدولية وعند السفر ستساعدك أنت وعائلتك (القرابة من الدرجة الأولى) عند السفر معاً إلى أي مكان خارج بلد إقامتك الرئيسي وذلك لمدة تصل إلى 90 يوم. تشمل هذه الخدمات المشورة الطبية الهاتفية، وضعك على اتصال مع مزود الخدمة الطبية المحلية وتأمين شخص لمراقبة حالتك الطبية حتى يصبح كل شيء على ما يرام. لمعرفة المزيد عن خدمة المساعدة هذه، يرجى الضغط هنا
حماية المشتريات
تغطي هذه الميزة حالات السرقة أو التلف العرضي للمنتجات التي يتم شراؤها باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك.
اضغط هنا للمزيد من المعلومات
خدمة الكونسيرج عالمية
ستزودك خدمة الكونسيرج العالمية من بطاقة الخصم ’فيزا سيجنتشر’ بكل ما تحتاجه سواء في حياتك الشخصية أو العملية وهي متوفرة بعدة لغات مختلفة. هذه الخدمة المجانية تساعدك في توفير الوقت وهي متوفرة على مدار اليوم، وعلى مدار العام.
لك حرية الاختيار من مجموعة كبيرة من فئات الخدمات بدءاً من السفر والتسلية والراحة وصولًا إلى خدمات الأفراد والخدمات الشخصية. للمزيد من المعلومات، تفضل www.visamiddleeast.com/signature بزيارة أو8000 441 3487.
خدمة السحب النقدي الدولي المجانية
تمتّع بما يصل إلى 10 عمليات سحب نقدي دولية مجانية سنوياً. لا حاجة لحمل مبالغ نقدية كبيرة عند السفر.
مجموعة الفنادق الفاخرة من فيزا
يمكنك الوصول إلى مجموعة من بعض أكثر الملكيات المرموقة والمثيرة للاهتمام في العالم، من متاجر الأحجار الكريمة إلى الفنادق المشهورة على مستوى العالم والمصممة خصيصاً لتقدم تجربة لا مثيل لها.
استفد من سبع فوائد حصرية كالترقية التلقائية في غرف الفنادق، الفطور المجاني، المعاملة كالشخصيات الهامة وأكثر من ذلك. للمزيد من المعلومات، تفضل www.visaluxuryhotels.com بزيارة.
منذ أن قمت بتصفح هذه الصفحة
أشخاص قاموا باستخدام بطاقة الخصم فيز من بنك الامارات دبي الوطني.
لماذا لا تنضم اليهم؟
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان