إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
سريعة، سهلة وآمنة
أضف بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني إلى "فيت بيت باي" وادفع بواسطة ساعتك الذكية.
أعلى درجات الحماية والأمان
حافظ على سرية معاملاتك (ورقم بطاقتك)
مقبولة في جميع الأماكن
استخدم قنوات "فيت بيت باي" للدفع بدون تلامس المتوفرة في كافة أنحاء العالم
اضغط هنا لمعرفة الشروط والأحكام
"فيت بيت باي" متوفر على موديلات الساعات الذكية التالية: إيونيك وفيرسا وفيت بيت تشارج ٣ ذات الإصدار المحدود.
حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت باي" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت" قبل بداية التحميل.
استخدم "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي ترى فيها علامة الدفع بدون تلامس
فيت بيت ايونيك
فيت بيت فيرسا
فيت بيت تشارج ٣
عن ماذا يستفسر العملاء
"فيت بيت باي" هي خدمة للدفع بدون تلامس، تسمح للعملاء بالدفع مقابل مشترياتهم في المتاجر وذلك من خلال استخدام ساعات "فيت بيت آيكونيك" و"ڤيرسا" الذكية. سيمكنك استخدام ميزة "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي تقبل عمليات الدفع بدون تلامس.
إن استخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني مع خدمة "فيت بيت باي" هي عملية آمنة، وتتصف هذه الخدمة بالعديد من مزايا الأمان والتي نذكر بعضاً منها في ما يلي:
يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني الذين يستخدمون ساعات "فيت بيت آيكونيك" أو "ڤيرسا" تحميل تطبيق "فيت بيت" على أجهزة iOS أو Android واستخدام ساعاتهم.
لن تتوافق بعض موديلات "ڤيرسا" مع خدمة "فيت بيت باي"، ولكن سيمكنك استخدام خدمة "فيت بيت باي" إن كانت كلمة " FitBit Pay" مذكورة في النص الذي يحيط بمستشعر نبضات القلب بالجهة الخلفية لساعتك.
تستعمل "فيت بيت باي" تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" لإجراء الدفعات من دون تلامس، وهذا يضمن إمكانية عمل "فيت بيت باي" في أي مكان يقبل الدفع بهذه الطريقة. تسمح تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" للأجهزة الموجودة ضمن مجال قريب بالاتصال دون أي تلامس. ويمكن إتمام معاملات الدفع باستخدام تقنية NFC بمجرد رفع الجهاز المزود بتقنية NFC فوق أجهزة الدفع العاملة بدون تلامس.
للبدء، حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت".
"فيت بيت باي" هي خدمة للدفع بدون تلامس، تسمح للعملاء بالدفع مقابل مشترياتهم في المتاجر وذلك من خلال استخدام ساعات "فيت بيت آيكونيك" و"ڤيرسا" الذكية. سيمكنك استخدام ميزة "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي تقبل عمليات الدفع بدون تلامس.
إن استخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني مع خدمة "فيت بيت باي" هي عملية آمنة، وتتصف هذه الخدمة بالعديد من مزايا الأمان والتي نذكر بعضاً منها في ما يلي:
يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني الذين يستخدمون ساعات "فيت بيت آيكونيك" أو "ڤيرسا" تحميل تطبيق "فيت بيت" على أجهزة iOS أو Android واستخدام ساعاتهم.
لن تتوافق بعض موديلات "ڤيرسا" مع خدمة "فيت بيت باي"، ولكن سيمكنك استخدام خدمة "فيت بيت باي" إن كانت كلمة " FitBit Pay" مذكورة في النص الذي يحيط بمستشعر نبضات القلب بالجهة الخلفية لساعتك.
تستعمل "فيت بيت باي" تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" لإجراء الدفعات من دون تلامس، وهذا يضمن إمكانية عمل "فيت بيت باي" في أي مكان يقبل الدفع بهذه الطريقة. تسمح تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" للأجهزة الموجودة ضمن مجال قريب بالاتصال دون أي تلامس. ويمكن إتمام معاملات الدفع باستخدام تقنية NFC بمجرد رفع الجهاز المزود بتقنية NFC فوق أجهزة الدفع العاملة بدون تلامس.
للبدء، حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت".
للدفع بواسطة ساعتك:
لمشاهدة معاملاتك الأخيرة في تطبيق "فيت بيت":
ستتلقى إشعاراً فورياً بعد تنفيذ كل معاملة تتم باستخدام خدمة "فيت بيت باي" وستتمكن من رؤية جميع المعاملات في كشف حساب البطاقة المعنية وذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
لتغيير بطاقتك الافتراضية:
لا حاجة لأن يكون هاتفك قريباً منك لاستخدام خدمة "فيت بيت باي". فبعد ضبط إعدادات خدمة "فيت بيت باي"، سيمكنك الدفع عن طريق ساعتك وترك هاتفك في المنزل.
كلا، لأن خدمة "فيت بيت باي" تهدف إلى تسهيل وتأمين عمليات الدفع في المتاجر.
في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، يرجى الاتصال فوراً ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+ للإبلاغ عن ذلك حتى نتمكن من حظر البطاقة واستبدالها. وبعد حظر بطاقتك، لن تتمكن من استخدام خدمة "فيت بيت باي". ونظراً لأن بطاقات الدفع في "فيت بيت باي" هي نسخ رقمية لبطاقات الدفع الفعلية، فسيتوجب عليك حذف بطاقة الدفع الأصلية من "فيت بيت باي" وتسجيل البطاقة البديلة. وتذكّر أنك ستبقى مسؤولاً عن جميع معاملات بطاقتك إلى حين إبلاغ البنك عن فقدان بطاقتك. يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام استخدام البطاقة على موقعنا.
إذا فقدت ساعتك، فسيمكنك حذف أو إيقاف البطاقة التي أضفتها إلى الجهاز عبر خيار المحفظة (Wallet) في تطبيق "فيت بيت". وفي هذه الحالة، ستبقى قادراً على إجراء الدفعات باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الفعلية. وتذكّر أنه لن يمكن لأحد استخدام ساعتك لإجراء عملية دفع من دون القيام بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام.
في حالة فقدان كلا الجهازين، سيمكنك تسجيل الدخول إلى صفحتك الخاصة على الموقع fitbit.com عبر أي هاتف متحرك ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر ليمكنك حينها حذف البطاقات المضافة إلى خدمة "فيت بيت"، ولكنك ستبقى قادراً على إجراء الدفعات باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الفعلية. وتذكّر أنه لن يمكن لأحد استخدام ساعتك لإجراء عملية دفع من دون القيام بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام.
لحذف بطاقاتك:
يمكنك الاستمرار في استخدام "فيت بيت باي" حتى تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك. وعند تفعيلك للبطاقة الجديدة، ستحتاج إلى إضافتها إلى خدمة "فيت بيت باي".
في حال تم حظر أو إيقاف بطاقتك، فسيتم رفض المعاملة المنجزة عبر خدمة "فيت بيت باي".
إن تم حظر بطاقتك القديمة عند تقديم طلب لاستبدالها، فستحتاج إلى تفعيل وإضافة البطاقة الجديدة لمتابعة استخدام "فيت بيت باي".
لا، سيؤدي ذلك إلى حذف جميع بطاقات الدفع المسجلة في جهازك.
لإعادة ضبط إعدادات المصنع، اذهب إلى خيار الإعدادات > معلومات الجهاز > الإعادة إلى حالة إعدادات المصنع.
لا يمكن لخدمة "فيت بيت باي" الوصول إلى حساباتك المصرفية.
يمكنك تسجيل ما يصل إلى 6 بطاقات.
ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإضافة البطاقات أو إلغاء تفعيل البطاقات في خدمة "فيت بيت باي". لكنك لن تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء المعاملات.
نعم، ستحصل على جميع المزايا والمكافآت والحماية التي توفّرها بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك حالياً عند الدفع عبر خدمة "فيت بيت باي".
يرجى الدفع باستخدام بطاقتك الفعلية والاتصال ببنك الإمارات دبي الوطني على الرقم 0000 54 600 971+ للحصول على المساعدة.
لا توجد رسوم على استخدام خدمة "فيت بيت باي".
بعد إتمام عملية الدفع باستخدام خدمة "فيت بيت باي"، ستظهر رسالة تأكيد على شاشة ساعتك.، وستتلقى إشعاراً بالدفع عبر رسالة نصية قصيرة SMS مرسلة إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.
يجب حذف جميع البيانات المحفوظة في ساعتك قبل بيع أو إهداء ساعتك. وعليك أيضاً حذف جميع البطاقات المضافة إلى خدمة "فيت بيت باي". كما سيتوجب عليك أيضاً حذف بطاقتك إن قمت بتسليم جهازك مؤقتاً لشخص آخر، لإصلاحه على سبيل المثال. وإذا قمت باستبدال جهازك، فستحتاج إلى إضافة البطاقة (البطاقات) إلى خدمة "فيت بيت باي" مرة أخرى.
لن يؤثر حذف البطاقات من خدمة "فيت بيت باي" مطلقاً على بطاقاتك الفعلية وسيمكنك الاستمرار في استخدام بطاقاتك الفعلية كالعادة. سيمكنك أيضاً إضافة بطاقات الائتمان والخصم إلى خدمة "فيت بيت باي" في أي وقت.
نعم يمكنك القيام بذلك. ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات كي تتمكن من إضافة البطاقة الإضافية إلى خدمة "فيت بيت باي"، ولكنك ستحتاج لإعطائها رمز التحقق وذلك عند الوصول إلى مرحلة التحقق من بطاقتها، نظراً لأن رقم الهاتف المسجل في سجلاتنا هو رقم هاتفك المتحرك. وبعد إضافة البطاقة، سيمكنها استخدام ساعتها لإجراء الدفعات باستخدام بطاقتها الإضافية.
إذا سألك أمين الصندوق عن آخر 4 أرقام من البطاقة عند إجراء معاملة عبر خدمة "فيت بيت باي"، فعليك تزويده بآخر 4 أرقام من رقم الحساب الافتراضي، لأن هذا هو رقم الحساب المستخدم في الشراء.
يمكنك العثور على آخر 4 أرقام من الحساب الافتراضي عن طريق تحميل بطاقتك على ساعتك، أو عن طريق الذهاب إلى تطبيق "فيت بيت" لعرض تفاصيل البطاقة.
لإعادة شيء اشتريته باستخدام خدمة "فيت بيت باي"، ستحتاج إلى إيصال المتجر، تماماً مثل أي عملية شراء عادية. إذا طلب منك الموظف تمرير بطاقتك، فما عليك سوى رفع الجهة الخلفية من هاتفك فوق جهاز الدفع بدون تلامس. قد يتعين عليك أحياناً تقديم آخر 4 أرقام من رقم حسابك الافتراضي.
قد لا تكون الصورة متطابقة تماماً. ولكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يؤثر على طريقة عمل بطاقاتك مع خدمة "فيت بيت باي".
توجد عدة أسباب لذلك:
اتصل بنا على 0000 54 600 971+ أو تفضل بزيارة XXXX.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان