I can’t download ENBD X mobile app. What should I do?

Check your internet connection, free up storage space, disable any VPNs, and ensure your device software is compatible with ENBD X. The recommended versions are Android 8.1 and above, and Apple iOS 14.0 and above.

I can’t log in to my ENBD X mobile app. What should I do?

Make sure your device is not rooted or jailbroken, check your internet connection, disable any VPNs, and set your device date and time to automatic.

What is the difference between registering with an account and registering with a credit card?

When you register with a bank account or debit card, you gain access to a detailed overview of all banking products in your profile, along with the complete range of online and mobile banking services. When you register with a credit card, you will have access only to information and services related to your credit card.

How can I change the app language on ENBD X?

The ENBD X app is available in both English and Arabic. Log in to the app, tap your profile picture, select Preferences, choose App Language, select Arabic or English, and confirm your selection.

ENBD X | أفضل تطبيق بنكي للهاتف المتحرك في الإمارات

قمّ بتنفيذ أكثر من 200 خدمة مصرفية بشكل فوري
قمّ بتخصيص شاشة التحكم بالشكل الذي يناسبك أنت بشكل خاص
أرسل الأموال إلى أي مكان حول العالم في ثوانٍ.
سدّد فواتيرك بسهولة
وغيرها الكثير…

تمتّع بميزة التحكم بشكل دائم

قمّ بتخصيص واجهة تطبيق الهاتف المتحرك لتتناسب مع أسلوب حياتك من خلال القيام بإدارة ملفك الشخصي، والإشعارات، وتفضيلات الأمان وكل ذلك بشكل فوري. فسواء كنت مسافرًا، أو كنت تشعر بالحاجة للمزيد من الخصوصية عند استخدام التطبيق، أو كنت تحتاج إلى أن تبق على إطلاع عن أمورك المالية، فستكون دائمًا قادراً على القيام بذلك بكل ثقة

خدمات مصرفية يومية مبسّطة

قمّ بتنفيذ أكثر من 200 عملية مصرفية على التطبيق دون أي خطوات إضافية وستتم معالجة معظمها على الفور وفي الوقت الفعلي

قمّ بإدارة ثروتك

افتح محفظة استثمارية على الفور ثم ابدأ بالتداول في الأسهم العالمية والمحلية مع إمكانية الوصول للأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة في الأسواق الأمريكية والأوروبية، وكذلك في سوق دبي المالي، وسوق أبوظبي للأوراق المالية، وفي سوق ناسداك دبي. قم بإعداد قائمة لمراقبة الأسهم المفضلة لديك ثم ابدأ الاطلاع على مستجداتها.

تغييرات مهمة ستطبق قريبا في سوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX)

تداول بالأسواق المحلية مجانًا من خلال تطبيق ENBD X

استثمر مجانًا. قم بشراء و/أو بيع الأسهم الإماراتية من خلال خلال تطبيق ENBD X بدون تطبيق الرسوم على المعاملات.

اعرف المزيد الشروط والأحكام

تداول في الأسواق العالمية ابتداءً من 2 دولار أمريكي فقط

تداول في الأسهم العالمية وصناديق المؤشرات المتداولة (ETFs) مع حد الأدنى لرسوم التداول التي تمّ تخفيضها الآن إلى 2 دولار أمريكي فقط.

اعرف المزيد الشروط والأحكام

التحويلات و المدفوعات

أصبح أرسال الأموال بسهولة إرسال رسالة نصية

ببساطة، ما عليك سوى تحديد المستفيد الذي تريده، وسنقوم بتقديم أفضل خيار لتنفيذ عملية التحويل الخاصة بك

التحويلات الدولية وتحويلات "دايركت ريميت"

قم بإرسال التحويلات المالية حول العالم من خلال خدمة SWIFT. وأيضًا، سيمكنك إرسال الحوالات خلال مدة 60 ثانية إلى كل من المملكة المتحدة، الهند، باكستان، الفلبين، وسريلانكا ومصر مجاناً

السحب النقدي من دون استخدام بطاقة

أرسل الأموال إلى أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني، وسيمكنك أنت أو الشخص المستفيد القيام بسحب المبلغ حتى لو لم يكن الشخص المستفيد من عملاء بنك الإمارات دبي الوطني

دفعات سريعة وآمنة

سدّد فواتير خدمات المرافق العامة والاتصالات وغيرها من الفواتير بسرعة من خلال التطبيق وقم بضبط إعدادات الدفع التلقائية أيضاً

قم بالتحويل من خلال استخدام أرقام الهاتف المتحرك

قمّ بتحويل أو باستلام الأموال من جهات الإتصال الخاصة بك من خلال استخدام أرقام الهواتف المتحركة الصادرة في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط

الآن، عروض مخصصة لك

اقتنص فرص الاستفادة من أفضل الصفقات كما يفعل المحترفين مع أكثر من 1,000 عرض مقدم على بطاقتك وذلك عند التسوّق، وفي المطاعم وفي أماكن التسلية والترفيه وفي غيرها الكثير.

وغيرها الكثير

احصل على الدعم، وتتبع حالة طلباتك، واضبط ملفك الشخصي والإعدادات، وتحكم في مستوى الأمان ودرجة الخصوصية الخاصة بك، وقمّ بتطبيق الحظر على بطاقاتك واستفد من العديد من المزايا الأخرى
يمكنك من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك الذي أعيد تصميمه القيام بكل ما تقوم بتنفيذه عبر منصاتنا المصرفية وحتى بشكل أفضل وذلك مع مزايا جديدة قوية ستمكنك من إنجاز المزيد

الدعم والخدمات
الملف الشخصي
الأمان

قمّ بإدارة أمورك المالية

قمّ بإدارة الدفعات المنفذة ببطاقتك، واطلع على كشوف حساباتك وتحقّق من معاملاتك

تقدم بطلب الحصول على الخدمات

تقدم بطلب الحصول على سيولة نقدية إضافية عندما تحتاجها، أو بطلب قرض على البطاقة، أو استفد من خطط الدفع بالتقسيط، أو بطلب سلفة نقدية أو تحويل الرصيد

استفد من مكافآتك

اكتشف المكافآت التي تمّ تخصيصها لك واستفد من المزايا بشكل فوري

طلبات ذات إجراءات مبسّطة

تقدم بطلب الحصول على بطاقة بديلة وعلى البطاقات الإضافية

تحديث رقم الهاتف المتحرك والعنوان

قم بتحديث معلوماتك الشخصية بسهولة من خلال التطبيق

حافظ على الحماية

اضبط معايير الأمان التي تلائمك بالشكل الأمثل

قمّ بضبط الحدود الخاصة بك

قم بإدارة حدود بطاقاتك ومعاملاتك اليومية

تفضيلات الإتصال

حافظ على إعدادات الاتصال المفضلة لديك بالشكل الذي يناسب متطلباتك

مستوى جديد من الأمان عند استخدام الخدمات المصرفية الرقمية مع ميزة تسجيل الدخول الذكي باستخدام خاصية Smart Pass

قمّ بتوثيق معاملاتك أينما كنت دون الحاجة إلى إدخال كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة OTP. إن خاصية Smart Pass هي الطريقة الآمنة البديلة عن عملية التوثيق باستخدام الرسائل النصية القصيرة SMS.

ميزة اللمس الذكية وخاصية التعرّف على الوجه

يمكنك تفعيل كل من ميزة "اللمس الذكية - Smart Touch" وخاصية "التعرّف على الوجه - Face Pass" من أجل تسجيل الدخول السريع والذكي Smart Pass إلى التطبيق ومن أجل توثيق المعاملات باستخدام ميزة التعرّف على بصمة إصبعك أو خاصية التعرّف على الوجه Face ID

تطبيق ENBD X يفوز بالكثير من الجوائز المرموقة، ويحتل مركز الريادة في مستقبل الابتكار الرقمي

Best Mobile Banking Service Implementation

Mobile Banking Payment Initiative of the Year

ابدأ رحلتك لتنمية ثروتك

افتح محفظتك المالية ببضع نقرات وابدأ الاستثمار في الأسهم، والصناديق المشتركة، والسندات.

ابدأ بالاستثمار

خدمة الدفع الفوري

نقدم لكم خدمة "آني" على تطبيق ENBD X - منصة الدفع الفوري

نقدم لك خدمة "آني - Aani"، الطريقة الأبسط والأسرع لتحويل الأموال من خلال استخدام أرقام الهواتف المتحركة.

اعرف المزيد

اختبر الخدمات المصرفية المستقبلية من أي مكان

للبدء بالاستفادة من مزايا التطبيق، قم بتنزيل أو تحديث التطبيق من متجر التطبيقات ذو الصلة

خطوة البداية

لا استطيع تنزيل تطبيق ENBD X للهاتف المتحرك. ماذا يجب عليّ أن أفعل لحل هذه المشكلة؟

تحقق من اتصال جهازك بالإنترنت: تأكد من أن يكون إتصال جهازك بشبكة إنترنت قويًا ومستقرًا. للحصول على أفضل النتائج، استخدم شبكة Wi-Fi موثوقة (تجنب الشبكات العامة والخاصة بالشركات)، أو اتصل بالإنترنت من خلال استخدام بيانات الهاتف المتحرك
ارفع قيمة مساحة التخزين: تأكد من توفر مساحة تخزين كافية في الجهاز لتنزيل وتثبيت تطبيق ENBD X
إيقاف الإتصال بأي من شبكات الـ VPN: تأكد أن لا تكون هناك أي شبكة VPN نشطة في جهازك
تحقق من رقم نسخة النظام الذي يعمل به جهازك: تأكد من توافق نظام التشغيل الذي يعمل به هاتفك (سواء Android أو iOS) مع أحدث إصدار من تطبيق ENBD X (الإصدار الموصى به هو Android 8.1 وما فوق، وApple iOS 14.0 وما فوق)

لا استطيع تسجيل الدخول إلى تطبيق ENBD X للهاتف المتحرك. ماذا يجب عليّ أن أفعل لحل هذه المشكلة؟

الأمان الخاص بالجهاز: تأكد من أنه لم يتم أي تلاعب أو تغيير في الاعدادات الأساسية للنظام التي يعمل عليه جهازك، أو أنه قد تمّ التلاعب بنظام الحماية، لأن ذلك قد يتسبب في مشكلات في عملية تسجيل الدخول.
تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة إنترنت قوية وثابتة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم شبكة "إنترنت - واي فاي" موثوقة (تجنب استخدام شبكات الانترنت التي تستخدمها أو توفّرها الشركات بشكل عام، أو شبكات الانترنت العامة) ، وسيكون من الأفضل أن تستخدم باقة الانترنت التي أنت مشترك بها على هاتفك المتحرك.
قم بتعطيل أي شبكة من شبكاتVPN : تأكد أن لا يكون جهازك متصلاً بشبكة الإنترنت من خلال شبكة VPN نشطة.
ضبط التاريخ والوقت على الوضع التلقائي: تأكد من ضبط إعدادات التاريخ والوقت على جهازك على الوضع التلقائي.
لا زلت غير قادر على تسجيل الدخول: إذا قمت بالتحقق من كل من كل بند ذُكر أعلاه ولا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فسيتوجب عليك في هذه الحالة أن تقوم بإعادة ضبط بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بما في ذلك اسم المستخدم و/أو كلمة المرور.

لقد قمت بالإشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من خلال تقديم بيانات بطاقتي الائتمانية. في حال قمت بالتقدم بطلب الاستفادة من أحد المنتجات المصرفية، هل سيمكنني مشاهدة المنتجات المصرفية الأخرى عند تسجيل الدخول؟

إذا قمت بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك و/أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام بيانات بطاقتك الائتمانية، ثم قمت بالتقدم بطلب للحصول على منتجات مصرفية إضافية، فستظهر جميع منتجات المصرفية النشطة المشترك به من بنك الإمارات دبي الوطني تلقائيًا عند تسجيل الدخول. في حال لم تتمكن من مشاهدة أي من منتجاتك المصرفية النشطة، يرجى الاتصال بنا على +971600540000.

ما هو الفرق بين الإشتراك من خلال استخدام رقم حساب مصرفي، والإشتراك من خلال تقديم رقم بطاقة ائتمان؟

عندما تقوم بالتسجيل باستخدام حسابك المصرفي أو بطاقة الخصم الخاصة بك، فهذا سيمكّنك من الإطلاع بشكل مفصل عن جميع المنتجات المصرفية التي تستفيد منها في ملفك الشخصي، بالإضافة إلى القدرة على الوصول إلى مجموعتنا الكاملة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المتحرك.

أما عندما تقوم بالتسجيل باستخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك، فسيكون لديك حق الوصول فقط إلى المعلومات والخدمات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية.

كيف يمكنني تغيير لغة التطبيق على ENBD X؟

تطبيق ENBD X متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتغيير لغة التطبيق:

قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ENBD X على جهازك
انقر على صورة ملفك الشخصي
اختر "الخيارات المفضلة"
حدد "لغة التطبيق" واختر اللغة العربية أو الإنجليزية من الخيارات
قم بتأكيد اختيارك، وسيتم إعادة تشغيل التطبيق باللغة التي اخترتها

لا استطيع تنزيل تطبيق ENBD X للهاتف المتحرك. ماذا يجب عليّ أن أفعل لحل هذه المشكلة؟

تحقق من اتصال جهازك بالإنترنت: تأكد من أن يكون إتصال جهازك بشبكة إنترنت قويًا ومستقرًا. للحصول على أفضل النتائج، استخدم شبكة Wi-Fi موثوقة (تجنب الشبكات العامة والخاصة بالشركات)، أو اتصل بالإنترنت من خلال استخدام بيانات الهاتف المتحرك
ارفع قيمة مساحة التخزين: تأكد من توفر مساحة تخزين كافية في الجهاز لتنزيل وتثبيت تطبيق ENBD X
إيقاف الإتصال بأي من شبكات الـ VPN: تأكد أن لا تكون هناك أي شبكة VPN نشطة في جهازك
تحقق من رقم نسخة النظام الذي يعمل به جهازك: تأكد من توافق نظام التشغيل الذي يعمل به هاتفك (سواء Android أو iOS) مع أحدث إصدار من تطبيق ENBD X (الإصدار الموصى به هو Android 8.1 وما فوق، وApple iOS 14.0 وما فوق)

لا استطيع تسجيل الدخول إلى تطبيق ENBD X للهاتف المتحرك. ماذا يجب عليّ أن أفعل لحل هذه المشكلة؟

الأمان الخاص بالجهاز: تأكد من أنه لم يتم أي تلاعب أو تغيير في الاعدادات الأساسية للنظام التي يعمل عليه جهازك، أو أنه قد تمّ التلاعب بنظام الحماية، لأن ذلك قد يتسبب في مشكلات في عملية تسجيل الدخول.
تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة إنترنت قوية وثابتة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم شبكة "إنترنت - واي فاي" موثوقة (تجنب استخدام شبكات الانترنت التي تستخدمها أو توفّرها الشركات بشكل عام، أو شبكات الانترنت العامة) ، وسيكون من الأفضل أن تستخدم باقة الانترنت التي أنت مشترك بها على هاتفك المتحرك.
قم بتعطيل أي شبكة من شبكاتVPN : تأكد أن لا يكون جهازك متصلاً بشبكة الإنترنت من خلال شبكة VPN نشطة.
ضبط التاريخ والوقت على الوضع التلقائي: تأكد من ضبط إعدادات التاريخ والوقت على جهازك على الوضع التلقائي.
لا زلت غير قادر على تسجيل الدخول: إذا قمت بالتحقق من كل من كل بند ذُكر أعلاه ولا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فسيتوجب عليك في هذه الحالة أن تقوم بإعادة ضبط بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بما في ذلك اسم المستخدم و/أو كلمة المرور.

ما هو الفرق بين الإشتراك من خلال استخدام رقم حساب مصرفي، والإشتراك من خلال تقديم رقم بطاقة ائتمان؟

كيف يمكنني تغيير لغة التطبيق على ENBD X؟

تطبيق ENBD X متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتغيير لغة التطبيق:

قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ENBD X على جهازك
انقر على صورة ملفك الشخصي
اختر "الخيارات المفضلة"
حدد "لغة التطبيق" واختر اللغة العربية أو الإنجليزية من الخيارات
قم بتأكيد اختيارك، وسيتم إعادة تشغيل التطبيق باللغة التي اخترتها