• تأمين السفر

  حوّل نقاط بلس بوينتس الخاصة بك إلى "مكافأة السفر" كأميال المسافر الدائم مثل برنامج سكاي واردز من طيران الإمارات، ويضم هذا البرنامج مجموعة واسعة من شركات الطيران الشريكة، شركات الضيافة، شركات تأجير السيارات، ومتاجر التجزئة وأسلوب الحياة.

  استبدل نقاط بلس بوينتس مع برنامج المسافر الدائم بسهولة وذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

استبدل نقاط بلس بوينتس بسهولة مقابل إسترداد نقدي، وذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

• البرنامج

  يمكن برنامج نقاط بلس بوينتس (البرنامج) حاملي بطاقات الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني (حامل البطاقة / حاملي البطاقات) من القيام بتجميع نقاط بلس بوينتس من خلال الإنفاق باستخدام بطاقة فيزا من بنك الإمارات دبي الوطني و/أو بطاقة ائتمان ماستر كارد (بطاقة / بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني). تكون البطاقات المؤهلة لكسب نقاط بلس بوينتس بحسب مايقرره بنك الإمارات دبي الوطني من وقت لآخر

• التأهل

  فيما يلي قائمة ببطاقات بنك الإمارات دبي الوطني المؤهلة حاليا لكسب نقاط بلس بوينتس:

  • بطاقة الائتمان انفينتي من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان فيزا البلاتينية من من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان ماستر كارد تيتانيوم من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان ماستر كارد / فيزا الذهبية من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان ماستر كارد / فيزا الذهبية من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان "انطلق معها" االذهبية من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان مدينة دبي للإنترنت من بنك الإمارت دبي الوطني
  • بطاقة الائتمان ماستر كارد للتسوق عبر الانترنت من بنك الإمارت دبي الوطني
  • استثناءات:
    • البطاقات التي تصدر للشركات
    • لبطاقات التي تصدر بموجب العروض الترويجية التي تستثني من اكتساب المكافآت
  • بطاقة الائتمان "انطلق معها" البلاتينية من بنك الإمارت دبي الوطني
  • يحق للبنك تضمين أو استثناء أي بطاقة في أو من بلس بوينتس في أي وقت بإخطار/دون إخطار حامل البطاقة.
  • من أجل الإستفادة من نقاط بلس بوينتس يجب أن تكون بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني سارية وفي وضع جيد وفقاً للمعايير والمقاييس المطبقة من قبل البنك من وقت لآخر. يعتبر استرداد حامل البطاقة لنقاط بلس بوينتس الخاصة به/بها قبولاً بالشروط والأحكام الواردة هنا.
  • سوف تتراكم النقاط المكتسبة من قبل حامل البطاقة الإضافية في حساب حامل البطاقة الرئيسية.
• الاشتراك
  • يعتبر الإشتراك في البرنامج تلقائياً ومجانياً عند الإشتراك في بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني.
  • يعني تاريخ الإشتراك تاريخ فتح حساب البطاقة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني لحاملي البطاقات الجدد والقائمين وبتاريخ الذي يبدأ فيه البرنامج كما يقرره و يخطر به بنك الإمارات دبي الوطني
  • سنة التسجيل تعني السنة من تاريخ التسجيل.
• النقاط
  • يتم منح نقاط بلس بوينتس من تاريخ تفعيل البطاقة في أي وقت يتم فيه استخدام بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني في كافة نفقات الأفراد المحلية والعالمية.
  • يتم عرض نقاط بلس بوينتس الممنوحة لحامل البطاقة في كشف الحساب الشهري وتكون قابلة للإسترداد بالطريقة الواردة في نشرة بلس بوينتس والتي سوف يتم إرسالها لحامل البطاقة عند طلبه/طلبها.
  • لا يحق لأي من حاملي بطاقة كسب نقاط بلس بوينتس على أية معاملات تتم باستخدام بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني قبل تاريخ تسجيله/تسجيلها.
  • يكون معدل اكتساب نقاط بلس بوينتس حسبما يكون محدداً في نشرة بلس بوينتس و/أو حسب تحديثها في موقع الإنترنت و/أو يتم الإخطار به من وقت لآخر. يحتفظ البنك بحقه، الذي يجوز ممارسته في أي وقت ودون إشعار مسبق لحامل البطاقة، في تعديل النسبة بين )أ( نقاط بلس بوينتس التي يجب منحها؛ و)ب) المبلغ المحدد المقيد على بطاقة حامل بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني.
  • تؤهل كافة المعاملات المقيدة على حاملي بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني لاكتساب نقاط بلس بوينتس باستثناء ما يلي:
    • رسم الإشتراك السنوي لحاملي بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني؛
    • السلفيات النقدية؛
    • رسوم التمويل؛
    • رسوم الدفعات المتأخرة؛
    • الشيكات السياحية؛ تحويل الرصيد والرسوم الأخرى غير المصرح بها، الخ؛
    • المشتريات بالعملات الأجنبية؛
    • الغطاء الإئتماني/أي برامج أو منتجات تأمين أخرى قد يختار البنك تقديمها؛ أو
    • المعاملات التي يقرر البنك أنها متنازع عليها و/أو خاطئة و/أو غير مصرح بها و/أو غير قانونية و/أو مزورة، أو
    • تسهيلات طلب الشيك وبرنامج الأقساط التي يقدمها البنك،
    • معاملات ترقية المحفظة الالكترونية لبطاقة نول هيئة الطرق والمواصلات من خلال أي من القنوات المصرفية ، أي التفاعل الصوتي، الخدمات المصرفية عبر الانترنت، الهاتف المتحرك، أجهزة الإيداع النقدي، أجهزة الصراف الآلي والفروع (باستثناء بطاقات انطلق معها)
  • يجوز للبنك حسب تقديره المفرد ودون إخطار حامل البطاقة، بالإضافة أو الحذف من قائمة رسوم المعاملات المؤهلة أعلاه. يعتبر قرار البنك بخصوص ما يعتبر رسم مؤهل نهائياً وقاطعاً. يجوز للبنك أيضا تطبيق حدود و/أو تخفيض نقاط بلس بوينتس لبعض فئات الإنفاق، مثل سداد فاتورة المنافع ..الخ.
  • سوف يتم تطبيق الحدود القصوى لاكتساب نقاط بلس بوينتس في كل شهر على النحو التالي: البطاقات الفضية ودي آي سي والذهبية - 1000 نقطة بلس بوينتس، البطاقة البلاتينية - 2000 نقطة بلس بوينتس وبطاقة إنفينيت - 3000 نقطة بلس بوينتس. يحق للبنك تعديل هذه الحدود القصوى في أي وقت بإخطار/دون إخطار مسبق لحامل البطاقة.
  • يتوقف تجميع نقاط بلس بوينتس إذا أخفق حامل البطاقة في دفع الحد الأدنى المستحق بحساب البطاقة في تاريخي استحقاق دفع متعاقبين
  • في حالة تم إقفال البطاقة طوعاً من قبل حامل البطاقة، فسيتوجب استبدال نقاط بلس بوينتس المتراكمة على البطاقة قبل القيام بعملية إقفال البطاقة وإلا فسيتم ذلك تلقائياً. وفي حالة تم إلغاء البطاقة من قبل البنك لأي سبب آخر، فسيتم التنازل عن جميع نقاط بلس بوينتس المتراكمة. إذا تمّ حظر البطاقة أو إيقافها من قبل البنك لأي سبب كان، فإن نقاط بلس بوينتس المتراكمة ستتم مصادرتها ولكن سيمكن إعادتها بناءً على تقدير البنك وذلك في حال تمّ إعادة تفعيل البطاقة.
  • يتم إجراء التسويات لرصيد نقاط بلس بوينتس إذا كان هنالك رصيد ناشئ عن بضائع مستردة أو خدمات أو منازعات. إذا تم حل معاملة متنازع عليها لمصلحة حامل البطاقة أو إذا تم عكس قيد معاملة يتم أيضا عكس نسبة نقاط بلس بوينتس وإيداعها/خصمها من حامل البطاقة. يتم تقسيم نقاط بلس بوينتس تلقائيا من النقاط المتراكمة في حساب حامل البطاقة عند الإسترداد.
  • يعتبر قرار البنك في احتساب نقاط بلس بوينتس نهائياً وقاطعاً وملزماً لحامل البطاقة.
• الاسترداد
  • يجوز لحامل البطاقة فقط استرداد نقاط بلس بوينتس المسجلة والمودعة في حساب بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بالعميل في وقت إجراء الإسترداد. تعتبر دفاتر وسجلات البنك دليلاً قاطعاً فيما يختص بعدد نقاط بلس بوينتس المسجلة والمودعة في حساب حامل بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني.
  • إضافة إلى أي شروط أخرى واردة في هذه الشروط والأحكام، فإن نقاط بلس بوينتس المتراكمة في حساب/حسابات حامل/حاملي بنك بطاقات الإمارات دبي الوطني سوف يتم إلغاؤها إذا أ) تم إغلاق بطاقة حامل بطاقة الإمارات دبي الوطني؛ ب( إذا لم يكن وضع البطاقة جيدا حسب رأي البنك؛ ج) إذا انتهت مدة صلاحية البطاقة؛ د) إذا حدث إخلال باتفاقية البنك و/أو فيزا أو ماستر كارد؛ هـ) أي حالة أخرى ينتج عنها حسب تقدير البنك المفردة إلغاء نقاط بلس بوينت
  • لن يسمح باسترداد نقاط بلس بوينتس إذا لم يتم سداد مبلغ الحد الأدنى المستحق في تاريخ السداد لدورة كشف حساب واحدة. يتم إعادة تنشيط الحساب فقط بعد سداد المستحقات.
  • دون الإخلال بما سبق، يحتفظ البنك بحقه، الذي يمكن ممارسته في أي وقت دون إخطار مسبق لحامل البطاقة، في تنفيذ الحدود الزمنية على صلاحية نقاط بلس بوينتس التي اكتسبها حامل البطاقة وتم إيداعها في حساب بطاقته لدى بنك الإمارات دبي الوطني. أي أمر استرداد لم يتم تنفيذه فيما يخص بنقاط بلس بوينتس التي تم إلغائها يجب عدم إجراؤه من قبل البنك على الرغم من حقيقة أن أمر الإسترداد قد تم استلامه قبل إلغاء نقاط بلس بوينتس ذات الصلة بحامل البطاقة.
  • يخضع أي أمر وضع لاسترداد نقاط بلس بوينتس مقابل لأي من المكافآت الواردة في نشرة بلس بوينتس لموافقة البنك وفي حين توفر المكافأة في وقت إصدار أمر الإسترداد من قبل حامل البطاقة بالإضافة إلى أية قيود أخرى يطبقها مورد المكافأة. يجوز للبنك دون إخطار حامل البطاقة سحب أو استبدال أية مكافآت مقابل مكافأة أخرى بمقارنة القيمة والطبيعة. يمكن إعطاء أوامر الإسترداد من خلال خط هاتف المساعدة كما يتم الإخطار بها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من وقت لآخر.
  • يمكن استرداد بلس بوينتس مقابل نقاط أميال برنامج المسافر الدائم )يشار إليها فيما يلي "أميال برنامج المسافر الدائم") مع شركائنا، قسائم هدايا، استرداد نقدي وإعفاءات من الرسوم السنوية وأي أستردادت أخرى على النحو المحدد من قبل البنك من وقت لآخر.
  • يجب توفر 500 نقطة بلس بوينتس كحد أدنى للإسترداد النقدي أو استرداد أميال برنامج المسافر الدائم.
  • يمكن تحويل نقاط بلس بوينتس من حساب فيزا كارد إلى حساب ماستركارد والعكس صحيح.
  • يمكن أن يطلب تحويل نقاط بلس بوينتس إلى أميال برنامج المسافر الدائم فقط من خلال حامل البطاقة الرئيسية. يمكن تحويل نقاط بلس بوينتس إلى أميال برنامج المسافر الدائم الخاصة بأي شخص بتقديم رقم واسم المسافر الدائم (مثلا: حامل البطاقة الإضافية أو صديق أو قريب ..الخ). يقبل طلب استرداد واحد فقط يومياً لكل شركة طيران.
  • يمكن أن يطلب تحويل نقاط بلس بوينتس إلى أميال برنامج المسافر الدائم فقط من خلال حامل البطاقة الرئيسية. يمكن تحويل نقاط بلس بوينتس إلى أميال برنامج المسافر الدائم الخاصة بأي شخص بتقديم رقم واسم المسافر الدائم (مثلا: حامل البطاقة الإضافية أو صديق أو قريب ..الخ). يقبل طلب استرداد واحد فقط يومياً لكل شركة طيران.
  • سيكون هنالك اختلاف في الفترات الزمنية لاستكمال عملية تحويل نقاط بلس بوينتس لأي من أميال برنامج المسافر الدائم من شركات الطيران المشاركة.
  • يتم تحويل نقاط بلس بوينتس لبرنامج المسافر الدائم بالسعر السائد في تاريخ الإسترداد. يخضع سعر التحويل للتعديل ويحتفظ البنك بحقه في تعديل أسعار التحويل دون إخطار أو تبليغ مسبق لحامل البطاقة.
  • تنعكس بلس بوينتس المحولة إلى نقد مسترد كرصيد في حساب البطاقة والتي يمكن استبدالها بأي عمليات شراء تتم على البطاقة/الأرصدة المدينة القائمة على البطاقة. لا يمكن سحب النقد المسترد كنقد أو تحويله للحساب المصرفي الخاص بحامل البطاقة.
  • في حالة أن حملة البطاقات الذين يرغبون طواعية في إغلاق البطاقة يمكنهم استرداد رصيد بلس بوينتس نقدا قبل إلغاء البطاقة واستبدالها مقابل الرصيد القائم على البطاقة. إذا لم يكن هنالك رصيد قائم على البطاقة ويرغب حامل البطاقة في إغلاق حساب البطاقة فوراً، لا يمكن استرداد بلس بوينتس نقداً ويمكن استبدالها بقسائم هدايا أو أميال برنامج المسافر الدائم فقط.
  • يكون البنك مسؤولاً فقط عن إرسال طلب حامل البطاقة إلى مورد المكافآت للحصول على طلب حامل البطاقة. لا يعتبر ويجب عدم اعتبار البنك أيً من الأوقات على أنه مورد المكافآت المتاحة بموجب برنامج بلس بوينتس.
  • لا يعتبر البنك مسئولا عن أية خسائر في الأرباح أو الإدخار أو العقد أو العائد أو الفائدة أو الدية أو أي خسارة خاصة أو جزئية أو ضرر أو نفقات أو فقدان للبيانات بإستمرار من قبل حامل البطاقة بطريقة متعاقبة أو غير مباشرة أو عرضية نتيجة استرداد نقاط بلس بوينتس و/أو حيازة و/أو استخدام المكافأة/المكافآت المستردة كما لا يكون البنك مسؤولاً عن أي مبلغ مستحق الدفع من حامل البطاقة لأي طرف ثالث ينشأ عن شراء أو توريد أو جودة أو تركيب أو استخدام أو بخلاف ذلك المكافآت أو أي إهمال أو إخلال أو خرق قانوني أو أي واجب من قبل البنك و/أو المورد.
  • لا يمنح البنك أي ضمان مهما يكن (سواء أن كان صريحاً أو ضمنياً) ولا يتعهد بأي مسؤولية فيما يختص بجودة أو ملائمة أو صلاحية المكافآت لأي غرض.
  • لا يمكن إلغاء أو إبطال أو تعديل طلبات الإسترداد عند تسليمها للبنك.
  • تحتوي نشرة بلس بوينتس على تفاصيل مكافآت خاصة والتي تخضع للتغيير من وقت لآخر حسب تحديد البنك ودون إخطار لحامل البطاقة. كل اختيارات المكافأة لا يمكن إرجاعها. إذا رأي البنك و/أو التاجر المشارك في برنامج بلس بوينتس ضرورة ذلك، يتم تقديم بدائل مشابهة دون إخطار مسبق لحامل البطاقة. تعتبر عروض بلس بوينتس لاغية حيث تكون ممنوعة بموجب القانون.
  • تم بذل كل الجهود لضمان دقة المعلومات المتضمنة في نشرة بلس بوينتس، والتي قد يتم إرسالها إلى حامل البطاقة من وقت لآخر. لا يكون البنك مسؤولاً عن أية أخطاء أو سهو قد يظهر في نشرة بلس بوينتس.
• أحكام عامة
  • يحتفظ البنك بحق حرمان أي حامل بطاقة من الإشتراك في برنامج بلس بوينتس إذا قام حامل البطاقة، حسب حكم البنك المفرد، بالإخلال بأي شكل من الأشكال بهذه الشروط والأحكام و/أو شروط وأحكام اتفاقية البطاقة الخاصة به/بها من بنك الإمارات دبي الوطني. قد ينتج عن الحرمان أو التعليق، حسب تقدير البنك المفرد، إلغاء وإبطال جميع نقاط بلس بوينتس الذي اكتسبها حامل البطاقة.
  • يحق للبنك، في أي وقت ودون إخطار مسبق أو مسؤولية تجاه العميل بأي شكل مهما يكن، إنهاء برنامج بلس بوينتس و/أو إلغاء و/أو تعديل مزاياه أو سماته و/أو تعديل و/أو إضافة أو مسح أي شروط وأحكام متضمنة به و/أو سحب أو تغيير المشاركين في برنامج بلس بوينتس و/أو تعديل أو تحديد قيمة بلس بوينتس و/أو طريقة استردادها حتى لو كان من شأن هذا الفعل تخفيض قيمة بلس بوينتس المتراكمة بالفعل.
  • يؤدي التزوير أو إساءة الإستخدام المتعلق باكتساب واسترداد نقاط بلس بوينتس إلى مصادرة نقاط بلس بوينتس وإنهاء البطاقة.
  • قد يتم استخدام المعلومات التي تم تقديمها من قبل حامل البطاقة لاسترداد المكافآت بواسطة البنك لأغراض إدارية و/أوتسويقية.
  • لا يغير البرنامج بأي شكل شروط وأحكام بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني من بين البنك وحامل البطاقة، كما يمكن تفسير أي شرط تمت الإشارة إليه دون تعريف وفقاً للشروط والأحكام المذكورة.
  • يتصرف البنك بحسن نية في الرد على أية تعليمات شفهية أو إلكترونية أو استفسار من حامل البطاقة فيما يتعلق بأي مسألة تتصل بهذا البرنامج والوفاء بأي مكافأة. لا يحق لحامل البطاقة المطالبة أو ادعاء أية خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو تكليف ...الخ ينسب بشكل مباشر أو غير مباشر لأي عمل تم بحسن نية من البنك وعلى حامل البطاقة تعويض والإبقاء على البنك غير متضررا في هذا الصدد.

قم بتحويل نقاط بلس بوينتس الخاصة بك إلى أرصدة في حسابات نول “NOL" لتتمكن بالتالي من دفع رسوم الإنتقال باستخدام مترو دبي، الحافلات العامة، الباصات المائية، ترام دبي، بالإضافة عن دفع رسوم موقف سيارات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات RTA.

استبدل نقاط بلس بوينتس بسهولة لإعادة تعبئة رصيد نول "NOL"، من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

استبدال نقاط بلس بوينتس مع برنامج المسافر الدائم بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.