إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المتحرك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بك على الفور

متى يجب عليك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو إذا تمّ إغلاق حسابك بسبب تكرار المحاولات غير الصحيحة، فلا تقلق، يمكنك إعادة تعيينها فورًا من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك باتباع التعليمات أدناه.

أمور يجب مراعاتها

عند استعادة كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك، يُرجى مراعاة ما يلي:

يُرجى التأكد من أن كلمة المرور تستوفي المتطلبات التالية:
- تتضمن أحرفًا كبيرة وصغيرة.
- تتضمن أحد الرموز الخاصة التالية: @، $، ^، #، !، %، *، ؟
- تتضمن رقمًا واحدًا (1) على الأقل.
- يجب أن تتكوّن كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.

تجنّب استخدام اسمك أو تاريخ ميلادك في كلمة المرور.
تجنّب استخدام كلمة المرور نفسها الخاصة ببريدك الإلكتروني أو حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يتمّ تعطيل إعادة تعيين كلمة المرور وتسجيل الدخول على أجهزة Android بعد الإعداد الأولي.

يجب إعداد المصادقة البيومترية لتسجيل الدخول واستعادة إمكانية الوصول.

إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك باستخدام كاميرا جهازك، ستتلقى اتصالاً من البنك لاستكمال عملية التحقق.

خطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

اختر أحد الخيارات أدناه: