إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
مع خدمة التحويل المباشر, يمكنك تحويل الأموال إلى موطنك بإستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المتحرك في 60 ثانية مجاناً. هذه الخدمة متوفرة على مدار االساعة.
قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الآن لتبدأ التحويل اليوم.
كعميل بنك الإمارات دبي الوطني ، استمتع بـ التحويل المباشر أينما كنت وبقدر ما تريد.
خدمة التحويل المباشر الى
المملكة المتحدة
المزايا
خدمة التحويل المباشر الى
الهند
المزايا:
وقت المعالجة
خدمة التحويل المباشر الى
باكستان
المزايا:
وقت المعالجة
يمكن تحويل الأموال إلى باكستان إلى أي من المصارف التالية*
تفاصيل أرقام الحسابات | |
---|---|
اسم المصرف | عدد الأرقام المطلوبة لكل حساب |
مصرف البركة المحدود | 13 رقم |
مصرف ألاليد المحدود | 13 رقم أو 20 رقم |
مصرف عسكري التجاري المحدود | 13 رقم |
مصرف أبنا للتمويلات الصغيرة | 16 رقم |
مصرف الحبيب المحدود | 17 رقم |
بنك الفلاح المحدود | 14 رقم أو 12 رقم أو 18 رقم |
مصرف بنجاب | 17 رقم |
مصرف باكستان الإسلامي | 15 رقم |
مصرف برج المحدود | 16 رقم |
مصرف دبي الإسلامي باكستان المحدود | 10-أرقام |
مصرف فيصل المحدود | 14 أو 16 رقم |
مصرف حبيب المحدود | 14 رقم |
مصرف حبيب ميتروبوليتان المحدود | 19 رقم |
مصرف جي إس | 6 أرقام |
مصرف كي إيه إس بي | 13 رقم |
مصرف ميزان المحدود | 14 رقم |
المصرف الإسلامي التجاري | 16 رقم |
مصرف إن آي بي المحدود | 15 رقم |
مصرف سامبا المحدود | 10 أرقام |
مصرف سيلك | 14 رقم |
بنك باكستان الوطني | 16 رقم |
مصرف سونيري المحدود | 15 رقم |
مصرف ستاندرد تشارترد | 11 رقم |
مصرف سميت | 20 رقم |
مصرف سيندة | 14 رقم |
مصرف تعمير | 15 رقم |
مصرف الاتّحاد المحدود | 16 رقم |
خدمة التحويل المباشر الى
الفيليبين
المزايا:
وقت المعالجة
* عبر خدمة Instapay - يمكن الإطلاع على قائمة البنك العضو المشار إليه في قسم "الأسئلة الشائعة".
خدمة التحويل المباشر الى
سيريلانكا
المزايا:
وقت المعالجة:
خدمة التحويل المباشر الى
مصر
المميزات:
وقت التنفيذ:
وقت الايداع:
تتيح خدمة التحويل "دايركت ريمت تو موبايل" للعملاء الأفراد تحويل الأموال ببساطة عبر اختيار رقم هاتف المستفيد من قائمة الاتّصال الخاصة بهم.
إبدأ وطور علاقتك المصرفية مع أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في الشرق الأوسط* لتحصل على مكافأتك تستحقها.
"دخلت وفتحت حسابًا في أقل من 10 دقائق. فريق العمل رائع!"
Nour El-Sayed
*جوائز "ذا آسيان بانكر" الدولية للتميز في الخدمات المالية للأفراد 2018.
عن ماذا يستفسر العملاء
هي خدمة تحويل أموال مبتكرة مقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني وتتيح للعملاء القيام بتحويلات مالية فورية إلى بلادهم مجاناً.
يمكن للعملاء القيام بخدمة "دايريكت ريمت" عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
تتوفر حالياً خيارات التحويل من خلال خدمة "دايريكت ريمت" إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر والمملكة المتحدة.
كلا, لا يوجد. يمكن للعملاء القيام بعدد غير محدود من معاملات "دايريكت ريمت" مجاناً.
الحد الأدنى هو ما يعادل 100 درهم بالعملة المحلية للبلد المحوّل إليها.
هي خدمة تحويل أموال مبتكرة مقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني وتتيح للعملاء القيام بتحويلات مالية فورية إلى بلادهم مجاناً.
يمكن للعملاء القيام بخدمة "دايريكت ريمت" عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
تتوفر حالياً خيارات التحويل من خلال خدمة "دايريكت ريمت" إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر والمملكة المتحدة.
كلا, لا يوجد. يمكن للعملاء القيام بعدد غير محدود من معاملات "دايريكت ريمت" مجاناً.
الحد الأدنى هو ما يعادل 100 درهم بالعملة المحلية للبلد المحوّل إليها.
يجب على العملاء إدخال المبلغ بعملة البلد المراد التحويل إليه (الروبية الهندية INR، الروبية الباكستانية PKR، البيسو الفيليبيني PHP، الروبية السيريلانكية LKR والجنيه المصري EGP والجنيه الإسترليني GBP). سيتم عرض سعر الصرف المطبق في صفحة الحوالة البنكية وذلك قبل البدء بتنفيذ المعاملة.
لا. يمكن للعملاء القيام بعملية تحويل بإستخدام خدمة "دايريكت ريمت" فقط بالعملة المحلية لبلدهم الأم.
إن خدمة "دايريكت ريمت" متاحة للعملاء الأفراد المدرجين تحت قطاع الخدمات المصرفية الشخصية، المميزة والخاصة.
لا، حالياً هذا الخيار غير متاح عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
نعم، العميل بحاجة لاضافة المستفيد قبل تنفيذ أي معاملة باستخدام خدمة التحويل "دايركت ريمت".
يمكن للعميل التحويل للمستفيد الجديد بعد 24 ساعة من تاريخ إضافته.
يمكن للعميل اضافة 3 مستفيدين خلال كل 24 ساعة.
لا، لن يمكن للعملاء تعديل معلومات المستفيد المحفوظة في قائمة المستفيدين. لتحديث معلومات المستفيد يرجى حذف المستفيد ثم اضافة معلومات المستفيد بالمعلومات الجديدة.
جهات التحويل لخدمة "دايركت ريمت" | الحد الأعظم لقيمة عملية التحويل* |
الهند | روبية هندية 1,000,000.00 |
جنيه استرليني | المملكة المتحدة 25,000.00 |
الفلبين | بيسو فليبيني 500,000.00 |
الباكستان | روبية باكستانية 500,000.00 |
سريلانكا | روبية سريلانكية 999,999.00 |
مصر | جنيه مصري 100,000.00 |
* يطبق الحد المتوفر لكل قطاع مصرفي على حدة
خدمة التحويل "دايركت ريمت " إلى الهند:
ستتم معالجة جميع طلبات التحويل المستلمة الموجهة إلى الحسابات في كل من بنك HDFC، وبنك ICICI وبنك State Bank of India في غضون 60 ثانية، مع مراعاة دقة التفاصيل في الطلبات.
ستتم معالجة جميع طلبات التحويلات الموجهة إلى البنوك الهندية الأخرى في غضون 60 دقيقة وذلك إذا تم استلامها خلال أوقات عمل البنك الاحتياطي الهندي NEFT.
ستتم معالجة طلبات عمليات التحويل "دايركت ريمت" المستلمة بين الساعة 11:00 ليلاً و 01:00 صباحًا بحلول الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة).
ملاحظة: إن ثاني ورابع يوم سبت من كل شهر هما عطلة رسمية في الهند.
خدمة التحويل "دايركت ريمت " إلى الفلبين:
سيتم تقييد قيمة جميع طلبات التحويل المستلمة الموجهة إلى الحسابات المصرفية في بنك (BDO - Banco De Oro) والحسابات المصرفية في البنوك الأخرى* (لمبالغ التحويل بقيمة حتى 50,000 بيزو فلبيني) في غضون 60 ثانية، مع مراعاة دقة التفاصيل في الطلبات.
ستتم معالجة طلبات التحويل الموجهة إلى جميع الحسابات المصرفية في البنوك الأخرى في الفلبين في غضون يوم عمل واحد.
ستتم معالجة طلبات عمليات التحويل "دايركت ريمت" المستلمة بين الساعة 11:00 ليلاً و 01:00 صباحًا بحلول الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة).
* عبر خدمة Instapay - يمكن الإطلاع على قائمة البنك العضو المشار إليه في قسم "الأسئلة الشائعة".
البنك التجارة | بنك ماليان, مؤسسة الادخار والرهن المصرفية | مؤسسة ريزال المصرفية التجارية |
بنك التجارة | بنك ماليان, مؤسسة الادخار والرهن المصرفية | مؤسسة ريزال المصرفية التجارية |
بنك جزر الفلبين | مؤسسة مايبانك المصرفية | مؤسسة روبنسون المصرفية |
مؤسسة BDO Unibank | بنك ميتروبوليتان وشركة تراست | مؤسسة سيكيوريتي المصرفية |
مؤسسة الصين للإدخار المصرفية | بنك الفلبين للاتصالات | بنك يونيون في الفلبين |
مؤسسة الصين المصرفية | مؤسسة الفلبين للأعمال المصرفية، بنك ادخار. | بنك يونايتد كوكونات بلانترز |
مؤسسة CTBC (الفلبين) المصرفية | بنك الفلبين الوطني | مؤسسة إيكويكوم للإدخار المصرفية |
بنك الفلبين للتطوير | بنك الفلبين للإدخار | بنك فيتيرانز الفلبين |
مؤسسة إيست ويست المصرفية | شركة تراست الفلبين |
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى الباكستان
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى سريلانكا
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى مصر:
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى المملكة المتحدة:
نعم، سيمكن للعميل ضبط أمر دائم لتنفيذ معاملة "دايريكت ريمت" وذلك ضمن قائمة الأوامر الدائمة وستطبق حينها الرسوم المتعلقة بتنفيذ الأوامر الدائمة الخاصة بكل قطاع مصرفي. (يرجى مراجعة جدول الرسوم والأجور المتعلقة بالقطاع المصرفي الذي تنتمي إليه).
إن استخدام الأوامر الدائمة غير متوفر حالياً لخدمة "دايريكت ريمت" إلى سيريلانكا والمملكة المتحدة.
"نحن غير قادرين على تنفيذ معاملة "دايريكت ريمت" الخاصة بك. يمكنك متابعة تنفيذ معاملتك عن طريق القيام بعمليات التحويل الدولية النظامية".
بسبب سياسات البنك الداخلية، لن يستطيع بعض العملاء القيام بمعاملة "دايريكت ريمت" ويعود السبب في ذلك إلى أن البنك قد يقوم بطلب تفاصيل إضافية لتنفيذ هذه الخدمة؛ وبالتالي هذا سيستدعى أن تتمّ العملية باستخدام خدمة التحويل الدولية من بنك الإمارات دبي الوطني.
سيتم تحويل معاملة "دايريكت ريمت" إلى معاملة تحويل سويفت إعتيادية وسيستغرق تنفيذ العملية الوقت الإعتيادي المطبق على التحويلات البرقية الدولية عبر سويفت.
سيتم إجراء جميع معاملات "دايريكت ريمت" التي تمّ تحويلهاإلى معاملة تحويل سويفت إعتيادية بدون رسوم (قد يتم تطبيق بعد الرسوم من قبل البنك المرسل إليه في حال وجودها).
نعم، يتوجب على العملاء تعبأة خيار "الغرض من عملية الدفع" لأي عملية تحويل بإستخدام خيار "دايريكت ريمت".
إن خيارات "الغرض من عملية الدفع" المتاحة إلى الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر هي على النحو التالي:
"التحويلات الدولية المنفذة من العمال الفيليبينين" للمواطنين من الفيليبين
"تحويلات للبلد الأم" للمواطنين من باكستان.
"التحويلات لدعم العائلة والتوفير" للمواطنين من سيريلانكا
"تحويلات المواطن المصري الغير مقيم في مصر بالجنيه المصري" أو "دفعات مصاريف العائلة" في مصر
أما بالنسبة للتحويلات إلى الهند، فيجب على العملاء إختيار أحد الخيارات التالية:
أما بالنسبة إلى التحويلات إلى المملكة المتحدة، فسيتوجب على العملاء اختيار أحد الخيارات التالية:
نعم، يمكن للعملاء التقدم بطلب فتح حساب في بنك HDFC وبنك ICICI، وحساب المواطن المصري الغير مقيم عبر الإنترنت وذلك من خلال زيارة صفحة باقات الحسابات المقدمة لغير المقيمي في موقع بنك الإمارات دبي الوطني.
حالياً، لا يتوفر هذا الخيار لحسابات البنوك الشريكة الأخرى في الفيليبين، باكستان، سيريلانكا والمملكة المتحدة.
كلا. لا يمكن إلغاء عملية تحويل "دايريكت ريمت" بعد البدء بتنفيذها وذلك لكونها عملية ذات تنفيذ مباشر "STP (straight-through-process)"ولأنه سيتم إرسالها على الفور إلى المصرف الشريك لدينا في البلد المعني
سيعاد مبلغ التحويلات المرفوضة أو الغير ناجحة إلى حساب العميل في غضون 3 إلى 5 أيام عمل (بدون حساب أيام العطلات الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة أو ببلد البنك المستفيد) وسيكون ذلك حسب أسعار الشراء السائدة حينها.
سيتحمل العملاء مسؤولية الخسارة في سعر الصرف في حال وجودها، وذلك بسبب تقديمهم لتفاصيل المستفيد بشكل غير صحيح.
إذا تمّ تنفيذ عملية التحويل خلال ساعات الخدمة الخاصة بها، وتمّ التأخر في تقييد الأموال المحوّلة إلى حساب المستفيد نظراً لأسباب فنّية، فنؤكد لك هنا أنه سيتم معالجة العملية والعمل عليها في أقرب وقت ممكن وستقيّد الأموال المحوّلة في حسابات المستفيد المعيّن من قبلك وسيكون ذلك رهناً بدقة المعلومات المزودة من قبلك.
إذا تمّت عملية التحويل بعد الوقت المخصص، فسيتم تقييد المبلغ المحوّل إلى حساب المستفيد في يوم العمل التالي.
في كلتا الحالتين، وإذا لم يتم تقييد الأموال المحوّلة في يوم العمل التالي، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على للحصول على المساعدة بهذا الخصوص 600540000.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان