إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
*تتوفر هذه الميزة فقط للعملاء الذين تمّ تعيين مدير علاقات خاص لهم.
عن ماذا يستفسر العملاء
للبدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني ثم الضغط على خيار "دخول العملاء - Customer Login" ثم الضغط على خيار "التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك "Register for Online/Mobile Banking".
سيكون لديك خياران للتسجيل:
بمجرد اكتمال العملية المذكورة أعلاه، ستستلم رمز توثيق بشكل رسالة نصية قصيرة SMS مرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.
يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن، سيمكنك إختيار اسم المستخدم المفضل لديك ثم الضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمتابعة. سوف يطلب منك بعدها اختيار الأسئلة السرية وتحديد الإجابات لكل منها، وبعد ذلك سيمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
هذا هو كل ما سيتطلبه الأمر.
يمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها.
في حال أردت إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيرجى الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور - Forgot Password" في صفحة تسجيل الدخول وحدد "إعادة الضبط - Reset".
سيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إما عن طريق اختيار "إعادة الضبط من خلال الحساب - Reset with Account" أو من خلال "الإسترداد باستخدام بطاقة الائتمان - Reset with Credit Card".
بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في وقت لاحق، سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الحالي الخاص بك والضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمضي قدماً وتحديد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. لقد تمّ الآن إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك وسيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
في صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى الضغط على خيار "التسجيل / نسيت اسم المرور - Forgot User Name" وحدد خيار "استرداد - Retrieve".
سيمكنك إما استرداد اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق اختيار "الاسترداد من خلال الحساب - Retrieve with account" أو "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان".
بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وبعد الإجابة عن الأسئلة السرية، سيتم إظهار اسم المستخدم على الشاشة. سيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
يتم تحديث جميع المعلومات المتعلقة بموقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل مباشر باستثناء ما يلي:
يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضا الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.
يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضاً الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.
لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية وضعك المالي العام والمنتجات الخاصة بك والظاهرة في صفحة لوحة التحكم من خلال نظرة سريعة خاطفة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات صفحة التحكم بالشكل الذي يناسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.
يمكنك على صفحة لوحة التحكم هذه الإطلاع على:
وسيمكنك من خلال هذه الصفحات استعراض الرصيد المتاح والدفعات القادمة، الرصيد في حسابات التوفير وملف محفظة الاستثمار على التوالي.
عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.
إن رمز النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب يعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة
يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية. ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (ما يسمى بالإستعراض الكامل والشامل 360 درجة).
سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك- What I Own' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة الممكن أن تتقدم بطلب الحصول عليها.
ضمن خيار "المعاملات الأخيرة - Recent Transactions"، والمتواجد في أسفل الصفحة، سيتم إظهار آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر "رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.
لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية الوضع المالي العام والمنتجات الخاصة بك من خلال صفحة لوحة التحكم في لمحة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات الصفحة وذلك حسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.
في صفحة لوحة التحكم سيكون هناك 3 علامات تبويب وهي:
والتي سيمكنك من خلالها استعراض الرصيد المتاح مع الدفعات القادمة، حسابات التوفير ومحفظة الاستثمار على التوالي.
عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.
إن النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب تعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة.
يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية.
ضمن المخطط الرسومي (البياني) الخاص بالرصيد أو ضمن الشريط الخاص بالأمور المالية "شريط المال – Money Bar"، سيمكنك الاطلاع على الروابط الخاصة بالمعاملات التي يتم تنفيذها بشكل متكرر.
ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (إستعراض 360 درجة). سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك' و 'ما أنا مدين به' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة المحتملة التي سيمكنك التقدم بطلب الحصول عليها.
ضمن تبويبة "المعاملات الأخيرة"، والمتواجدة في أسفل الصفحة، سيتم سرد آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.
للبدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني ثم الضغط على خيار "دخول العملاء - Customer Login" ثم الضغط على خيار "التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك "Register for Online/Mobile Banking".
سيكون لديك خياران للتسجيل:
بمجرد اكتمال العملية المذكورة أعلاه، ستستلم رمز توثيق بشكل رسالة نصية قصيرة SMS مرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.
يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن، سيمكنك إختيار اسم المستخدم المفضل لديك ثم الضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمتابعة. سوف يطلب منك بعدها اختيار الأسئلة السرية وتحديد الإجابات لكل منها، وبعد ذلك سيمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
هذا هو كل ما سيتطلبه الأمر.
يمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها.
في حال أردت إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيرجى الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور - Forgot Password" في صفحة تسجيل الدخول وحدد "إعادة الضبط - Reset".
سيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إما عن طريق اختيار "إعادة الضبط من خلال الحساب - Reset with Account" أو من خلال "الإسترداد باستخدام بطاقة الائتمان - Reset with Credit Card".
بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في وقت لاحق، سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الحالي الخاص بك والضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمضي قدماً وتحديد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. لقد تمّ الآن إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك وسيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
في صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى الضغط على خيار "التسجيل / نسيت اسم المرور - Forgot User Name" وحدد خيار "استرداد - Retrieve".
سيمكنك إما استرداد اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق اختيار "الاسترداد من خلال الحساب - Retrieve with account" أو "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان".
بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وبعد الإجابة عن الأسئلة السرية، سيتم إظهار اسم المستخدم على الشاشة. سيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
يتم تحديث جميع المعلومات المتعلقة بموقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل مباشر باستثناء ما يلي:
يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضا الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.
يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضاً الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.
لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية وضعك المالي العام والمنتجات الخاصة بك والظاهرة في صفحة لوحة التحكم من خلال نظرة سريعة خاطفة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات صفحة التحكم بالشكل الذي يناسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.
يمكنك على صفحة لوحة التحكم هذه الإطلاع على:
وسيمكنك من خلال هذه الصفحات استعراض الرصيد المتاح والدفعات القادمة، الرصيد في حسابات التوفير وملف محفظة الاستثمار على التوالي.
عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.
إن رمز النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب يعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة
يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية. ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (ما يسمى بالإستعراض الكامل والشامل 360 درجة).
سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك- What I Own' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة الممكن أن تتقدم بطلب الحصول عليها.
ضمن خيار "المعاملات الأخيرة - Recent Transactions"، والمتواجد في أسفل الصفحة، سيتم إظهار آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر "رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.
لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية الوضع المالي العام والمنتجات الخاصة بك من خلال صفحة لوحة التحكم في لمحة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات الصفحة وذلك حسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.
في صفحة لوحة التحكم سيكون هناك 3 علامات تبويب وهي:
والتي سيمكنك من خلالها استعراض الرصيد المتاح مع الدفعات القادمة، حسابات التوفير ومحفظة الاستثمار على التوالي.
عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.
إن النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب تعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة.
يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية.
ضمن المخطط الرسومي (البياني) الخاص بالرصيد أو ضمن الشريط الخاص بالأمور المالية "شريط المال – Money Bar"، سيمكنك الاطلاع على الروابط الخاصة بالمعاملات التي يتم تنفيذها بشكل متكرر.
ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (إستعراض 360 درجة). سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك' و 'ما أنا مدين به' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة المحتملة التي سيمكنك التقدم بطلب الحصول عليها.
ضمن تبويبة "المعاملات الأخيرة"، والمتواجدة في أسفل الصفحة، سيتم سرد آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.
تمكنك ميزة "الجدار خاص - Private Wall" من التواصل معنا من خلال إرسال الرسائل التي تخصّ أي موضوع يهمك. سيتم إرسال الإجابات من قبل فريق الدعم الخاص بنا على نفس الشاشة.
يمكنك من خلال هذا المتجر الرقمي الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات التي تتضمن الحسابات، البطاقات، القروض، المنتجات الاستثمارية والطلبات المصرفية، كما سيمكنك إستعراض العروض التي سنوصي بها لك وذلك وفقاً للإحتياجات الخاصة بك.
سيكون من الممكن أيضاً أن تقوم بتتبع وعرض طلبات المنتجات الخاصة بك وطلبات الخدمة المقدّمة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك من خلال صفحة تتبع الطلبات. ستتمكن أيضاً من تحميل مستندات طلب القرض الشخصي الخاص بك، وذلك بغض النظر عن قناة التي يتم فيها تقديم الطلب. سيتم إدراج طلباتك مع الطلبات التي بدأ العمل بها خلال الـ 30 يوم سابقة في هذه الصفحة.
هناك مجموعة واسعة من الخدمات المتاحة من خلال الخدمات
المصرفية عبر الإنترنت وجميعها مصممة لتحسين تجربتك المصرفية عبر الإنترنت. فيما يلي الخدمات والعمليات المتوفرة.
الإشتراك وتسجيل الدخول
لوحة التحكم
أموري المالية
الدفعات والتحويل
الإستشارة عبر الإنترنت
الإعدادات
المتجر الرقمي
سيمكنك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت القيام بتعديل معلوماتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وذلك من خلال إختيار علامة التبويب "إعدادات الملف الشخصي - Profile Settings" المتواجدة ضمن خيار "الإعدادات - Settings". يرجى أخذ العلم أنك لن تستطيع القيام بتغيير رقم الهاتف المتحرك وتغيير عنوان البريد الإلكتروني المسجلان لدى البنك. وإضافة إلى ما سبق، سيمكنك أيضاً تحديث المستندات الخاصة بك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ثم إختيار خيار "الإعدادات - Settings" ثم تحديد خيار "إعدادات الأمان - Security Settings".
سيمكنك تغيير الحد اليومي الخاص بحسابك أو ببطاقتك الائتمانية، وسيمكنك أيضاً تغيير الحد الخاص بمستخدم واحد أو أكثر من المستخدمين المرتبطين بملفك الشخصي.
يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم إختيار خيار "الدفع والتحويل - Pay & Transfer" ثم الضغط على "قائمة المستفيدين - Beneficiary Book". سيمكنك بعدها القيام بإضافة أو حذف أي مستفيد ثم تنفيذ أي نوع من أنواع التحويلات أو المدفوعات.
سيمكنك أيضاً إختيار إضافة المستفيد إلى قائمة المستفيدين بعد الإنتهاء من عملية الدفع أو عملية التحويل لإستخدامه في عمليات تحويل مستقبلية.
يرجى الملاحظة أن إضافة مستفيدين لعمليات التحويلات ستستلزم منك فترة انتظار تساوي 24 ساعة قبل أن يصبح بإمكانك تنفيذ أي عملية تحويل للمستفيد الجديد.
يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم إختيار خيار "أموري المالية - My Finances". سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع أرصدة حساباتك وبطاقاتك الائتمانية. وفي حال أردت مشاهدة تفاصيل إضافية وكشوفات الحساب، فسيمكنك ببساطة إختيار الحساب أو بطاقة الائتمان ثم الضغط على خيار "كشف الحساب - Statement".
سوف تكون قادراً على عرض وإسترداد كشوف الحساب المحدّثة الخاصة بك بشكل فوري وآني وذلك بعد إجراء أي معاملة باستخدام بطاقة الخصم أو بعد إتمام أي عملية تحويل أو دفع. وبالطبع، ستكون كشوفات بطاقة الائتمان المحدّثة متاحة للمشاهدة فقط بعد مضي مدة 24 ساعة من زمن إجراء أية معاملات باستخدام بطاقة الائتمان.
للقيام بذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم اختر "الدفع والتحويل - Pay & Transfer" وبعدها اضغط على خيار "التحويلات - Transfers". سوف تكون بعدها قادراً على تحديد نوع التحويل، الحساب الذي تريد الدفع منه والمستفيد لاستكمال عملية التحويل الخاصة بك.
للقيام بذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم الضغط على خيار "الدفع والتحويل - Pay & Transfer". سوف تكون بعدها قادراً على تحديد الجهة التي تريد القيام بالدفع لها، الحساب الذي تريد الدفع منه أو بطاقة الائتمان والمستفيد لتتمكن بالتالي من استكمال عملية التحويل الخاصة بك.
لتحويل مشتريات بطاقات الائتمان إلى خطة التقسيط، ستحتاج إلى استعراض كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم القيام بالبحث عن المعاملة التي قمت بها والتي ترغب بتحويلها إلى أقساط. بجانب هذه المعاملة، سوف ترى الرابط الذي يقول "تحويل إلى التقسيط خطة الدفع؟ - Convert to Installment Payment Plan". عند الضغط على هذا الرابط، سيطلب منك تحديد فترة التقسيط التي ترغبها لتحويل مبلغ الشراء إلى دفعات. سيتم تلقائياً إنشاء سعر الفائدة، مبلغ القسط الشهري والمبلغ الإجمالي المستحق قبل عملية التأكيد. سيتم خصم الدفعة الأولى من حسابك في نهاية الشهر نفسه الذي تمّ فيه طلب الحصول على هذه الخدمة.
لاستبدال نقاط بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى إختيار "أموري المالية - My Finances" ثم اضغط على خيار "البطاقات - Cards". سيتوجب عليك بعدها إختيار بطاقة ائتمان، ثم التصفح للأسفل لمشاهدة رصيدك من النقاط المتوفرة على البطاقة المختارة ثم القيام بعملية الإستبدال.
لن تتمكن بعد الآن من مشاهدة بطاقتك الائتمانية من الإمارات الإسلامي على منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ومع ذلك، سيظل بإمكانك الدفع لصالح بطاقتك الائتمانية من الإمارات الإسلامي من خلال إضافتها كمستفيد.
نحن نحثك على حماية المعلومات الخاصة بك في جميع الأوقات سواء كان ذلك عند استخدام الإنترنت أو خلال قيامك بالعمليات المصرفية الإعتيادية وذلك عن طريق اتباع هذه النصائح البسيطة:
قمّ بحماية كلمة المرور الخاصة بك والمعلومات الشخصية.
قمّ بحماية جهاز الكمبيوتر ووصلة الإنترنت:
يرجى الإتصال بمكتب خدمة مساعدة العملاء الخاص بنا على +97143160316 في حال كنت تتلقى رسائل إحتيال عبر البريد الإلكتروني أو في حال كنت بحاجة إلى أي مساعدة في استخدام خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان