إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • الإسلامي
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الإبتكار
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض More
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض More
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • خطط الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض More
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الوصاية وتخطيط الملكية
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
      • القروض
      • قروض السيارات
      • قروض السكن
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
      • businessONLINE
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • المقارنة بين الباقات المصرفية
      • باقة (PREFERRED) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة برستيج (PRESTIGE) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة بلاتينوم (PLATINUM) للخدمات المصرفية للأعمال
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة الخصم بلاتينوم للأعمال من فيزا
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • جدول الرسوم - إدارة الثروات
      • جدول الرسوم السابق
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • باقات الأعمال السابقة
      • الأسئلة المطروحة المكررة
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نقودك إلى أهم الفرص
    • خدمات المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • حلول إدارة النقد
      • تمويل التجارة وسلاسل التوريد
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • أسواق الدين
      • القروض والقروض المشتركة
      • أسواق الأوراق المالية والاستشارات
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الدراسات والأبحاث
    • حلولنا الرقمية
      • نظرة عامة على حلولنا الرقمية
      • بيزنس أونلاين – businessONLINE
      • الحسابات الافتراضية
      • سمارت بنزنس كونكت
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • سمارت إس سي إف – smartSCF
      • أجهزة إيداع النقد الذكية
      • سويفت للشركات
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • تعريفة التمويل التجاري
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
      • الفتاوى
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • عروضنا الأساسية
    • موقع النماذج والطلبات
  • الإسلامي
    • الإسلامي
    • نبذة عن الإمارات دبي الوطني الإسلامي
      • نظرة على عروضنا
      • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • الأسواق العالمية والخزينة
      • الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات
    • الحوكمة الشرعية
      • الحوكمة الشرعية
      • لجنة الرقابة الشرعية الداخلية
      • الفتاوى
      • معدلات الربح
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • تقارير موحدة
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • الإبتكار
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
لف.
عربي - English
.E20
English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

EmiratesNBDالتسجيل للدخول  
  • الشخصية
  • طرق إجراء المعاملات المصرفية
  • المصرفية عبر الهاتف المتحرك
أهلاً بك
إلى عصر جديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت!

يوفر لك بنك الإمارات دبي الوطني الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المعاملات والتوصيات مصممة لنمط حياتك
ومتجر الرقمي لجميع الاحتياجات المصرفية الخاصة بك. بل هو أيضا متوافق مع الكمبيوتر المحمول
أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة النقالة مع جميع وظائف!*

تسجيل الدخول الإشتراك

 

أسلوب جديد لتنفيذ العمليات المصرفية عبر الإنترنت.
إن مستقبل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هو أمامك الآن

 

لوحة تحكم جديدة كلياً مزوّدة بميزة التحليلات الذكية

سيظهر لك شريط الأمور المالية "Money bar” مقدار المال الذي سيمكنك استخدامه بأمان مع إمكانية القيام بالتحويلات والدفعات المجدولة والمستحقة ضمن فترة ميزانيتك، وبالتالي ستتمكن من التركيز على الأمور المهمة حقاً.

ضع أهدافاً للإدخار لتتمكن من تحقيق تطلعاتك

إن وضع أهداف واضحة سيجعل من السهل تحقيقها، وهذا الأمر ينطبق أيضاً على مدخراتك. قمّ بإنشاء أهداف إدخار خاصة بك وعدّلها كما يتناسب مع متطلباتك وقدراتك الشخصية وسوف توفّر لك البوابة المصرفية الجديدة تحليلات وتقديرات ذكية ستمكنك بالتالي من الوصول إلى طموحاتك المالية مع القدرة على تتبع التقدم المنجز طوال فترة الإدخار.

قمّ بتصميم وتعديل تجربتك المصرفية الخاصة بك على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

اختر حسابك المفضّل وفترة الميزانية الخاصة بك لتتمكن من الحصول على تحليلات ذكية عن أمورك المالية. قمّ أيضاً بتخصيص ملفك الشخصي من خلال تحميل الصور الخاصة بملفك الشخصي وصور الخلفية. قمّ بإعطاء ألقاب ومسميات خاصة لحساباتك ولبطاقاتك لتتمكن بالتالي من تبسيط معاملاتك والمساعدة في إدارة محفظتك.
 

دفعات وتحويلات منفذة خلال 30 ثانية!
أو فترة أقصر مع الجديدقائمة المستفيدين

التحويلات والدفعات المتوفرة

دفعات الفواتير

  • الإتصالات
  • الخدمات العامة
  • مستحقات بطاقات الائتمان

دفعات أخرى

  • هيئة الطرق والمواصلات
  • الغرامات
  • العقارات
  • خطوط الطيران
  • دفعات حكومة دبي
  • أخرى

التحويلات محلية

  • بين الحسابات الخاصة بك
  • إلى حسابات أخرى في بنك الإمارات دبي الوطني
  • إلى حسابات في الإمارات الإسلامي
  • الى بنوك محلية

التحويلات الدولية

  • التحويل الدولي
  • تحويل دايركت ريمت
  • تحويل ويسترن يونيون

شاهد جميع الدفعات والتحويلات

 

 

 

 

 

 

 

نقدم إليك مركز التواصل الخاص بنا
الإستشارة عبر الإنترنت

تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك. يمكنك إستخدام ميزة المحادثة "الجدار الخاص – Private Wall" لإرسال الرسائل، للتواصل مع مدير العلاقات الخاص بك*، لجدولة موعد أو لكي يتم إخطارك عن جميع الأمور المصرفية الهامة وذلك من خلال مركز الإشعارات.

*تتوفر هذه الميزة فقط للعملاء الذين تمّ تعيين مدير علاقات خاص لهم.

 

 

 

المتجر الرقمي
المتجر الوحيد الذي ستتوفّر فيه جميع احتياجاتك المصرفية.

استكشف العروض التي تم ترتيبها خصيصاً لك من خلال متصفح المتجر الرقمي، ثم قمّ بمقارنتها وتقدّم بطلب المنتجات المصرفية التي تناسبك كما تفعل عادة عند التسوّق عبر الإنترنت.

 

 

 

 

تتبع حالة الطلبات
تتبع حالة الطلبات الخاصة بك خطوة بخطوة

تتبع حالة طلبات المنتجات الخاصة بك مع إستفساراتك الأخرى خطوة بخطوة. تمتع بتجربة مصرفية حقيقية ومتماثلة عبر جميع قنوات ستوفر لك الراحة بالتأكيد. وهذا يعني، وللمرة الأولى على الإطلاق، أنه سيمكنك البدء في إجراءات طلب الحصول على قرض في الفرع، ثم القيام بتحميل الوثائق المطلوبة في وقت لاحق وعلى راحتك من منزلك وذلك عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

 

 

 
Close  

الدفعات

  • الاتصالات
    • اتصالات
    • دو
  • الخدمات العامة
    • هيئة كهرباء ومياه دبي
    • هيئة كهرباء ومياه الشارقة
    • الهيئة الإتحادية للكهرباء والماء
    • شركة العين للتوزيع
    • شركة أبوظبي للتوزيع
    • إم باور
    • إيميكول
  • بطاقات الائتمان
    • بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني والإمارات الإسلامي
    • بطاقات ائتمان بنوك أخرى في الإمارات العربية المتحدة
    • AMEX
    • ماجد الفطيم للتمويل
  • هيئة الطرق والمواصلات
    • شحن سالك
    • شحن نول
    • شرطة دبي
    • مخالفات هيئة الطرق والمواصلات
  • Property
    • Emaar
  • خطوط الطيران
    • طيران الإمارات
    • طيران فلاي دبي
    • طيران العربية
  • المدفوعات الأخرى
    • التبرعات
    • جامعة حمدان بن محمد الذكية
    • غرفة دبي
    • الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية
  • المدفوعات لحكومة دبي
    • دائرة التنمية الإقتصادية
    • دائرة الأراضي والأملاك في دبي
  • تحويل دايركت ريمت

التحويلات

  • بين حساباتي في بنك الإمارات دبي الوطني
  • إلى حسابات في بنك الإمارات دبي الوطني
  • إلى حسابات في الإمارات الإسلامي
  • محلية
  • دولية
  • تحويلات دايركت ريمت
    • تحويلات دايركت ريمت إلى الهند
    • تحويلات دايركت ريمت إلى باكستان
    • تحويلات دايركت ريمت إلى الفيليبين
    • تحويلات دايركت ريمت إلى مصر
    • تحويلات دايركت ريمت إلى سيريلانكا
    • تحويلات دايركت ريمت إلى لبنان
  • تحويل ويسترن يونيون
  • التعليمات الدائمة

 

 

 

 

 

 

هل أنت مستعد لتجربة مستقبل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
ابدأ الآن

 

تسجيل الدخول    الإشتراك

 

 

 

 

 

Reset ONline or Mobile Banking Password

تغيير كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

طريقة تفعيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

إستعادة إسم المستخدم للخدمات المصرفية الإلكترونية

 

عن ماذا يستفسر العملاء

  • كيف يمكنني البدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    للبدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني ثم الضغط على خيار "دخول العملاء - Customer Login" ثم الضغط على خيار "التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك "Register for Online/Mobile Banking".

    سيكون لديك خياران للتسجيل:

    • التسجيل من خلال الحساب: إذاإخترت التسجيل من خلال هذا الخيار فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • التسجيل باستخدام بطاقة الائتمان: إذا قمت بتحديد هذا الخيار فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بمجرد اكتمال العملية المذكورة أعلاه، ستستلم رمز توثيق بشكل رسالة نصية قصيرة SMS مرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.

    يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن، سيمكنك إختيار اسم المستخدم المفضل لديك ثم الضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمتابعة. سوف يطلب منك بعدها اختيار الأسئلة السرية وتحديد الإجابات لكل منها، وبعد ذلك سيمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

    هذا هو كل ما سيتطلبه الأمر.

    يمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها.

  • كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    في حال أردت إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيرجى الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور - Forgot Password" في صفحة تسجيل الدخول وحدد "إعادة الضبط - Reset".

    سيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إما عن طريق اختيار "إعادة الضبط من خلال الحساب - Reset with Account" أو من خلال "الإسترداد باستخدام بطاقة الائتمان - Reset with Credit Card".

    • إذا قمت بإختيار خيار "إعادة الضبط من خلال الحساب"، فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • أما إذا قمت بإختيار "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان"، فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في وقت لاحق، سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الحالي الخاص بك والضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمضي قدماً وتحديد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. لقد تمّ الآن إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك وسيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

  • كيف يمكنني إستعادة اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    في صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى الضغط على خيار "التسجيل / نسيت اسم المرور - Forgot User Name" وحدد خيار "استرداد - Retrieve".

    سيمكنك إما استرداد اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق اختيار "الاسترداد من خلال الحساب - Retrieve with account" أو "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان".

    • إذا قمت بإختيار "الاسترداد من خلال الحساب"، فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • أما إذا قمت بتحديد "الاسترداد مع بطاقة الائتمان"، فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وبعد الإجابة عن الأسئلة السرية، سيتم إظهار اسم المستخدم على الشاشة. سيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

  • ما مدى مصداقية المعلومات المعروضة في موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يتم تحديث جميع المعلومات المتعلقة بموقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل مباشر باستثناء ما يلي:

    • تأخير لمدة24 ساعة، وهي المدة اللآزمة لإظهار بطاقة الائتمان الخاصة بك في قسم البطاقات بعد أن تمّ إضافتها من خلال الإعدادات داخل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
    • تأخير لمدة24 ساعة، وهي مدة اللآزمة لتقييد المعاملات الخاصة ببطاقة الائتمان في كشف الحساب.

     

  • ما هي المزايا المتوفرة على صفحة لوحة التحكم الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضا الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.

    يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضاً الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.

    لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية وضعك المالي العام والمنتجات الخاصة بك والظاهرة في صفحة لوحة التحكم من خلال نظرة سريعة خاطفة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات صفحة التحكم بالشكل الذي يناسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.

    يمكنك على صفحة لوحة التحكم هذه الإطلاع على:

    • Spending
    • Saving
    • Investing

    وسيمكنك من خلال هذه الصفحات استعراض الرصيد المتاح والدفعات القادمة، الرصيد في حسابات التوفير وملف محفظة الاستثمار على التوالي.

    عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.

    إن رمز النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب يعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة

    يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية. ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (ما يسمى بالإستعراض الكامل والشامل 360 درجة).

    سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك- What I Own' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة الممكن أن تتقدم بطلب الحصول عليها.

    ضمن خيار "المعاملات الأخيرة - Recent Transactions"، والمتواجد في أسفل الصفحة، سيتم إظهار آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر "رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.

    لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية الوضع المالي العام والمنتجات الخاصة بك من خلال صفحة لوحة التحكم في لمحة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات الصفحة وذلك حسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.

    في صفحة لوحة التحكم سيكون هناك 3 علامات تبويب وهي:

    • الإنفاق
    • التوفير
    • الاستثمار

    والتي سيمكنك من خلالها استعراض الرصيد المتاح مع الدفعات القادمة، حسابات التوفير ومحفظة الاستثمار على التوالي.

    عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.

    إن النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب تعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة.

    يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية.

    ضمن المخطط الرسومي (البياني) الخاص بالرصيد أو ضمن الشريط الخاص بالأمور المالية "شريط المال – Money Bar"، سيمكنك الاطلاع على الروابط الخاصة بالمعاملات التي يتم تنفيذها بشكل متكرر.

    ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (إستعراض 360 درجة). سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك' و 'ما أنا مدين به' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة المحتملة التي سيمكنك التقدم بطلب الحصول عليها.

    ضمن تبويبة "المعاملات الأخيرة"، والمتواجدة في أسفل الصفحة، سيتم سرد آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.

للمزيد اضغط هنا

  • كيف يمكنني البدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    للبدء في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني ثم الضغط على خيار "دخول العملاء - Customer Login" ثم الضغط على خيار "التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك "Register for Online/Mobile Banking".

    سيكون لديك خياران للتسجيل:

    • التسجيل من خلال الحساب: إذاإخترت التسجيل من خلال هذا الخيار فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • التسجيل باستخدام بطاقة الائتمان: إذا قمت بتحديد هذا الخيار فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بمجرد اكتمال العملية المذكورة أعلاه، ستستلم رمز توثيق بشكل رسالة نصية قصيرة SMS مرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.

    يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن، سيمكنك إختيار اسم المستخدم المفضل لديك ثم الضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمتابعة. سوف يطلب منك بعدها اختيار الأسئلة السرية وتحديد الإجابات لكل منها، وبعد ذلك سيمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

    هذا هو كل ما سيتطلبه الأمر.

    يمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها.

  • كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    في حال أردت إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيرجى الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور - Forgot Password" في صفحة تسجيل الدخول وحدد "إعادة الضبط - Reset".

    سيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إما عن طريق اختيار "إعادة الضبط من خلال الحساب - Reset with Account" أو من خلال "الإسترداد باستخدام بطاقة الائتمان - Reset with Credit Card".

    • إذا قمت بإختيار خيار "إعادة الضبط من خلال الحساب"، فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • أما إذا قمت بإختيار "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان"، فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في وقت لاحق، سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الحالي الخاص بك والضغط على زر "تأكيد - Confirm" للمضي قدماً وتحديد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. لقد تمّ الآن إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك وسيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

  • كيف يمكنني إستعادة اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    في صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى الضغط على خيار "التسجيل / نسيت اسم المرور - Forgot User Name" وحدد خيار "استرداد - Retrieve".

    سيمكنك إما استرداد اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق اختيار "الاسترداد من خلال الحساب - Retrieve with account" أو "الاسترداد باستخدام بطاقة الائتمان".

    • إذا قمت بإختيار "الاسترداد من خلال الحساب"، فسيتم طلب رقم حسابك ورقم بطاقة الخصم.
    • أما إذا قمت بتحديد "الاسترداد مع بطاقة الائتمان"، فستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد.

    بعد الإنتهاء من هذه الخطوة، سوف تتلقى رمز توثيق مرسل بشكل رسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. يرجى إدخال هذا الرمز في الحقول المحددة على شاشة الخاصة بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وبعد الإجابة عن الأسئلة السرية، سيتم إظهار اسم المستخدم على الشاشة. سيمكنك الآن تسجيل الدخول مباشرة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

  • ما مدى مصداقية المعلومات المعروضة في موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يتم تحديث جميع المعلومات المتعلقة بموقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل مباشر باستثناء ما يلي:

    • تأخير لمدة24 ساعة، وهي المدة اللآزمة لإظهار بطاقة الائتمان الخاصة بك في قسم البطاقات بعد أن تمّ إضافتها من خلال الإعدادات داخل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
    • تأخير لمدة24 ساعة، وهي مدة اللآزمة لتقييد المعاملات الخاصة ببطاقة الائتمان في كشف الحساب.

     

  • ما هي المزايا المتوفرة على صفحة لوحة التحكم الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضا الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.

    يتم عرض صفحة لوحة التحكم بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك. سيمكنك أيضاً الوصول إلى هذه الصفحة في أي وقت وذلك عن طريق الضغط على صورة ملفك الشخصي في القائمة الرئيسية.

    لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية وضعك المالي العام والمنتجات الخاصة بك والظاهرة في صفحة لوحة التحكم من خلال نظرة سريعة خاطفة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات صفحة التحكم بالشكل الذي يناسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.

    يمكنك على صفحة لوحة التحكم هذه الإطلاع على:

    • Spending
    • Saving
    • Investing

    وسيمكنك من خلال هذه الصفحات استعراض الرصيد المتاح والدفعات القادمة، الرصيد في حسابات التوفير وملف محفظة الاستثمار على التوالي.

    عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.

    إن رمز النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب يعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة

    يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية. ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (ما يسمى بالإستعراض الكامل والشامل 360 درجة).

    سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك- What I Own' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة الممكن أن تتقدم بطلب الحصول عليها.

    ضمن خيار "المعاملات الأخيرة - Recent Transactions"، والمتواجد في أسفل الصفحة، سيتم إظهار آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر "رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.

    لقد سعينا بكل جهدنا أن تكون قادراً على رؤية الوضع المالي العام والمنتجات الخاصة بك من خلال صفحة لوحة التحكم في لمحة. ننوه هنا أنه سيكون لديك خيار تعديل وتصميم محتويات الصفحة وذلك حسب متطلباتك، ليمكنك بالتالي تتبع ما هو مهم بالنسبة لك.

    في صفحة لوحة التحكم سيكون هناك 3 علامات تبويب وهي:

    • الإنفاق
    • التوفير
    • الاستثمار

    والتي سيمكنك من خلالها استعراض الرصيد المتاح مع الدفعات القادمة، حسابات التوفير ومحفظة الاستثمار على التوالي.

    عند تسجيل دخولك الأول، سنطلب منك تحديد فترة للميزانية مع تحديد الحساب المفضل لديك، وسيعمل شريط التحكم بالأموال (Money bar) في صفحة لوحة التحكم وفقاً لهذه الاختيارات.

    إن النجمة المتواجدة بجوار اسم الحساب تعني أن هذا هو الحساب المفضل لديك. بالنظر إلى جدول الدفعات والتحويلات مقارنة مع الأرصدة الشهرية، سنقوم بعرض رصيدك المتوفر والمعاملات القادمة وقيمة الإنفاق الآمن، وهو المبلغ الذي سيمكنك إنفاقه بأمان بعد إجراء الدفعات القادمة.

    يمكنك تبديل شكل العرض لتتمكن بالتالي من الإطلاع على المخطط الرسومي (البياني) لسجل الرصيد وذلك للأشهر الستة الماضية.

    ضمن المخطط الرسومي (البياني) الخاص بالرصيد أو ضمن الشريط الخاص بالأمور المالية "شريط المال – Money Bar"، سيمكنك الاطلاع على الروابط الخاصة بالمعاملات التي يتم تنفيذها بشكل متكرر.

    ومن خلال تصفح القائمة بإتجاه الأسفل، سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع التفاصيل بشكل كامل (إستعراض 360 درجة). سيظهر لك هذا الإستعراض تفاصيل 'ما تملك' و 'ما أنا مدين به' جنباً إلى جنب مع المنتجات المصرفية الجديدة المحتملة التي سيمكنك التقدم بطلب الحصول عليها.

    ضمن تبويبة "المعاملات الأخيرة"، والمتواجدة في أسفل الصفحة، سيتم سرد آخر 5 معاملات تم تنفيذها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وإذا قمت بالضغط على زر رؤية جميع المعاملات، فسيتم عرض كشف الحساب الخاص بك.

  • ما هي ميزة "الجدار الخاص"؟ وكيف يمكنني استخدامها؟

    تمكنك ميزة "الجدار خاص - Private Wall" من التواصل معنا من خلال إرسال الرسائل التي تخصّ أي موضوع يهمك. سيتم إرسال الإجابات من قبل فريق الدعم الخاص بنا على نفس الشاشة.

  • ما هو المتجر الرقمي الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني؟ وما هي الخدمات المتوفرة من خلاله؟

    يمكنك من خلال هذا المتجر الرقمي الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات التي تتضمن الحسابات، البطاقات، القروض، المنتجات الاستثمارية والطلبات المصرفية، كما سيمكنك إستعراض العروض التي سنوصي بها لك وذلك وفقاً للإحتياجات الخاصة بك.

    سيكون من الممكن أيضاً أن تقوم بتتبع وعرض طلبات المنتجات الخاصة بك وطلبات الخدمة المقدّمة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك وذلك من خلال صفحة تتبع الطلبات. ستتمكن أيضاً من تحميل مستندات طلب القرض الشخصي الخاص بك، وذلك بغض النظر عن قناة التي يتم فيها تقديم الطلب. سيتم إدراج طلباتك مع الطلبات التي بدأ العمل بها خلال الـ 30 يوم سابقة في هذه الصفحة.

  • ما هي العمليات والخدمات التي توفّرها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    هناك مجموعة واسعة من الخدمات المتاحة من خلال الخدمات

    المصرفية عبر الإنترنت وجميعها مصممة لتحسين تجربتك المصرفية عبر الإنترنت. فيما يلي الخدمات والعمليات المتوفرة.

    الإشتراك وتسجيل الدخول

    • تسجيل الدخول
    • نسيت إسم المستخدم
    • نسيت كلمة المرور
    • نسيت الأسئلة السرية
    • استرداد اسم المستخدم الخاصة بالخدمات المصرفية
    • الإشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / تطبيق الهاتف المتحرك
    • الإشتراك
      • من خلال الحساب وبطاقة الخصم
      • من خلال بطاقة الائتمان
    • متابعة الإشتراك
      • إكمال عملية التسجيل التي إبتدأت من فرع / مركز الاتصال / جهاز الصراف الآلي

    لوحة التحكم

    • إختيار الحساب المفضل، شريط التحكم بالأموال (Money Bar)
    • الإنفاق، التوفير، الإستثمار
    • الإستعراض الشامل
    • العمليات المنفذة مؤخراً

    أموري المالية

    • الحسابات (جميع الحسابات، الحساب الجاري، حسابات الادخار والودائع)
    • الحساب المفضل (شريط التحكم بالأموال، المخطط البياني لتاريخ الرصيد)
    • المعاملات القادمة (للحساب المفضل)
    • تفاصيل الحساب
    • الإطلاع والحصول على كشف الحساب
    • خدمات إضافية (دفتر شيكات، تأكيد الرصيد، كشف حساب موثق، خيارات التجديد، شيك عند الطلب، شيك مديري، تنزيل كشف الحساب الإلكتروني، إغلاق حساب وديعة)
    • مراجعة العمليات المنفذة مؤخراً
      • القروض (جميع القروض، القرض الشخصي، قرض السيارات، قرض السكن)
    • شريط رصيد القرض
    • خدمات القروض (خدمة إعادة تعبئة القرض، الدفعة المتأخرة، رسالة براءة ذمة، التسوية المبكرة، التسوية الجزئية، تأجيل القسط)
    • كشف حساب القرض
    • تفاصيل القرض
      • بطاقات (جميع البطاقات، بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، البطاقات المدفوعة مسبقاً)
    • شريط رصيد البطاقة
    • خدمات بطاقة (خطة الدفع بالتقسيط IPP، تحويل الرصيد، القرض على البطاقة، السلفة النقدية، إعادة التعبئة، التحميل، التحويل من محفظة إلى محفظة، تغيير رقم التعريف الشخصي PIN، حظر بطاقة، إلغاء حظر بطاقة، تفعيل البطاقة)
    • كشف حساب البطاقة
    • العمليات المنفذة مؤخراً
    • معلومات البطاقة
    • نقاط المكافآت
      • الإستثمار
    • ملخص عن المحفظة الإستثمارية
    • تصنيف الأصول

    الدفعات والتحويل

    • الدفعات
      • الدفعات الجديدة
      • اتصالات
      • الخدمات العامة
      • بطاقات الائتمان
      • هيئة الطرق والمواصلات RTA
      • الغرامات
      • العقارات
      • خطوط الطيران
      • الدفعات الأخرى
      • التعليمات الدائمة
    • التحويلات
      • تحويلات جديدة
      • بين الحسابات الخاصة بك
      • إلى حسابات أخرى في بنك الإمارات دبي الوطني
      • إلى حسابات في الإمارات الإسلامي
      • التحويلات المحلية
      • التحويلات الدولية
      • تحويل ديريكت ريميت إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سريلانكا، مصر والمملكة المتحدة
      • تحويل ويسترن يونيون
      • تحويل مباشر إلى لبنان
      • التعليمات الدائمة
      • قائمة المستفيدين
      • التحويل للمستفيدين
      • الدفع للمستفيدين

    الإستشارة عبر الإنترنت

    • الأسئلة الشائعة
    • العمليات المنفذة مؤخراً
    • ميزة "جدار خاص"
    • مركز التنبيهات

    الإعدادات

    • ملفي الشخصي
    • المعلومات الشخصية
    • الباقات المصرفية
    • اكمال الملف الشخصي
    • صورة الملف الشخصي / تحديث صورة الخلفية
    • ضبط الإعدادات
    • الحساب والبطاقة المفضلان
    • ربط الحسابات والبطاقات
    • كشف الحساب الإلكتروني / الإستشارة الإلكترونية
    • خدماتي
    • إعدادات الإمان
    • كلمة السر والأسئلة السرية
    • الحدود الخاصة بي

    المتجر الرقمي

    • العروض والحملات الترويجية
    • التقدّم بطلب الحصول على المنتجات
    • الحسابات الجارية
    • حسابات التوفير والودائع
    • البطاقات
    • القروض وعمليات السحب على المكشوف
    • الاستثمارات
    • التأمين
    • تتبع حالة الطلبات
    • طلبات البنك
    • طلبات البطاقات
    • طلبات القروض
    • طلبات الحسابات
    • الطلبات العامة

  • هل يمكنني تحديث معلومات الاتصال والمستندات الخاصة بي (مثل: المعلومات على جواز السفر، التأشيرة والهوية الإماراتية ) من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    سيمكنك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت القيام بتعديل معلوماتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وذلك من خلال إختيار علامة التبويب "إعدادات الملف الشخصي - Profile Settings" المتواجدة ضمن خيار "الإعدادات - Settings". يرجى أخذ العلم أنك لن تستطيع القيام بتغيير رقم الهاتف المتحرك وتغيير عنوان البريد الإلكتروني المسجلان لدى البنك. وإضافة إلى ما سبق، سيمكنك أيضاً تحديث المستندات الخاصة بك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

  • كيف يمكنني تعديل حدود الشراء اليومية الخاصة بي عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ثم إختيار خيار "الإعدادات - Settings" ثم تحديد خيار "إعدادات الأمان - Security Settings".

    سيمكنك تغيير الحد اليومي الخاص بحسابك أو ببطاقتك الائتمانية، وسيمكنك أيضاً تغيير الحد الخاص بمستخدم واحد أو أكثر من المستخدمين المرتبطين بملفك الشخصي.

  • كيفية إضافة مستفيد في قائمة "الملف الشخصي" الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم إختيار خيار "الدفع والتحويل - Pay & Transfer" ثم الضغط على "قائمة المستفيدين - Beneficiary Book". سيمكنك بعدها القيام بإضافة أو حذف أي مستفيد ثم تنفيذ أي نوع من أنواع التحويلات أو المدفوعات.

    سيمكنك أيضاً إختيار إضافة المستفيد إلى قائمة المستفيدين بعد الإنتهاء من عملية الدفع أو عملية التحويل لإستخدامه في عمليات تحويل مستقبلية.

    يرجى الملاحظة أن إضافة مستفيدين لعمليات التحويلات ستستلزم منك فترة انتظار تساوي 24 ساعة قبل أن يصبح بإمكانك تنفيذ أي عملية تحويل للمستفيد الجديد.

  • كيف يمكنني التحقق من رصيدي ومراجعة كشوفات الحساب الخاصة بي عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم إختيار خيار "أموري المالية - My Finances". سوف تكون قادراً على مشاهدة جميع أرصدة حساباتك وبطاقاتك الائتمانية. وفي حال أردت مشاهدة تفاصيل إضافية وكشوفات الحساب، فسيمكنك ببساطة إختيار الحساب أو بطاقة الائتمان ثم الضغط على خيار "كشف الحساب - Statement".

  • كم من الوقت سيستغرق تحديث قائمة المعاملات المنفذة ببطاقة الخصم / الائتمان الخاصة ليمكنني مشاهدتها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    سوف تكون قادراً على عرض وإسترداد كشوف الحساب المحدّثة الخاصة بك بشكل فوري وآني وذلك بعد إجراء أي معاملة باستخدام بطاقة الخصم أو بعد إتمام أي عملية تحويل أو دفع. وبالطبع، ستكون كشوفات بطاقة الائتمان المحدّثة متاحة للمشاهدة فقط بعد مضي مدة 24 ساعة من زمن إجراء أية معاملات باستخدام بطاقة الائتمان.

  • كيفية تحويل الأموال من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    للقيام بذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم اختر "الدفع والتحويل - Pay & Transfer" وبعدها اضغط على خيار "التحويلات - Transfers". سوف تكون بعدها قادراً على تحديد نوع التحويل، الحساب الذي تريد الدفع منه والمستفيد لاستكمال عملية التحويل الخاصة بك.

  • كيفية القيام بعملية دفع من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    للقيام بذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم الضغط على خيار "الدفع والتحويل - Pay & Transfer". سوف تكون بعدها قادراً على تحديد الجهة التي تريد القيام بالدفع لها، الحساب الذي تريد الدفع منه أو بطاقة الائتمان والمستفيد لتتمكن بالتالي من استكمال عملية التحويل الخاصة بك.

  • كيف يمكنني تحويل المشتريات المنفذة ببطاقة الائتمان الخاصة بي إلى خطة الدفع بالتقسيط وذلك عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    لتحويل مشتريات بطاقات الائتمان إلى خطة التقسيط، ستحتاج إلى استعراض كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم القيام بالبحث عن المعاملة التي قمت بها والتي ترغب بتحويلها إلى أقساط. بجانب هذه المعاملة، سوف ترى الرابط الذي يقول "تحويل إلى التقسيط خطة الدفع؟ - Convert to Installment Payment Plan". عند الضغط على هذا الرابط، سيطلب منك تحديد فترة التقسيط التي ترغبها لتحويل مبلغ الشراء إلى دفعات. سيتم تلقائياً إنشاء سعر الفائدة، مبلغ القسط الشهري والمبلغ الإجمالي المستحق قبل عملية التأكيد. سيتم خصم الدفعة الأولى من حسابك في نهاية الشهر نفسه الذي تمّ فيه طلب الحصول على هذه الخدمة.

  • كيف أستبدل النقاط المكتسبة من بطاقة الائتمان الخاصة بي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    لاستبدال نقاط بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى إختيار "أموري المالية - My Finances" ثم اضغط على خيار "البطاقات - Cards". سيتوجب عليك بعدها إختيار بطاقة ائتمان، ثم التصفح للأسفل لمشاهدة رصيدك من النقاط المتوفرة على البطاقة المختارة ثم القيام بعملية الإستبدال.

  • هل يمكنني مشاهدة بطاقتي الائتمانية من الإمارات الإسلامي على منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

    لن تتمكن بعد الآن من مشاهدة بطاقتك الائتمانية من الإمارات الإسلامي على منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ومع ذلك، سيظل بإمكانك الدفع لصالح بطاقتك الائتمانية من الإمارات الإسلامي من خلال إضافتها كمستفيد.

  • ما يجب فعله وتجنبه لضمان الأمان عند إستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

    نحن نحثك على حماية المعلومات الخاصة بك في جميع الأوقات سواء كان ذلك عند استخدام الإنترنت أو خلال قيامك بالعمليات المصرفية الإعتيادية وذلك عن طريق اتباع هذه النصائح البسيطة:

    قمّ بحماية كلمة المرور الخاصة بك والمعلومات الشخصية.

    • لا تستخدم كلمات المرور التي يسهل تخمينها، على سبيل المثال: كلمات المرور التي تحوي اسمك، تاريخ ميلادك، رقم (أرقام) الهاتف وما إلى ذلك.
    • استخدام مزيج من الحروف الكبيرة والصغيرة وقمّ بإضافة الأرقام أيضاً.
    • لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص ولا تستخدم نفس كلمة المرور لمواقع مختلفة.
    • قمّ بتغيير كلمة المرور الخاصة بك من وقت إلى آخر وتجنّب كتابتها على الورق.
    • قمّ دائماً بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق موقعنا الرسمي ذو العنوان التالي: www.emiratesnbd.com/ar وليس من خلال أي روابط أخرى.
    • تجنب تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من مقاهي الإنترنت أو المكتبات أو المواقع العامة.
    • أغلق نافذة المتصفح التي استخدمتها لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دائماً بعد تسجيل خروجك منها.
    • هام: لن يقوم أي موظف في بنك الإمارات دبي الوطني بالطلب منك تقديم كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وإذا طلب شخص ما ذلك، فهو بالتأكيد لا يمثل البنك ويجب عدم تقديم كلمة المرور تحت أي ظرف من الظروف

    قمّ بحماية جهاز الكمبيوتر ووصلة الإنترنت:

    • لا تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مطلقاً.
    • استخدم عند إنشاء كلمة المرور باللغة الإنكليزية مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة بالإضافة إلى الأرقام.
    • استخدم كلمة مرور للدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك لمنع الدخول غير المصرح به إلى المعلومات الخاصة بك.
    • كنّ حذراً من فتح رسائل البريد الإلكتروني من مصادر غير جديرة بالثقة، وخاصة إذا كانت تحتوي على مرفقات.
    • لا ترسل أي رد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب الحصول على معلوماتك الشخصية. قد تبدو هذه الرسائل وكأنها مرسلة من صديق موثوق به أو من جهة عمل ما، ولكنها مصممة لخداعك في الكشف عن معلومات شخصية حساسة.
    • استخدام البرامج الشخصية التي توفّر الجدار الأمني (Firewall) والبرمجيات المضادة للفيروسات.
    • تجنب تحميل البرامج مثل برامج screen savers، برامج واجهات سطح المكتب (desktop themes)، الألعاب وغيرها من البرامج التي لها طابع تنفيذي من المواقع الغامضة أو التي ليس لها هوية. قد تحتوي هذه البرامج على فيروسات تدعى بـ "حصان طروادة - Trojan" والتي من شأنها أن تمكّن قراصنة الإنترنت من مراقبة أو التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • قمّ بتعطيل كافة الخدمات غير الضرورية التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • تحقق دائماً من أن موقع البنك هو الموقع الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني.
    • لا تترك جهاز الكومبيوتر بعد تسجيل دخولك إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدون مراقبة في أي وقت.
    • قبل أن تقوم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، قمّ بالتأكد من إغلاق كافة الصفحات الأخرى التي تستخدم الإنترنت. نحن نوصي بعدم فتح أي برنامج تصفح آخر في نفس الوقت بينما تقوم بعملياتك المصرفية باستخدام خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.

    يرجى الإتصال بمكتب خدمة مساعدة العملاء الخاص بنا على +97143160316 في حال كنت تتلقى رسائل إحتيال عبر البريد الإلكتروني أو في حال كنت بحاجة إلى أي مساعدة في استخدام خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.

روابط مفيدة

  • إكمال طلب الإشتراك
  • نسيان أوراق الإعتماد
  • الشروط والأحكام
 

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
لائحة الحقائق الرئيسية
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

روابط مهمة للائحة الحقائق الرئيسية

  • لائحة الحقائق الرئيسية
  • الشروط والأحكام
  • جدول الرسوم والأسعار
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)
  • إشعار خصوصية البيانات

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2022. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 2B

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا