الدخول إلى صالات لونج المطارات لحاملي بطاقة فيزا

استمتع بدخول مجاني إلى بعض أبرز صالات لونج المطارات حول العالم باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم مؤهّلة من فيزا.

استمتع بدخول سلس إلى صالات لونج المطارات

استمتع بالدخول المجاني إلى بعض أبرز صالات لونج المطارات حول العالم في كل مرة تسافر فيها باستخدام بطاقة فيزا من بنك الإمارات دبي الوطني. يُرجى التأكد من أن بطاقتك مفعّلة للاستفادة من هذه الميزة.

كيفية الدخول إلى صالة لونج

اعتبارًا من 1 يونيو 2026، تصبح مزايا زيارات صالات لونج المطارات المحدّثة كما يلي:

استمتع بالدخول إلى صالات لونج المطارات ضمن مزايا بطاقتك. يعتمد عدد زيارات صالة لونج، بما في ذلك الزيارات المجانية، على نوع بطاقتك والاستحقاق المرتبط بها.
لتفعيل زيارات صالة لونج المؤهّلة، قم بإجراء معاملة واحدة بعملة أجنبية تعادل 1 دولار أمريكي لدى نقطة بيع فعلية (POS) أو لدى تاجر إلكتروني دولي قبل 10 أيام على الأقل من زيارة صالة لونج.
إذا لم يتم استيفاء متطلب الإنفاق، يتوفر الدخول إلى صالة لونج مقابل 32 دولارًا أمريكيًا لكل زيارة. فيزا إنفينيت

كيفية الدخول إلى صالات لونج

للاستمتاع بتجربة سلسة عند الدخول إلى صالة لونج، يُرجى القيام بما يلي:

قم بتنزيل تطبيق Visa Airport Companion من Google Play أو App Store
أكمل تسجيلك باستخدام بطاقة "Visa" المؤهلة الخاصة بك
اطّلع على صالات لونج المشاركة والمزيد من المعلومات المتعلقة بإمكانية دخولك
اعرض عضويتك الرقمية في المطار للدخول إلى صالة لونج

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الاطّلاع على تفاصيل عضويتي بعد التسجيل؟ وكيف أتحقّق من عدد الزيارات المتاحة لديّ؟

يمكنك الاطّلاع على تفاصيل عضويتك من خلال قسم العضوية في قائمة أسفل التطبيق. كما يظهر عدد زيارات صالة لونج المتاحة لك في قسمي الصفحة الرئيسية والعضوية.

أواجه مشكلة في التسجيل أو تسجيل الدخول إلى التطبيق. ماذا أفعل؟

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول بسبب عدم التعرّف إلى بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور، استخدم خيار نسيت كلمة المرور لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول أو التسجيل، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

في صفحة تسجيل الدخول، اختر خيار المساعدة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة
اختر رابط نموذج اتصل بنا، ثم أكمل إدخال بياناتك

كيف أجد صالات لونج المشاركة في المطار؟

في قسم الاستكشاف داخل التطبيق، يمكنك تصفّح صالات لونج المتاحة من خلال اختيار المطار أو الدولة التي تفضّلها. كما يمكنك استخدام الرابط السريع في الشاشة الرئيسية للاطّلاع على قائمة صالات لونج.

هل يمكنني اصطحاب ضيوف معي إلى صالة لونج؟ وهل يجب أن يسافروا معي؟

نعم، يمكنك اصطحاب ضيوف معك إلى صالات لونج المشاركة. يجب أن يكون الضيوف مسافرين على الرحلة نفسها. إذا لم تكن لديك زيارات مجانية متاحة للضيوف، يمكنك اصطحاب ضيوف مقابل 32 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد في كل زيارة. سيتم خصم الرسوم مباشرة من بطاقة فيزا المسجّلة الخاصة بك.

هل يمكنني التسجيل باستخدام بطاقة فيزا صادرة خارج منطقة CEMEA؟

قد تختلف مزايا البطاقة. يُرجى التواصل مع البنك المُصدر للتأكّد من أهلية أي بطاقة فيزا صادرة خارج منطقة CEMEA.

هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك المسجّل لاحقًا؟

نعم، يمكنك تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك المسجّل. لتحديث رقم الهاتف المتحرك، انتقل إلى الحساب واختر رمز القلم/التعديل في ملفك الشخصي داخل التطبيق. ولتحديث البريد الإلكتروني، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء. سيقوم الفريق بالتحقّق من هويتك من خلال فحوصات المصادقة للأغراض العامة (GPA) قبل تحديث البريد الإلكتروني المرتبط بملفك الشخصي.

ماذا يحدث إذا تعذّر التحقّق من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك أثناء إنشاء الملف الشخصي؟

إذا لم تتمكن من التحقّق من بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك أثناء التسجيل، يمكنك تخطّي هذه الخطوة من خلال اختيار "اسألني لاحقًا". وعند تسجيل الدخول مرة أخرى، سيُطلب منك التحقّق من رقم الهاتف المتحرك أو البريد الإلكتروني قبل المتابعة.

هل يمكنني الدخول إلى عدة صالات لونج في المطار نفسه؟

يحقّ لحاملي البطاقات في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة شمال أفريقيا وبلاد الشام وباكستان (NALP) الاستفادة من دخول مجاني واحد إلى صالة لونج كل 3 ساعات. وسيتم احتساب أي دخول إضافي إلى صالة لونج خلال فترة 3 ساعات نفسها وفقًا لذلك.

هل يمكنني التحقّق من أن الدخول إلى صالة لونج مجاني قبل السفر؟

نعم. يمكنك الاطّلاع على حالة زياراتك المجانية من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق Visa Airport Companion في أي وقت. ويعرض قسما الصفحة الرئيسية والعضوية عدد الزيارات المستحقة لك. كما يوفّر التطبيق قائمة بصالات لونج المؤهّلة بحسب المطار، لتتمكن من التخطيط لزيارة الصالة المناسبة أثناء رحلتك.

ما أفضل طريقة للتواصل معك إذا كان لديّ استفسار أو ملاحظة؟

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بصالات لونج، سجّل الدخول إلى تطبيق Visa Airport Companion، وانتقل إلى الحساب، ثم اختر اتصل بنا لإرسال طلبك.

هل يحصل حاملو البطاقات الإضافية على الدخول إلى صالات لونج المطارات أيضًا؟

نعم، يحصل حاملو البطاقات الإضافية على مزايا الدخول نفسها إلى صالات لونج المطارات التي يحصل عليها حامل البطاقة الأساسية بعد تسجيل بياناتهم في تطبيق Visa Airport Companion. يجب عليهم استيفاء متطلب الإنفاق الدولي بقيمة 1 دولار أمريكي لتفعيل الدخول إلى صالة لونج، وإتمام الإنفاق قبل 10 أيام من زيارة الصالة.

هل الدخول إلى صالات لونج المطارات مجاني للأطفال؟

تختلف إمكانية الدخول المجاني للأطفال من صالة لونج إلى أخرى. يُرجى التحقّق من الشروط والأحكام الخاصة بالصالة التي تنوي زيارتها.

ماذا أفعل إذا تم رفض دخولي إلى صالة لونج؟

إذا كانت بطاقتك مؤهّلة للدخول المجاني إلى صالة لونج محدّدة وتم رفض دخولك، يُرجى الاتصال على +971 600 54 0000 وسيسرّنا تقديم المساعدة لك.

هل يمكنني الدخول إىل الصالة إن لم يكن لدي اتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الموبايل؟

نعم، يمكنك تفعيل خيار الوصول دون اتصال باإلنترنت من خالل البيانات البايومترية لجهازك. عند التسجيل، سُيطلب منك تمكين الوصول دون اتصال باإلنترنت، ولكن يجب إكمال ذلك أثناء اتصال التطبيق بشبكة Wi-Fi أو بيانات الموبايل. يمكنك أيضاً إدارة هذه الميزة من قسم "الحساب" ضمن "إعدادات الأمان". عند عدم االتصال باإلنترنت، سترى إشعاراً عىل صفحة تسجيل الدخول لعرض عضويتك دون اتصال باإلنترنت. قم بتأكيد استخدام البيانات البايومترية الخاصة بك للمتابعة.

لقد استخدمت زيارات صالة لونج الخاصة بي قبل تطبيق هذا التحديث الجديد. ماذا أفعل؟

نعتذر عن أي إزعاج. يُرجى الاتصال على +971 600 54 0000 وسيسرّنا تقديم المساعدة لك.

إذا لم أستخدم زيارات صالة لونج، هل سيتم ترحيلها إلى السنة التالية؟

لا. لن يتم ترحيل زيارات صالة لونج إلى السنة التالية إذا لم تُستخدم قبل 31 ديسمبر.

إذا لم أستخدم زيارات صالة لونج، هل سيتم ترحيلها إلى السنة التالية؟

إذا ظهرت لك هذه الرسالة بعد استيفاء جميع المتطلبات، فقد تكون المعاملات عبر الإنترنت غير مفعّلة على ENBD X. يُرجى تفعيل المعاملات عبر الإنترنت في التطبيق لتجنب هذه المشكلة. يُرجى العلم بأن صالة لونج لا يمكنها التحقّق مما إذا كانت البطاقة مفعّلة عند وقت الدخول.

لتفعيل المعاملات عبر الإنترنت على ENBD X:

سجّل الدخول إلى ENBD X
اضغط على البطاقة التي تحاول استخدامها للدخول إلى صالة لونج
انتقل إلى الإعدادات
فعّل المعاملات عبر الإنترنت