بنك الإمارات دبي الوطني يحصد جائزة عالمية جديدة تقديراً لتميزه في الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المتحركة

2 دقيقة | 09 ديسمبر 2014

مجلة Banking Technology تكرّم البنك عن ابتكاراته المستمرة في مجال الحلول المصرفية الذكية

مجلة Banking Technology تكرّم البنك عن ابتكاراته المستمرة في مجال الحلول المصرفية الذكية

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 9 ديسمبر 2014: أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط، اليوم عن حصوله على تكريم جديد لخدماته المصرفية عبر الأجهزة المتحركة خلال حفل توزيع جوائز Banking Technology المرموقة لعام 2014 في لندن. وهذه هي الجائزة العالمية الثانية التي يحصل عليها البنك هذا العام عن تطبيقه الخاص بالخدمات المصرفية عبر الأجهزة المتحركة.

ويتم تنظيم الجوائز من قبل مجلة Banking Technology الرائدة في لندن والمتخصصة بالتقنيات المالية، والتي تكرم من خلالها مؤسسات الخدمات المالية التي تعتمد أفضل المعايير في تطبيق الحلول التقنية وتنجح في استقطاب العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم عبر الإنترنت. وقام دنكن ستيل-بودجر، المدير الإقليمي لبنك الإمارات دبي الوطني في المملكة المتحدة، باستلام الجائزة نيابةً عن البنك. .

وكانت لجنة التحكيم قد أبدت تقديرها الكبير للجهود التي بذلها بنك الإمارات دبي الوطني في اعتماد تطبيق مصرفي يقدم خدمات خاصة للأجهزة المتحركة، بما يضمن تسهيل سير التعاملات المصرفية اليومية للمتعاملين على كافة المستويات.

وفي معرض تعليقه على الجائزة، قال سوفو سركار، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات، بنك الإمارات دبي الوطني: "يسرنا للغاية أن يحظى تطبيقنا الخاص بالأجهزة المتحركة بتكريم جديد، مما يؤكد التزام البنك بمبادرات الحلول المصرفية الذكية التي تجعل تنفيذ المعاملات المصرفية أكثر بساطةً وسلاسة. ومما لا شك فيه بأن توفير مثل هذه الحلول يحقق قيمة أكبر للعملاء ويجعل حياتهم أكثر سهولة، ونتوقع من هذا المنطلق أن يكون للخدمات المصرفية عبر الأجهزة المتحركة دور محوري في تلبية المتطلبات المصرفية اليومية للعملاء".

وأضاف: "ونحن ماضون قدماً في تعزيز أدائنا في هذا المجال، مع تغييرات هامة ستشمل كافة قنواتنا لنقدم للعملاء خدمات مصرفية أفضل وأكثر بساطةً وذكاءً".

وفي إطار استراتيجيته الطموحة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، قام بنك الإمارات دبي الوطني باستثمارات هامة في تقنيات جديدة خلال العامين الماضيين، أثمرت عن إطلاق حلول مبتكرة هي الأولى من نوعها في القطاع، بما في ذلك خدمة التحويل المباشر "DirectRemit" وخدمة تحويل الأموال المبتكرة "Emirates NBD mePay" ومنتج الادخار "شيك آند سيف" للأجهزة الذكية، علاوةً على إمكانية التسجيل في الاكتتبات العامة الأولية عبر الخدمات المصرفية للأجهزة المتحركة.

ويمثل منتج "شيك آند سيف" خطوة سبّاقة في مجال المنتجات المصرفية الخاصة بالأجهزة المتحركة في المنطقة، ويتيح لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني فرصة الادخار بسرعة وسهولة بمجرد قيامهم بتحريك أجهزتهم الذكية، والاستفادة من معدلات فائدة أفضل. أما خدمة التحويل المباشر "DirectRemit" فتتيح للعملاء إمكانية تحويل الأموال مجاناً إلى كل من الهند والفلبين خلال 60 ثانية باستخدام الإنترنت أو الأجهزة المتحركة. ومن جهة أخرى، تتيح خدمة "mePay" إمكانية تحويل الأموال بين أصحاب الحسابات في البنك ببساطة، عبر استخدام رقم الهاتف المتحرك للعميل المراد تحويل الأموال إليه.

ويحظى الجيل الجديد من منتجات الخدمات المصرفية الرقمية باهتمامٍ متنامٍ من قبل العملاء، حيث يحتل تطبيق البنك المتوفر على متجر "آبل" و"جوجل بلاي" و"بلاك بيري وورلد" و"ويندوز" المرتبة الأولى ضمن فئة القطاع المالي في هذه المتاجر بالدولة، بمعدل تقييم 4 من 5 وتسجيل أكثر من 400 ألف عملية تحميل. ويستخدم ما يعادل ثلث عملاء البنك النشطين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والأجهزة المتحركة، ويعمد ما يقارب الـ40% منهم إلى استخدام المنصات الإلكترونية لإنجاز معاملاتهم المصرفية.

ونال بنك الإمارات دبي الوطني في وقت سابق من العام الحالي جائزة "أفضل تطبيق للأجهزة المتحركة" في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا؛ وجائزة "أفضل بنك لخدمات الأفراد عبر الإنترنت" في الإمارات العربية المتحدة وذلك ضمن جوائز أفضل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في العالم، والتي تمنحها مجلة "جلوبال فاينانس".

More تطبيق