quot  quot

بنك "الإمارات دبي الوطني" يفوز بجائزة التميز للعناية بخدمة العملاء في قطاع الخدمات المصرفية والمالية

1 Min | 02 فبراير 2014
بنك "الإمارات دبي الوطني" يفوز بجائزة التميز للعناية بخدمة العملاء في قطاع الخدمات المصرفية والمالية

البتك يتسلم الجائزة في الدورة السنوية الثامنة لحفل توزيع جوائز "معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز"

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 2 فبراير 2014: فاز بنك "الإمارات دبي الوطني"، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط، بجائزة التميز للعناية بخدمة العملاء في قطاع الخدمات المصرفية والماليةفي الدورة السنوية الثامنةلحفل توزيع جوائز "معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز". وتسلم البنك هذه الجائزة المرموقة خلال حفل خاص أقيم مؤخراً في "برج العرب".

واستحق بنك "الإمارات دبي الوطني" هذه الجائزة تقديراً لأدائه المميز والناجح في تنفيذ استراتيجية تقنية المعلومات والاتصالات والخدمات الذكية من أجل تعزيز تجربة العميل. وأشادت لجنة التحكيم بجهود بنك "الإمارات دبي الوطني" لإطلاق مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للأجهزة المحمولة على وجه الخصوص.

 

 

وعملت لجنة التحكيم في "معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز" على تقييم المرشحين وفق مجموعة من معايير الجودة وتوافر وسهولة الحصول على الخدمات المقدمة للعملاء، فضلاً عن الشفافية والكفاءة المهنية في خدمة العملاء، بالإضافة إلى تقييم التواصل واستخدام التقنيات المقدمة لتطبيق معايير خدمة العملاء بسرعة وكفاءة وموثوقية.

ويسعى "معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز" إلى تقدير وتكريم المؤسسات الحكومية والتجارية وتسليط الضوء على جهودها المميزة في مختلف القطاعات، بما في ذلك قطاع التمويل المصرفي. ويتم منح الجوائز للشركات التي تقدم خدمة ممتازة للعملاء، فضلاً عن اعتمادها للتقنيات الرامية إلى تعزيز مستويات الأداء والارتقاء بها.

شكرا على ردك! 

ما مدى رضاك عن تجربتك المصرفية معنا؟

يهمنا كثيراً معرفة رأيك عن تجربتك معنا

1 = ضعيف, 10 = ممتاز