تجربة طلب الخدمة

الاسم

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف المتحرك

1. بشكل عام، ما مدى رضاك عن تفاعلك مع مركز الاتصال الخاص بنا؟

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5، حيث 1 يعني غير راضٍ على الإطلاق، و5 يعني راضٍ للغاية

1 2 3 4 5

2. بناءاً على تواصلك مع مركز خدمة العملاء، ما مدى رضاك عن مستوى الخدمة التي قدمها لك الموظف لدينا؟

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5، حيث 1 يعني غير راضٍ على الإطلاق، و5 يعني راضٍ للغاية

1 2 3 4 5

3. من خلال تواصلك اليوم مع موظف مركز خدمة العملاء، هل تم تقديم الحل لطلبك؟

نعم لا

4. ما مدى رضاك عن قائمة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك الخاصة بنا؟

(يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5، حيث 1 يعني غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ للغاية)

1 2 3 4 5