استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

الاسم

البريد الإلكتروني

الهاتف المتحرك

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

بشكل عام، ما مدى رضاك، عن بوابة التمويل التجاري "سمارت تريد" smartTRADE- ؟

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

1 أ. ما هي التحديات التي واجهتها عند استخدامك لبوابة التمويل التجاري؟ (اختياري)

كيف تقيّم الجوانب التالية في بوابة التمويل التجاري "سمارت تريد" smartTRADE- ؟

2أ. سرعة الاستجابة والأداء العام

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2ب. سهولة إنشاء الطلب (بالإضافة الى ميزة نسخ العمليات السابقة)

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2ج. سهولة في إجراءات الموافقة

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2د. سهولة التنقل (مثال: عدد مرات الضغط المطلوبة للوصول إلى صفحة تقديم الطلب)

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2هـ. سهولة بحث و تتبع الطلبات المقدمة سابقاً

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2و. التصميم والتخطيط العام

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

2ز. وضوح الإرشادات و الوثائق المساعدة

يرجى التقييم من مقياس 1 إلى 5 ، حيث 1 يعني "غير راضٍ على الإطلاق و5 يعني راضٍ جداً"

1 2 3 4 5

يرجى تقديم ملاحظاتك (اختياري)

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

3. يرجى تقييم المميزات التالية بناءً على أهميتها في بوابة التمويل التجاري بالنسبة لك؟

3أ. ميزة التقديم السريع على الاعتمادات المستندية / تمويل الاستيراد

(التوضيح: ميزة التقديم السريع ستتيح للمستخدمين إنشاء المعاملة بحد أدنى من البيانات المطلوبة وتحميل المستندات)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ب. عملية الموافقة على معاملات متعددة للمصرحين بضغطة واحدة

(التوضيح: يمكن للمصرح لهم الموافقة/الرفض على عدة معاملات بضغطة زر واحدة)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ج. ميزة البحث العالمي

(التوضيح: ميزة البحث تتيح للعملاء البحث عن أي ميزة، وظيفة او معاملات مرتبطة بالمستفيدين وغيرها)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3د. تعديل المعاملة من قبل المفوّض قبل تقديمها

(التوضيح: يمكن للمصرح لهم إجراء تغييرات على المعاملة وتقديمها إلى البنك بدلًا من رفضها وإعادتها إلى طابور الإنتظار)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3هـ. المخطط البياني للعملاء

(التوضيح: يستطيع المستخدمون إنشاء الرسوم البيانية بما يتوافق مع احتياجاتهم مع إمكانية تحميل البيانات بصيغة (Excel))
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ف. التتبع المرئي للمعاملات

(التوضيح: تتيح هذه الميزة للمستخدم التتبع لحالة المعاملات بسهولة، من البداية والمعالجة حتى الإنجاز، مع إمكانية تتبع حالة الشحن في الصادرات)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ز. تنبيه للموافقات المعلقة (قيد الانتظار) – إرسال إشعارات لتسريع الموافقات

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ح. أداة إعداد التقارير المخصصة: إعداد تقارير مخصصة، تعديل النماذج، أو تحميل التقارير الجاهزة

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ن. العرض البياني للحدود الإئتمانية: رؤية شاملة لاستخدام حدودك الائتمانية و توافرها

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3 ج. عرض تقويمي/عرض تاريخ قائم على البيانات لاستحقاق المعاملات

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

3ك. إمكانية إعادة تقديم معاملة مرفوضة/ معادة من قبل البنك بعد تعديلها

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = مهم جدًا

1 2 3 4 5

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

4. ما مدى أهمية المميزات الجديدة المحتملة التالية في بوابة التمويل التجاري؟

4أ. إنشاء مسودة اعتماد مستندي/الضمان عبر البوابة الإلكترونية، ضمن مسار موافقة المستفيد الآلي

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4ب. توفر حدود البنك الائتماني لعمليات التأكيد أو الخصم

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4ج. دعم معتمد على الذكاء الاصطناعي لحل الاستفسارات مع خيار " طلب إعادة الاتصال"

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4د. تتبع الشحنات من البداية إلى النهاية لبعض العمليات التجارية مثل فواتير التصدير

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4هـ. إمكانية تخصيص إعداد التقارير

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4و. الحصول على إيصال الثقة الفوري/ قرض الاستيراد

( حساب مفتوح/ دفع مقدم) (شرح: يمكن للعميل التقدم للحصول على قرض فوري من خلال تقديم بيانات أساسية فقط، مع إمكانية تأجيل تقديم المستندات المطلوبة)
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4ز. تصميم نماذج للضمان وفقا لاحتياجات العميل

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4ح. العقود الآجلة عبر منصة"سمارت تريد" smartTRADE- l FX

يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

4ط. التقدير الزمني الدقيق لاتمام المعاملة

(شرح: بحيث يكون للعميل معرفة مسبقة بالمدة المحددة لإنجاز المعاملة المقدمة
يرجى التقييم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 = غير مهم إطلاقًا و5 = ضروري للغاية

1 2 3 4 5

5. هل هناك خصائص أو وظائف إضافية تود أن تضاف إلى بوابة تمويل التجارة؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

6. إذا كنت ستصمم صفحة لوحة تحكم بضغطة واحدة خاصة بك، أي من الخيارات التالية تفضل (يرجى اختيار أفضل خمسة خيارات لديك)

تحديد الحد الأقصى و الرصيد المستحق الملف الزمني للاستحقاقات للأشهر الستة المقبلة ( القبول/ الأوراق التجارية /الضمان )، مع إمكانية التحميل بضغطة واحدة شاملًا التفاصيل من ملف الاستحقاق ملف تحليل الأعمار للإستحقاقات ميزة صندوق الوارد / ميزة تتبع الطلبات التي تعرض الطلبات المعلقة لدى المستخدم تتبع الطلبات مع الحالات- الطلبات المقدمة / الطلبات قيد المعالجة / الطلبات المنجزة / الطلبات المعادة أو المعلقة خيار التحميل بضغطة واحدة لرسالة " سويفت" أو الاشعار لجميع طلبات التجارة المنجزة خلال سبعة أيام أداة تقارير قابلة للتخصيص أداة دعم الاستعلامات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قائمة أعلى المستفيدين أخرى

يرجى التحديد

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

1 أ. ما هي التحديات التي واجهتها عند استخدامك لبوابة التمويل التجاري؟ (اختياري)

كيف تقيّم الجوانب التالية في بوابة التمويل التجاري "سمارت تريد" smartTRADE- ؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

3. يرجى تقييم المميزات التالية بناءً على أهميتها في بوابة التمويل التجاري بالنسبة لك؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

4. ما مدى أهمية المميزات الجديدة المحتملة التالية في بوابة التمويل التجاري؟

5. هل هناك خصائص أو وظائف إضافية تود أن تضاف إلى بوابة تمويل التجارة؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

أنت الآن تتصفح

قم بتحميل تطبيقاتنا

قم بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا

نزّل تطبيق "more from Emirates NBD" الخاص بنا

قم بتحميل تطبيق businessONLINE X للهاتف المتحرك الخاص بنا

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

1 أ. ما هي التحديات التي واجهتها عند استخدامك لبوابة التمويل التجاري؟ (اختياري)

كيف تقيّم الجوانب التالية في بوابة التمويل التجاري "سمارت تريد" smartTRADE- ؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

3. يرجى تقييم المميزات التالية بناءً على أهميتها في بوابة التمويل التجاري بالنسبة لك؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

4. ما مدى أهمية المميزات الجديدة المحتملة التالية في بوابة التمويل التجاري؟

5. هل هناك خصائص أو وظائف إضافية تود أن تضاف إلى بوابة تمويل التجارة؟

استبيان إلكتروني حول التمويل التجاري

أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

الخدمات المميزة

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الأقسام

نبذة عنّا

مستندات المنتجات

روابط مساعدة

خدمة العملاء

قم بتحميل تطبيقاتنا

قم بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا

نزّل تطبيق "more from Emirates NBD" الخاص بنا

قم بتحميل تطبيق businessONLINE X للهاتف المتحرك الخاص بنا