اختر الموقع / English 
تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك
لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.
امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
يمكنك لدى بنك الإمارات دبي الوطني أن تقوم بكل سهولة بتحويل الأموال من حساباتك داخل دولة الإمارات أو إلى أي مكان في العالم عن طريق اختيار أي من الطرق البسيطة التالية والتي تجدها أنسب لك.
خدمات مجانية لصرف العملات الأجنبية
تمتع بمجموعة من الخدمات المجانية التي سيمكنها تلبية متطلباتك المتعلقة بالعملات الأجنبية.
التحويلات البرقية الواردة
التحويل ضمن الحسابات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني
حجز صفقة بسعر خاص
السيولة النقدية بالعملات الأجنبية من خلال الفروع
التحويلات المالية بالعملات الأجنبية عبر الإنترنت
تحويل "دايركت ريمت" المباشر
إرشادات وشروط إضافية تتعلق بعمليات التحويل بالعملات الأجنبية
يرجى الاطلاع أدناه على الشروط وإخطارات العملاء المطبقة ذات الصلة المتعلقة بمعالجة المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني.
Additional guidelines & terms related to remittances
Please find below the applicable terms and related customer notifications for processing of various FX transactions across Emirates NBD services and channels:
FX rates are indicative
Warning: This product/service may be affected by changes in foreign currency exchange rates.
Exchange rate displayed on transfer pages are indicative. Prevailing rates will be applied at the time of processing.
Processing time
Warning: The actual time to complete a transaction may differ from estimates due to increased scrutiny of transactions by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
Penalties & Fees
Warning: Penalties and Fees may be applied if there is a customer error or omission in providing correct or incomplete information for remittances.
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. In case if customer provides incorrect or incomplete details transactions will be rejected & refunded at prevailing exchange rates and loss if any will have to be borne by the remitter.
Additional fees by correspondent bank
Warning: Additional fees may be levied by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
The beneficiary payout amount may be subject to additional costs. Correspondent bank charges may be applicable subject to currency, destination country/bank and amount basis selection of charge code.
Cooling-off waiver
Customer agrees to waive cooling-off period for the FX transaction as it requires immediate processing.
- Cancellation Process
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. To cancel or recall any transfer sent, contact the Emirates NBD call center/branch for submitting the request within 24 hours. The processing of such request is subject to refund/reversal confirmation from beneficiary or correspondent bank. Exchange loss amount, if any, shall be levied in such cases.
Correspondent Bank charges for International Transfers
Please refer to respective service pages for applicable processing time, cancellation process and other related FAQs:
إرشادات وشروط إضافية تتعلق بعمليات التحويل بالعملات الأجنبية
يرجى الاطلاع أدناه على الشروط المطبقة والإشعارات ذات الصلة الخاصة بـالعملاء والمتعلقة بمعالجة المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني:
إن أسعار العملات الأجنبية هي أسعار إرشادية
تحذير : يخضع هذا المنتج (أو الخدمة) بالتغييرات التي تطرأ على أسعار الصرف بالعملات الأجنبية.
إن أسعار الصرف المذكورة على صفحات دليل التحويل هي أسعار إرشادية فقط وهي تخضع للتغيير والتعديل. سيتم تطبيق أسعار الصرف السائدة عند إجراء عملية التحويل.
وقت المعالجة
تحذير : قد يختلف الوقت الفعلي اللازم لإتمام المعاملة عن الوقت التقديري له نتيجة للتدقيق الزائد لـ المعاملات المنفذة من قبل البنك المراسل/ المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية للمستفيد من عمليات التحويل.
العقوبات والرسوم
تحذير : قد يتم فرض رسوم في حال وجود خطأ من قبل العميل أو في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة عند إنشاء عملية التحويل.
يرجى التأكد من دقة المعلومات و التفاصيل قبل إنشاء عملية طلب التحويل . وفي حال ارتجاع مبلغ التحويل بسبب عدم صحة البيانات المقدمة أو بسبب عدم كفايتها فسيتم رفض عملية التحويل وإرجاع المبلغ بحسب سعر الصرف السائد وسيتحمل العميل المحول اي خسائر متكبدة نتيجة لذلك.
الرسوم الإضافية المطبقة من قبل البنك المراسل
تحذير : قد يتم فرض رسوم إضافية من قبل البنك المراسل / المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية على المستفيد من عمليات التحويل.
قد يخضع المبلغ المدفوع للمستفيد لتكاليف أو رسوم إضافية. تُطبق الرسوم من قبل البنك المراسل وفقاً لــ العملة, الوجهة أو الدولة ، البنك والمبلغ وذلك على أساس المصاريف المطبقة والرسوم في بلد الدفع أو البنك المراسل.
التنازل عن فترة السماح للإلغاء
يوافق العميل أنه لن توجد فترة سماح للإلغاء عند تنفيذ أي معاملة بالعملات الأجنبية لأن مثل هذه العمليات تتطلب معالجة فورية.
- إجراءات عملية الإلغاء
يرجى التأكد من دقة التفاصيل المقدمة قبل تقديم طلب التحويل. لإلغاء أو لإسترجاع أي عملية تحويل تم إرسالها، اتصل بمركز الاتصال أو أي من فروع بنك الإمارات دبي الوطني لتقديم طلبك خلال 24 ساعة من وقت تنفيذ العملية. ستخضع معالجة مثل هذه الطلبات لشرط إستلام إشعار تأكيد عملية الإسترجاع أو الإلغاء المستلم من قبل المستفيد أو البنك المُراسل بعملية التحويل. سيتم في مثل هذه الحالات تحصيل أي مبلغ تمّ خسارته خلال تنفيذ عملية صرف العملة الأجنبية.
رسوم التحويلات الدولية المطبقة من البنك المراسل
يرجى الرجوع إلى صفحات الخدمة المعنية لمعرفة وقت المعالجة المطبق وإجراءات عملية الإلغاء والأسئلة الشائعة الأخرى ذات الصلة:
عن ماذا يستفسر العملاء
- ما هو التحويل البرقي؟
التحويل البرقي هو أحد منتجات التحويل المصرفي ويتيح للعملاء تحويل الأموال محلياً ودولياً بإستخدام أي عملة وعن طريق الـ "سويفت".
- كيف يمكنني إجراء عملية التحويل البرقي (محلياً / دولياً)؟
يمكن استخدام قنواتنا المصرفية المتعددة للقيام بعملية التحويل البرقي بما في ذلك فروع بنك الإمارات دبي الوطني، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي. سيكون استخدام نظام الإستجابة الصوتي التفاعلي IVR متاحاً للمستفيدين المسجلين فقط.
- ما هي الرسوم المطبقة عند استخدام عملية التحويل البرقي؟
تختلف الرسوم المطبقة نتيجة لعوامل مختلفة مثل قيمة الحوالة، العملة المستخدمة، البنك المراسل، الرمز الخاص بالرسوم والقناة المستخدمة في عملية التحويل.
- كيف يمكنني التحقق من سعر صرف العملة المستخدم في عملية التحويل البرقي؟
سوف يتم عرض أسعار الصرف السائدة عند استخدام قناة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر سمارت بيزنس عند إجراء المعاملة. أما في الفروع، فسيقوم الموظف بإعلامك بسعر الصرف المطبق الخاص بالعملة المختارة.
- هل يمكنني الحصول على سعر صرف خاص عند القيام بعملية التحويل البرقي؟
يخضع الحصول على أسعار صرف خاصة لشرط تلبية الحد الأدنى للمبلغ المحوّل. فللحصول على أسعار صرف خاصة على عملتي الدرهم والدولار الأمريكي يجب أن تكون القيمة الدنيا للمبلغ المحول هي 500,000 درهم. أما بالنسبة للعملات غير الدرهم والدولار الأمريكي فالحد الأدنى للمبلغ المحوّل هو 100,000 درهم.
روابط مفيدة
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
الأقسام
المنتجات
خدمة العملاء
الخصوصية والأمن
الأدوات وغيرها
- حاسبات القرض
- IBAN – رموز السويفت
- حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
- أسعار الودائع الثابتة
- أسعار صرف العملات الأجنبية
- موقع النماذج والطلبات
- رمز الرووتينغ: 20620103
روابط مهمة للائحة الحقائق الرئيسية
حول بنك الإمارات دبي الوطني
- نبذة عنّا
- المركز الإعلامي والأخبار
- المسؤولية الاجتماعية للشركة
- علاقات المستثمرين
- المعلومات المالية
- فروعنا وأجهزتنا
- الوظائف
الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك
أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان
