إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • الإسلامي
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض More
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض More
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • خطط الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض More
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
      • القروض
      • قروض السيارات
      • قروض السكن
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
      • businessONLINE
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • المقارنة بين الباقات المصرفية
      • باقة (PREFERRED) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة برستيج (PRESTIGE) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة بلاتينوم (PLATINUM) للخدمات المصرفية للأعمال
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة فيزا الائتمانية للأعمال
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • جدول الرسوم - إدارة الثروات
      • جدول الرسوم السابق
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • باقات الأعمال السابقة
      • الأسئلة المطروحة المكررة
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نقودك إلى أهم الفرص
    • خدمات المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • حلول إدارة النقد
      • تمويل التجارة وسلاسل التوريد
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • أسواق الدين
      • القروض والقروض المشتركة
      • أسواق الأوراق المالية والاستشارات
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الدراسات والأبحاث
    • حلولنا الرقمية
      • نظرة عامة على حلولنا الرقمية
      • بيزنس أونلاين – businessONLINE
      • الحسابات الافتراضية
      • سمارت بنزنس كونكت
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • سمارت إس سي إف – smartSCF
      • أجهزة إيداع النقد الذكية
      • سويفت للشركات
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • تعريفة التمويل التجاري
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
      • الفتاوى
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • عروضنا الأساسية
    • موقع النماذج والطلبات
  • الإسلامي
    • الإسلامي
    • نبذة عن الإمارات دبي الوطني الإسلامي
      • نظرة على عروضنا
      • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • الأسواق العالمية والخزينة
      • الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات
    • الحوكمة الشرعية
      • الحوكمة الشرعية
      • لجنة الرقابة الشرعية الداخلية
      • الفتاوى
      • معدلات الربح
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • تقارير موحدة
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
لف.
عربي - English
.E20
English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

  • قمّ بتحديث بياناتك

    نقدّم لك طريقة تقديم وثائق
    التعريف عبر الإنترنت

    تحميل المستندات المتعلقة ب "تعرّف على عميلك"
  • قمّ بتحديث بياناتك

    نقدّم لك طريقة تقديم وثائق
    التعريف عبر الإنترنت

    تحميل المستندات المتعلقة ب "تعرّف على عميلك"

EmiratesNBD تحميل المستندات المتعلقة ب "تعرّف على عميلك"  

ما هي KYC/ ولماذا يجب استيفاء متطلبات معرفة العميل (KYC)؟

بناءً على الأنظمة الصادرة عن البنك المركزي في دولة الإمارات، يتعيّن على جميع البنوك الاحتفاظ بمستندات/ معلومات تعريف سارية المفعول لعملائهم، في جميع الأوقات. هذا الأمر يساعد البنك على معرفة/ فهم المتعاملين وتعاملاتهم المالية للتمكّن من خدمتهم بشكل أفضل وإدارة المخاطر بحكمة أكبر.

ما هي المستندات التي يجب أن أقدّمها لاستيفاء متطلبات معرفة العميل (KYC)؟

سنقوم بالتواصل معك من وقتٍ إلى آخر لإطلاعك على المستندات المطلوبة لـ معرفة العميل (KYC)

وبناءً على تواصل البنك معك، قد تحتاج إلى تقديم، بعض أو كل، المستندات التالية حسب الفئة التي تتبع لها:

العملاء الأفراد الهيئات/ المنظمات/ الشركات

  • بطاقة الهوية الإماراتية الأحدث
  • جواز السفر
  • تأشيرة الإقامة
  • إثبات إقامة في دولة الإمارات (فواتير المرافق أو غيرها من كشوفات الحساب المصرفية للأشهر الثلاثة الأخيرة)
  • نموذج التصريح الشخصي بالامتثال الضريبي للحساب الأجنبي (FATCA)

  • بطاقات الهوية الإماراتية لجميع مالكي الأسهم بنسبة > 5%
  • جواز السفر لجميع مالكي الأسهم بنسبة > 5%
  • تأشيرة الإقامة لجميع مالكي الأسهم بنسبة > 5%
  • إثبات عنوان العمل في الإمارات (فواتير المرافق أو غيرها من كشوفات الحساب المصرفية للأشهر الثلاثة الأخيرة)
  • الرخصة التجارية وشهادة التأسيس
  • العقد والنظام الأساسي للشركة
  • قرار مجلس الإدارة لفتح حساب وتحديد أولئك الذين لديهم السلطة لإدارة هذا الحساب
  • نموذج التصريح الشخصي بالامتثال الضريبي للحساب الأجنبي (FATCA)

ملاحظة: في حال طُلب منك تقديم تصريح الامتثال الضريبي للحساب الأجنبي (FATCA)، يرجى الضغط على الرابط المذكور أعلاه لتحميل النموذج والاحتفاظ بنسخة مصوّرة عن النموذج المكتمل للقيام بتحميلها.

كيف يمكنني تقديم هذه المستندات للمصرف؟

تتوفّر لديك الخيارات التالية لتقديم المستندات المطلوبة بالطريقة التي تناسبك:

إليك الطريقة:

تفضّل بزيارة أقرب فرع


تفضّل بزيارة أقرب فرع إليك وقدّم المستندات إلى تنفيذي/ ممثّل خدمة العملاء

 

اتّصل بمدير العلاقات الخاص


اتّصل بمدير العلاقات الخاص بك وقدّم المستندات له

 

قم بزيارة الموقع الإلكتروني لبنك الإمارات دبي الوطني


قم بزيارة الموقع الإلكتروني لبنك الإمارات دبي الوطني وحمّل المستندات (صيغ الملفات المدعومة: PDF, JPEG) 

تحميل المستندات المتعلقة ب "تعرّف على عميلك"

 

سجّل الدخول إلى حسابك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت


سجّل الدخول إلى حسابك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت انتقل إلى قسم ملف التعريف الشخصي> قم بتحميل المستندات الخاصّة بك (صيغ الملفات المدعومة: PDF, JPEG)

 
 

 

عن ماذا يستفسر العملاء

  • ما هو KYC (تعرّف على عميلك – Know Your Customer)، ولماذا يجب علي الإلتزام بمتطلبات KYC؟

    إلتزاماً بالقوانين التي يحددها البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، يتعين على جميع البنوك الحفاظ على وثائق تحديد الهوية / معلومات سارية المفعول لعملائها في جميع الأوقات. إن هذا سيساعد البنوك على التعرف / فهم عملائهم ونوع معاملاتهم المالية وبالتالي ستكون قادرة على تقديم خدمة أفضل والقيام بعملية إدارة المخاطر بحكمة.

  • هل المتطلبات التي تفرضها KYC هي متطلبات جديدة؟

    إن متطلبات تعرّف على عميلك – KYC ليست جديدة، ولطالما قامت البنوك بطلب المستندات المتعلقة بـ KYC وذلك بناءً على المبادئ التوجيهية الصادرة عن البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة من وقت لآخر.

  • هل الإلتزام بمتطلبات KYC إلزامي؟

    إن الإلتزام بمتطلبات KYC هو أمر إلزامي وذلك وفقاً للمتطلبات التنظيمية.

  • ماذا سيحدث لو لم اتقدم بالمستندات المطلوبة من قبل KYC للبنك؟

    نسعى نحن كبنك، إلى أن نوفّر لك أفضل الخدمات في جميع الأوقات. ومع ذلك، فإننا مضطرون لفرض بعض القيود، والتي قد يتبعها وقف محتمل للخدمات، أو حتى توقّف ممكن للخدمات المزوّدة ولحساباتك، وذلك في حالة عدم تقديم المستندات / المعلومات الخاصة بمتطلبات KYC.

  • ما هي المستندات التي يتوجب على تقديمها للوفاء بمتطلبات KYC؟

    سنقوم نحن كبنك، بالاتصال بك من وقت لآخر لكي نبلغك بالمستندات المطلوبة حسب متطلبات KYC.

    وبناء على الاتصالات التي ستتلقاها من البنك، فقد تحتاج إلى تقديم (بعض أو كل) الوثائق وذلك حسب الفئة التي تندرج تحتها:

    العملاء الأفراد

    • الهوية الإماراتية الحديثة
    • جواز السفر
    • التأشيرة
    • دليل الإقامة في العنوان (فاتورة خدمات عامة أو كشف حساب من بنك آخر وبتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر ماضية أو عقد إيجار صالح (إجاري)).
    • FATCA (الإقرار الذاتي للتقيد بقانون

     

    الهيئة / المؤسسة / الشركة

    • بطاقة الهوية الإماراتية لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • جواز السفر لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • لتأشيرة لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • دليل الإقامة بالعنوان في دولة الإمارات العربية المتحدة (فواتير الخدمات أو كشف حساب من بنك آخروبتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر ماضية )
    • الرخصة التجارية أو شهادة التأسيس
    • مذكرة ونظام الشركة
    • القرار الصادر من مجلس الإدارة بخصوص فتح الحساب مع تحديد الأشخاص الذين سيكونون مسؤولين عن تشغيل الحساب
    • FATCA (الإقرار الذاتي للتقيد بقانون الامتثال الضريبي الأمريكي)

     

للمزيد اضغط هنا

  • ما هو KYC (تعرّف على عميلك – Know Your Customer)، ولماذا يجب علي الإلتزام بمتطلبات KYC؟

    إلتزاماً بالقوانين التي يحددها البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، يتعين على جميع البنوك الحفاظ على وثائق تحديد الهوية / معلومات سارية المفعول لعملائها في جميع الأوقات. إن هذا سيساعد البنوك على التعرف / فهم عملائهم ونوع معاملاتهم المالية وبالتالي ستكون قادرة على تقديم خدمة أفضل والقيام بعملية إدارة المخاطر بحكمة.

  • هل المتطلبات التي تفرضها KYC هي متطلبات جديدة؟

    إن متطلبات تعرّف على عميلك – KYC ليست جديدة، ولطالما قامت البنوك بطلب المستندات المتعلقة بـ KYC وذلك بناءً على المبادئ التوجيهية الصادرة عن البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة من وقت لآخر.

  • هل الإلتزام بمتطلبات KYC إلزامي؟

    إن الإلتزام بمتطلبات KYC هو أمر إلزامي وذلك وفقاً للمتطلبات التنظيمية.

  • ماذا سيحدث لو لم اتقدم بالمستندات المطلوبة من قبل KYC للبنك؟

    نسعى نحن كبنك، إلى أن نوفّر لك أفضل الخدمات في جميع الأوقات. ومع ذلك، فإننا مضطرون لفرض بعض القيود، والتي قد يتبعها وقف محتمل للخدمات، أو حتى توقّف ممكن للخدمات المزوّدة ولحساباتك، وذلك في حالة عدم تقديم المستندات / المعلومات الخاصة بمتطلبات KYC.

  • ما هي المستندات التي يتوجب على تقديمها للوفاء بمتطلبات KYC؟

    سنقوم نحن كبنك، بالاتصال بك من وقت لآخر لكي نبلغك بالمستندات المطلوبة حسب متطلبات KYC.

    وبناء على الاتصالات التي ستتلقاها من البنك، فقد تحتاج إلى تقديم (بعض أو كل) الوثائق وذلك حسب الفئة التي تندرج تحتها:

    العملاء الأفراد

    • الهوية الإماراتية الحديثة
    • جواز السفر
    • التأشيرة
    • دليل الإقامة في العنوان (فاتورة خدمات عامة أو كشف حساب من بنك آخر وبتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر ماضية أو عقد إيجار صالح (إجاري)).
    • FATCA (الإقرار الذاتي للتقيد بقانون

     

    الهيئة / المؤسسة / الشركة

    • بطاقة الهوية الإماراتية لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • جواز السفر لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • لتأشيرة لجميع المساهمين بنسبة أكبر من 5٪
    • دليل الإقامة بالعنوان في دولة الإمارات العربية المتحدة (فواتير الخدمات أو كشف حساب من بنك آخروبتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر ماضية )
    • الرخصة التجارية أو شهادة التأسيس
    • مذكرة ونظام الشركة
    • القرار الصادر من مجلس الإدارة بخصوص فتح الحساب مع تحديد الأشخاص الذين سيكونون مسؤولين عن تشغيل الحساب
    • FATCA (الإقرار الذاتي للتقيد بقانون الامتثال الضريبي الأمريكي)

     

  • كيف يمكنني تقديم المستندات المطلوبة للبنك؟

    لتقديم الوثائق المطلوبة، سيمكنك الإختيار من بين الخيارات المتاحة التالية وذلك حسب راحتك

    • زيارة أقرب فرع إليك وتقديم المستندات إلى موظف خدمة العملاء / المندوب
    • الاتصال بمدير علاقاتك وتقديم المستندات له
    • تسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية الخاص بك عبر الإنترنت > ثم إختيار خيار "الملف الشخصي"> ثم القيام بتحميل المستندات (صيغة الملفات المعتمدة هي: PDF، JPEG)

     

  • ما هو الفترة الزمنية المتكررة التي سأحتاج فيها إلى تقديم مستندات KYC؟

    نحن نقوم بإستعراض سجلات عملائنا على أساس فترات زمنية متكررة. ولذلك، سنقوم بالإتصال بك في حال تطلبت إجراءات KYC أي مستند (مستندات) إضافي، في المستقبل.

  • ما هي الفترة الزمنية التي ستستغرقها تحديث سجلاتي بعد قيامي بإرسال المستندات المطلوبة من KYC؟

    إن عملية تحديث سجلاتك ستستغرق 10 أيام عمل وذلك إبتداءً من لحظة تقديمك للمستندات.

    لمزيد من الاستفسارات ولمتابعة حالة مستندات KYC التي قمت بتقديمها، قمّ بالإتصال بنا على 0000 54 600.

  • إن كان حسابي في حالة الخمول، فهل سأحتاج إلى تقديم المستندات الخاصة بـ KYC لتفعيل الحساب مجدداً؟

    ستحتاج إلى تقديم المستندات الخاصة بـ KYC لتتمكن من تفعيل الحساب مجدداً. يرجى التواصل مع الفرع الخاص بك أو مع مدير علاقاتك للبدء بتفيذ هذه إجراءات تفعيل الحساب من جديد. يرجى الاطلاع على "الأسئلة والأجوية الشائعة الخاصة بالحسابات الخاملة والغير فعّالة" للحصول على معلومات إضافية عن الحسابات الخاملة / الغير فعّالة.

  • مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي

    إبداعات الغد، بين يديك اليوم.

    اعرف المزيد
  • مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي

    إبداعات الغد، بين يديك اليوم.

    اعرف المزيد

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
لائحة الحقائق الرئيسية
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

روابط مهمة للائحة الحقائق الرئيسية

  • لائحة الحقائق الرئيسية
  • الشروط والأحكام
  • جدول الرسوم والأسعار
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)
  • إشعار خصوصية البيانات

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2022. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 2P

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا