إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
تسوق كالمعتاد واحصل بالمقابل على أكثر من المعتاد عندما تستخدم بطاقة اللولو 247 تيتانيوم ماستركارد الائتمانية. احصل على ما يصل إلى 3.5% كإسترداد بشكل نقاط "اللولو بوينتس" مقابل نفقاتك اليومية، وبما أنه لا يوجد شرط للحد الأدنى من الإنفاق فستحصل دائمًا على مكافأتك.
المكافآت
ما يصل إلى 3.5% كإسترداد بشكل نقاط "اللولو بوينتس" مقابل نفقاتك اليومية
العرض الترحيبي
استفد من ميزة الفائدة 0% عند إختيار ميزة تحويل الرصيد
امتيازات وعروض حصرية
لدى اللولو
نقاط "اللولو بوينتس"
اكسب نقاط "اللولو بوينتس"
اربح ما يصل إلى 3.5% كإسترداد بشكل نقاط "اللولو بوينتس" مقابل نفقاتك اليومية.
اكسب 3.5% من نفقاتك داخل متاجر اللولو وعند السوّق على الموقع الإلكتروني الرسمي
اكسب 2% مقابل نفقاتك على الوقود
اكسب 1% مقابل دفع فواتير الخدمات العامة
اكسب 0.35% مقابل جميع النفقات الأخرى
استبدال نقاط "اللولو بوينتس"
استبدل نقاط "اللولو بوينتس" بسهولة لدى أكثر من 80 متجر تابع لمجموعة اللولو وذلك بمعدل 1 نقطة من نقاط "اللولو بوينتس" = 1 درهم
كل ما عليك فعله هو:
الخطوة 1: أدخل البطاقة في الجهاز وسيُظهر لك خياران يمكنك الاختيار من بينهما - ENBD Mastercard & LuLu Points.
الخطوة 2: حدد خيار "نقاط اللولو بوينتس - LuLu Points" لإستبدال النقاط، أو خيار بطاقة ماستركارد "ENBD Mastercard" كوسيلة للدفع باستخدام بطاقة ائتمان.
أما للاسترداد الجزئي، فكل ما سيكون عليك فعله هو إجراء معاملتين بالمبلغ المرغوب.
انظر كم سيكون بإمكانه كسبه
ما هو المبلغ الذي تنفقه عادة كل شهر عند التسوّق في متاجر
اللولو أو على الموقع الرسمي لهم؟
الوقود؟
ما هو المبلغ الذي تدفعه كدفعات لفواتير الخدمات العامة؟
وكم تنفق في متاجر التجزئة وغيرها من النفقات؟
إجمالي الإنفاق الشهري درهم 2,000
يرجى ملاحظة أن المبلغ المذكور أعلاه هو رقم تقديري تمّ حسابه على أساس المبالغ المذكورة أعلاه
العرض الترحيبي
عروض حصرية كهدية ترحيبية منا لإنضمامك إلينا
تقدم بطلب الحصول على بطاقة اللولو 247 تيتانيوم ماستركارد الائتمانية واحصل على:
مزايا العضوية
امتيازات وعروض حصرية لدى اللولو
الأولوية عند مرحلة الدفع
الإستفادة المبكرة من عروض الخصومات الكبرى والحملات الترويجية
توصيل مجاني عند التسوّق على الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة اللولو مع إشتراط إنفاق 300 درهم كحد أدنى
خصم شهري وعروض حصرية
عودة الأفلام الرائجة مع فوكس سينما
احجز باستخدام بطاقة ائتمان ماستركارد اللولو 247 من بنك بنك الإمارات دبي الوطني وتمتع بشراء 1 والحصول على 1 مجاناً على تذاكر السينما فقط في www.voxcinemas.com
استفد من افضل العروض و الخصومات من خلال "برايسلس"
دلل نفسك بمجموعة من العروض المقدمة في المطاعم و في أماكن التسلية و الترفيه.
المطاعم
أماكن التسلية والترفيه
التسوق
للحصول على هذه العروض priceless.com قم بزيارة
نقدم لك برنامج تأمين "التغطية الائتمانية برو" الجديد، منتج التأمين المعزز الخاص بنا الذي سيوفر لك المزيد من المزايا وتغطية موسّعة.
0.99٪
نسبة الرسوم الشهرية المطبقة على الرصيد المستحق على بطاقتك
حتى 300,000 درهم
مبلغ تغطية حالة الوفاة لكل حامل بطاقة
100 درهم
التعويض مقابل كل يوم علاج في المستشفى
حتى 60,000 درهم
التغطية في حالة فقدان الوظيفة لمدة تصل إلى 12 شهرًا أو حتى إعادة التوظيف
المزايا المقدمة من ماستركارد
المزيد من المميزات المقدمة حصرياً لك
المدفوعات باستخدام تقنية عدم التلامس
ادفع وتنقل باستخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني
استخدم هاتفك أو ساعتك الذكية لإجراء دفعات سريعة وآمنة مع ميزة الدفع بدون التلامس باستخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني.
خطط التقسيط السهلة
تسوّق كل ما ترغبه، وادفع براحتك من خلال دفعات تقسيط صغيرة.
مع خطة التقسيط بدون فوائد 0٪ المقدمة مع بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني الائتمانية. تسوّق من مجموعة المنتجات المقدمة مجموعة واسعة من التجار المشاركين كل ما تحتاجه إبتداءً من الإلكترونيات، المجوهرات، مستلزمات الديكور المنزلي، أدوات السفر والترفيه وغيرها الكثير.
المزايا المالية
مقصد واحد يلبي جميع احتياجاتك المالية
مزايا الراحة والأمان
نوفّر لك الدعم أينما كنت
السوق الإلكتروني الخاص بك للصفقات والخصومات
سواء كنت تتسوق للإلكترونيات ، أو تدفع فواتيرك، أو تشتري تذاكر لأماكن ترفيهية أو الرحلات الجوية أو حجوزات الفنادق ، يمكنك تجربة التسوق على SkyShopper والدفع باستخدام مكافآت ونقاط "بلاس بوينتس"
الرحلات الجوية وحجوزات الفنادق
الإلكترونيات
وسائل الترفيه
مدفوعات الخدمات، مثل ديوا ودو واتصالات وسالك
احصل على العديد من العروض والمزايا مع البطاقة الائتمانية من بنك الامارات دبي الوطني.
منذ أن قمت بتصفح هذه الصفحة
أشخاص قاموا باستخدام البطاقة الائتمانية من بنك الامارات دبي الوطني
لماذا لا تنظم اليهم؟
"واحدة من أفضل البطاقات الائتمانية في دولة الامارات العربية المتحدة من الخصومات على المطاعم الى خطط التقسيط السهلة و النقد على البطاقة"
تعرف على المستندات المطلوبة للحصول على بطاقات الائتمان
يرجى الملاحظة:
يرجى الملاحظة:
يرجى الملاحظة:
عن ماذا يستفسر العملاء
تسمح لك خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% بتحويل عمليات الشراء المنفذة بواسطة بطاقة الائتمان في متاجر مختارة إلى أقساط شهرية مريحة بدون فوائد. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
يمكنك القيام بتحويل عملية الشراء الخاصة بك بشكل مباشر إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% عن طريق أي من القنوات المتوفرة والملائمة الخاصة بنا: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت, الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك أو لدى نقاط البيع التي تمّت منها عملية الشراء:
لتحويل مشترياتك إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض الشروط والأحكام بشكل مفصل، بالإضافة إلى المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% للإستفادة من هذه الخطة المقدمة على بطاقتك الائتمانية.
ستطبق الرسوم وسيتم تحديدها من قبل البنك على فترة التقسيط المختارة. ستحدد هذه الرسوم وسيتم إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. بشكل عام، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
تسمح لك خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% بتحويل عمليات الشراء المنفذة بواسطة بطاقة الائتمان في متاجر مختارة إلى أقساط شهرية مريحة بدون فوائد. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
يمكنك القيام بتحويل عملية الشراء الخاصة بك بشكل مباشر إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% عن طريق أي من القنوات المتوفرة والملائمة الخاصة بنا: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت, الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك أو لدى نقاط البيع التي تمّت منها عملية الشراء:
لتحويل مشترياتك إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض الشروط والأحكام بشكل مفصل، بالإضافة إلى المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% للإستفادة من هذه الخطة المقدمة على بطاقتك الائتمانية.
ستطبق الرسوم وسيتم تحديدها من قبل البنك على فترة التقسيط المختارة. ستحدد هذه الرسوم وسيتم إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. بشكل عام، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
يمكنك القيام بتسديد كامل المبلغ المستحق من خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) بشكل مسبق وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (تحدد الرسوم من قبل البنك لتلك الفترة) لمعالجة مثل هذه الطلبات، وكذلك على طلبات الإسترجاع إلى الحساب أو على طلبات إلغاء المعاملات الغير صالحة.
يستغرق تنفيذ طلب إغلاق خطة دفع بالتقسيط بدون فوائد 0% ما لا يقل عن يومي عمل تبدأ من وقت تقديم الطلب.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متاحة لعمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0%.
لن تكسب المعاملات المحوّلة إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% أي نقاط مكافآت.
يحق فقط لحامل البطاقة الرئيسية أن يتقدم / يطلب الإستفادة من خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متاحة لعمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
إن قيمة العملية التي تمّ وضعها ضمن خطة الدفع بالتقسيط ستكون جزءاً من المبلغ الإجمالي المستحق. هذا يعني أن خطة الدفع بالتقسيط ستوفّر المرونة في تسديد مبلغ الفاتورة عن طريق الأقساط، بدلاً من دفعه بشكل كامل.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متوفرة على عمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة في هذه الخطة.
يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%.
سيتم حساب المبلغ الواجب دفعه كل شهر "الأقساط الشهرية المتساوية (EMI)" من خلال تقسيم قيمة كامل العملية المحوّلة إلى خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) حسب شروط خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP). ستكون القيمة الإجمالية لخطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) هي قيمة عملية الشراء (أو الخدمات التي تمّ دفع قيمتها) مضاف إليها رسوم الفائدة حسب شروط الـ CCIP (إن وجدت).
سيبدأ تقييد قيمة القسط الشهري المستحق من خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) بدءً من تاريخ كشف الحساب التالي الذي يلي تاريخ الشراء وخلال الأشهر التالية إلى حين يتم دفع إجمالي المبلغ المستحق بالكامل CCIP.
عندما تقوم بعملية شراء تندرج تحت قائمة العمليات المنفذة ببطاقة الائتمان والتي سيتم دفعها من خلال خطة التقسيطCCIP، فسيكون مجموع المبلغ الشهري المستحق الأدنى هو مجموع القسط الشهري (الأقساط) الخاصة بخطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP)، مضافاً إليه قيم جميع المعاملات المعلقة الأخرى مضروباً بنسبة الدفعة المطلوبة التي يحددها بنك الإمارات دبي الوطني والتي سيتم تبليغك بها، وسيضاف إلى ما سبق أية مبالغ تخطّت الحد الائتماني وجميع المبالغ المستحقة الماضية (إن وجدت).
إن إمكانية زيادة أو تقليل فترة التقسيط الخاصة بخطة دفع بالتقسيط 0% حالية غير متوفرة.
إذا قمت بدفع قيمة أقل من قيمة الحد الأدنى الشهري الواجب دفعه عند تاريخ الاستحقاق المحدد في كشف الحساب الشهري الخاص ببطاقة الائتمان فستطبق الرسوم وفقاً للشروط والأحكام المتعلقة بذلك والخاصة بشروط وأحكام بطاقات الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني. وفي حال عدم تمكنك من القيام بالدفع، فسيتم تحويل أي عمليات متعلقة بخطة تقسيط على بطاقة ائتمان CCIP (حالية) إلى عمليات ذات فوائد مدوّرة.
في حال تمّ إغلاق البطاقة وكان عليها أقساط مترتبة من تواجد خطة دفع بالتقسيط، فسيتوقف عمل خطة الدفع بالتقسيط، وسيتم محاسبتك بكامل المبلغ المتبقي من خطة التقسيط على بطاقة ائتمان CCIP، وسيصبح هذا المبلغ عندها مستحق للدفع فوراً وواجب للدفع من قبلك، وسيحق للبنك المطالبة بالدفع الفوري وذلك وفقاً لتقديره الخاص.
في هذه الحالة، سيتم تطبيق رسوم إلغاء لمعاملة خطة التقسيط على بطاقة الائتمان CCIP (وستطبق على تلك الفترة) وهي الرسوم المترتبة على الإجراءات المنفّذة لمعالجة طلب الإلغاء والخاصة بعملية الإسترداد أو بالمعاملات الغير صحيحة. ولأن هذا الأمر يتضمن حالات متعددة، فسيمكنك الإطلاع على الجدول العام للرسوم من خلال الضغط هنا.
خيار "تحويل الرصيد" هو برنامج يسمح لك بسداد رصيدك المستحق المقيّد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، والناتج من عمليات التجزئة، مستفيداً من خطط التسديد بشكل أقساط.
برنامج تحويل الرصيد متاح لجميع حملة بطاقات الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني والذين يكون الرصيد المستحق من عمليات التجزئة على بطاقتهم هو 1,000 درهم كحد أدنى.
إن أي رسوم مطبقة على تسهيلات "تحويل الرصيد" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط أدناه:
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال قنواتنا المصرفية الرقمية وذلك من خلال 4 خطوات بسيطة:
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك:
عند تقديم الطلب، سيتم مراجعة طلب تحويل الرصيد الخاص بك وسيظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
يمكن تقديم طلب الإستفادة من خطة "تحويل الرصيد" على بطاقتك الائتمانية على معاملات التجزئة بقيمة 1,000 درهم كحد أدنى.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بـخطة "تحويل الرصيد". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "تحويل الرصيد" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. بوبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
يمكنك اختيار تعديل خطة "تحويل الرصيد" الخاصة بك. ولكن، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة، وبعد ذلك سيمكنك إختيار خطة السداد الجديدة التي ترغبها على المبلغ المتبقي.
إن برنامج تحويل الرصيد هو خطة دفع مرنة ستتيح لك سداد الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية بشكل أقساط شهرية متساوية وبسعر فائدة ثابت. سيمكنك اختيار تسديد المبالغ المستحقة بشكل خطة أقساط وعلى فترات تقسيط من 12 إلى 48 شهراً.
إن معدل الفائدة المطبقة على تسهيلات "تحويل الرصيد" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
إن هذه الميزة متوفرة للمعاملات التي تتم على كل من البطاقات الأساسية والإضافية. ولكن سيمكن فقط لحملة البطاقات الأساسية تقديم طلب الإستفادة من خطة "تحويل الرصيد".
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة خطة "تحويل الرصيد" بشكل مسبق أو أن تقوم بإلغائها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيطبق إضافة إلى ما سبق ضريبة القيمة المضافة والتي ستكون بنسبة 5٪.
نعم، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق عند القيام بعملية السداد المبكر وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة على كل خطة على حدة.
ستظل خطة "تحويل الرصيد" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600 54 0000 وتقديم طلب الإلغاء. عند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
كلا، لن تفقد أي نقاط مكافآت من معاملاتك المحولّة إلى خطة "تحويل الرصيد".
"نقل الرصيد" هو برنامج يسمح لك بتحويل رصيدك المستحق (أرصدتك المستحقة) من أي بنك آخر إلى بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني.
خطة "نقل الرصيد" متوفرة لجميع حملة بطاقات الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني.
يمكنك الاستفادة من 90٪ من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك كحد أقصى. ستختلف قيمة المبلغ بناءً على مقدار أهليتك وستخضع لشرط الموافقة عليه.
إن أي رسوم مطبقة على خدمة "نقل الرصيد" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط.
إن معدل الفائدة المطبقة على خطة "نقل الرصيد" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
للاستفادة من هذا البرنامج، يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا والمتوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 7/24 على 600540000 وسيساعدك مستشار الخدمات المصرفية عبر الهاتف في مراجعة طلبك.
تتطلب إجراءات تنفيذ طلبات الإستفادة من خطة "نقل الرصيد" من 2 إلى 3 أيام عمل وبعد ذلك ستظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
يمكن تقديم طلب الإستفادة من خطة "نقل الرصيد" إلى بطاقتك الائتمانية للمبالغ بقيم 1,000 درهم كحد أدنى.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بخطة "نقل الرصيد". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "نقل الرصيد" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. وبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة خطة "تحويل الرصيد" بشكل مسبقة أو أن تقوم بإلغائها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
نعم، فعند القيام بعملية السداد المبكر، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة على كل خطة على حدة.
يمكنك اختيار تعديل خطة "تحويل الرصيد" الخاصة بك. ولكن، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة، وبعد ذلك سيمكنك إختيار خطة السداد الجديدة التي ترغب بتطبيقها على المبلغ المستحق.
ستظل خطة "تحويل الرصيد" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600 54 0000 وتقديم طلب الإلغاء. عند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
كشف الحساب الإلكتروني لبطاقة الائتمان هو نسخة إلكترونية عن كشف حساب بطاقة الائتمان الورقي الخاص بك. سيرسل هذا الكشف إليك على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وفي نفس تواتر التاريخ الذي تستلم به كشف الحساب الورقي عادة. ستتمكن من استعراض، حفظ أو طباعة كشف الحساب الإلكتروني مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مزايا التسجيل هي:
يمكن لأي عميل يملك بطاقة ائتمانية فعالة من بنك الإمارات دبي الوطني الإشتراك للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان.
إن جميع عملائنا الحاليين هم مسجلون بشكل تلقائي للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان. وأما بالنسبة للعملاء الجدد فسيمكنهم الإختيار بين الحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية أو الورقية أو على كليهما وذلك خلال عملية طلب الحصول على بطاقة الائتمان.يمكن للعميل الإشتراك للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان أيضاً عن طريق الاتصال بمركز الإتصال على 0000 54 600 أو من خلال خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.
سترسل كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبلك. وسيتم إنشاء هذه الكشوفات بصيغة الـ PDF والتي تعتبر الصيغة الأكثر تداولاً للملفات المتبادلة عبر البريد الإلكتروني أو للتحميل على شبكة الإنترنت. لن تسمح هذه الصيغة بتعديل أي من محتويات الملف ولا بإعادة إنشائها أيضاً. وبالإضافة إلى ذلك، سيكون ملف الكشف الإلكتروني مؤمن بكلمة مرور وذلك لحماية معلوماتك مالية.
ستتلقى هذه الكشوفات الإلكترونية بنفس الفترات الزمنية الخاصة بالكشوفات الورقية.
سيتم إرسال كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان بصيغة الـ PDF إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل في سجلاتنا.
نعم، إن كلمة المرور الخاصة بكشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك محميّة. وتتألف كلمة المرور من الأحرف الـ 4 الأولى من اسمك و المطبوعة على بطاقتك الائتمانية (لن تؤخذ الفراغات بالحسبان)، ثم ستليها الـ 4 أرقام خاصة بتاريخ وشهر الميلاد الخاصة بك (اليوم التاريخ - DDMM).
يمكنك بسهولة تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك أو أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا.
كيفية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:
تسجيل الدخول> حدد مركز الأمن> حدد تحديث عنوان البريد الإلكتروني
سيُطلب منك مصادقة هذا الطلب باستخدام Smart Pass Pin.
كيفية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال جهاز الصراف الآلي:
انتقل إلى القائمة الرئيسية> تحديد الطلبات> حدد تحديث عنوان البريد الإلكتروني
سيتم إرسال كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان إلى عنوان واحد و هو البريد الإلكتروني المفضل لديك والمسجل في سجلاتنا فقط.
أنت تتلقى هذه الرسالة بسبب أحد الأمور التالية:
تتألف كلمة المرور الخاصة بكشف الحساب الإلكتروني لبطاقة الائتمان من الأحرف الأربعة الأولى من اسمك كما تمّ طباعتها على بطاقة الائتمان الخاصة بك (لن تؤخذ الفراغات بالحسبان)، ثم يليها مباشرة الـ 4 أرقام خاصة بتاريخ وشهر الميلاد الخاصة بك (اليوم التاريخ - DDMM).
نعم، ستكون كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك بنفس الشكل والمظهر الذي كانت الكشوفات الورقية عليه، ولكن سيتم حجب رقم بطاقة الائتمان وذلك لضرورات أمنية خاصة بك.
نعم، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بطابعة، فسيمكنك طباعة أي كشف حساب إلكتروني من برنامج أدوبي أكروبات ريدير - Adobe® Acrobat® Reader® وذلك من خلال الضغط على رمز الطابعة المتواجد في شريط الأدوات في أعلى الصفحة. أو، من خلال الضغط على "ملف - File" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ثم الضغط على خيار "الطباعة - Print". سيمكنك طباعة كشف الحساب بأكمله أو اختيار طباعة صفحة محددة منه.
أنت بحاجة لأن يكون على جهاز الكومبيوتر الخاص بك برنامج أدوبي أكروبات ريدير - Adobe® Acrobat® Reader® الإصدار 6.0 أو الإصدارات الأحدث وذلك لتتمكن من استعراض كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان. وفي حال لم يتواجد برنامج أدوبي ريدير - Acrobat Reader على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيمكنك تحميل البرنامج ذو الإصدار رقم 6.0 أو الأحدث من قائمة البرامج المجانية من موقع أدوبي.
إن كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان مجانية.
يمكنك العودة إلى إستلام كشوف الحساب بشكلها الورقي في أي وقت تختاره وذلك عن طريق الإتصال بمركز الإتصال على 0000 54 600 أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
نعم، يمكنك الاشتراك في كليهما في أي وقت وذلك عن طريق الإتصال بمركز الإتصال أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
في حال حدوث ذلك، يرجى إعلامنا فوراً وذلك عن طريق التواصل مع مركز الإتصال الذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 0000 54 600.
نعم، يتوجب عليك القيام بعملية التسجيل لكل بطاقة على حدة.
نعم، سيمكنك تسجيل واستلام كل كشف إلكتروني خاص بكل بطاقة على حدة.
نعم، سيمكنك القيام بذلك طالما كان برنامج "أكروبات ريدير - Acrobat Reader" مثبت على الجهاز الذي تريد المشاهدة منه.
الرسوم المالية هي الرسوم المستحقة على حساب البطاقة وذلك في حالة لم يتم دفع المبلغ الإجمالي المستحق على كشف الشهر الماضي بالكامل قبل تاريخ استحقاق الدفع المبيّن في كشف الحساب.
تحسب الرسوم المالية (المعدل) على أساس يومي، وستضاف إلى حساب البطاقة في حالة لم يتم دفع المبلغ الإجمالي المستحق على كشف الشهر الماضي بالكامل (حتى لو تمّ دفع الحد الأدنى المستحق قبل تاريخ إستحقاق الدفع). تخضع هذه الرسوم المالية للزيادة بنسبة مئوية يحددها البنك حسب تقديره الخاص من وقت لآخر وذلك في حالة تواجد دفعة أو أكثر واجبة الدفع من قبل حامل البطاقة.
سيظهر المبلغ المستحق للدفع في كشف حساب بطاقة الائتمان كمبلغ إجمالي مستحق الدفع. ومع ذلك، سيبقى بإمكانك إختيار دفع فقط الحد الأدنى من قيمة المبلغ المستحق للدفع.
الحد الأدنى المستحق للدفع هو المبلغ الذي يجب أن تقوم بدفعه في أو قبل تاريخ إستحقاق الدفع وذلك لتجنب دفع رسوم التأخر في الدفع. الحد الأدنى الواجب دفعه كل شهر هو 5 % من قيمة الرصيد الحالي أو مبلغ 100 درهم (أيهما أعلى). إذا كنت تدفع فقط قيمة المبلغ الأدنى المستحق، فإن الرصيد المتبقي سيضاف إلى كشف الحساب التالي مع الرسوم المالية المطبقة على هذه الحالة.
يمكنك الحصول على سلف نقدية بقيمة لا تتجاوز الـ 50٪ من الحد الائتماني الخاص بك. وسيمكنك الاستفادة من تسهيلات السحب النقدي من خلال أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المتحرك. سيطبق رسم السلفة النقدية على هذه التسهيلات. ستحوّل قيمة هذه الرسوم إلى حساب البطاقة وذلك عند تنفيذ كل معاملة سلفة نقدية بالنحو المحدد في دليل الرسوم والأجور الخاص ببطاقة الائتمان أو كما تمّ تحديده من قبل البنك والذي يخضع لتقديره المطلق، وتخضع هذه الرسوم للتغيير من وقت لآخر وسيتم تحديثها على موقع البنك الإلكتروني emiratesnbd.com/ar/cards
يمكن طلب حتى 5 بطاقات إضافية، وسيتم مشاركة قيمة حد البطاقة الائتماني بين حامل البطاقة الرئيسي وبين جميع البطاقات الإضافية.
في حال تجاوز رصيد حساب البطاقة الحد الائتماني المخصص لها فسيتم فرض رسم لتجاوز هذا الحد. سيتم تقييد هذا الرسم في كشف الحساب التالي للبطاقة.
في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها، فيرجى إبلاغ البنك مباشرة على 0000 54 600 (من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة)، وعلى 0000 54 600 971+ (من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة). خطوطنا مفتوحة لإستقبال المكالمات على مدار الساعة وطوال الأسبوع. إن الإتصال بنا مباشرة سيحميك من أي إستخدام غير مصرح به سيتم لاحقاً على بطاقتك كما أننا سنتمكن من تزويدك ببطاقة بديلة.
يمكنك أيضاً إيقاف عمل البطاقة ثم طلب إستبدالها من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك الخاص بنا.
يمكنك القيام بعملية الدفع هذه من خلال عدة طرق.
** اعتباراً من 1 فبراير 2020 ، سيتم فرض رسوم رمزية بقيمة 5 دراهم لكل معاملة على دفع الفواتير من خلال فرع الأنصاري للصرافة ، وتدفع مباشرة في وقت إجراء الدفع.
من المهم الإستمرار بدفع الحد الأدنى الواجب دفعه على الأقل. إن عدم دفع الحد الأدنى الشهري المتوجب دفعه في الوقت المحدد سيؤدي الى تطبيق رسوم التأخر بالدفع مع الرسوم المالية الخاصة بهذا التأخير.
إن الدفع التسلسلي الهرمي هو طريقة دفع تستخدم في الحساب الخاص ببطاقتك الائتمانية. وهذا يعني أنك عندما تقوم بالدفع لصالح بطاقة الائتمان الخاصة بك، سيقوم نظام الدفع التسلسلي الهرمي بإعلام البنك أي نوع من الدفعات يجب تسديها أولاً ( دفعات مثل: رسوم، فوائد، دفعة مستحقة أساسية، دفعة من خطة تقسيط، . الخ ).
يمكنك معرفة رصيد بطاقة الإئتمان وتفاصيل العمليات الخاصة بك من خلال الخيارات التالية:
إذا أردت الحصول على بطاقة ائتمان جديدة، يمكنك زيارة أقرب فرع من فروعنا إليك، أو يمكنك تحديد موعد لذلك من خلال توفير معلومات الإتصال الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال مركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني.
يمكنك طلب الحصول على بطاقة مستبدلة من خلال الإتصال بمركز الخدمة على مدار الساعة على 600 54 0000 أو من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
للقيام بإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي PIN، يرجى التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000 ثم اتبع الخطوات الواردة أدناه:
في حال رغبت في الإعتراض على معاملة مقيدة في كشف حساب البطاقة، فسيتوجب الإبلاغ عن المعاملة بشكل خطي للبنك في موعد لا يتجاوز 30 يوماً من تاريخ إصدار كشف الحساب ذو الصلة.
يرجى الضغط هنا لملء نموذج المعاملة المتنازع عليها الخاص بالعميل ثم أرسل النموذج المعبأ مع جميع الوثائق الداعمة التي يطلبها البنك والتي تتعلق بالمعاملة المتنازع عليها وبظروفها إلى carddispute@emiratesnbd.com
للقيام بتقديم طلب لرفع حد الائتمان الخاص ببطاقتك، يرجى زيارة أقرب فرع إليك لبنك الإمارات دبي الوطني. أم في حال أردت خفض الحد الائتماني الخاص ببطاقتك الائتمانية، فيرجى التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
يمكنك طلب الحصول على بطاقة ائتمان تكميلية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، أو عن طريق الاتصال على مركز الاتصال على مدار الساعة 600 54 0000 أو عن طريق زيارة أي من أقرب فروع بنك الإمارات دبي الوطني لدينا.
يمكنك إستخدام أي من الوسائل التالية للقيام بدفع مستحقات بطاقتك الائتمانية أثناء وجودك في الخارج:
يمكنك وضع طلب تغيير نسبة دفعة الخصم المباشر من خلال الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000.
إن تجديد بطاقة الائتمان الخاصة بك هو أمر تلقائي وسيتم في فترة من 30 إلى 45 يوماً على الأقل من تاريخ إنتهاء البطاقة الموجودة لديك. وفي حال لم تستلم البطاقة المجددة، فيرجى الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
سيتم تقييد رسوم العضوية السنوية على بطاقة الائتمان الخاصة بك عند إتمام سنة من التاريخ الذي حصلت فيه على بطاقتك للمرة الأولى.
يمكنك الوصول إلى كشوفات حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
تفرض رسوم التأخير في دفع المستحقات على حساب البطاقة وذلك في حال لم يتم إستلام الحد الأدنى المستحق للدفع على بطاقة الإئتمانالائتمان قبل تاريخ استحقاق الدفع.
من تسديد كامل قيمة المستحقات على البطاقة، ثم القيام بتقديم طلب الإلغاء الخاص بالبطاقة عن طريق التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000 . وعندما تستلم إشعار تأكيد إغلاق حساب البطاقة، سيمكنك القيام بتقطيع البطاقة البلاستيكية والتخلص منها بشكل آمن.
تمنحك خطة التقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
يمكنك الاستفادة من خطة الدفع بالتقسيط فوراً عن طريق أي من القنوات المريحة والملائمة لدينا مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف المتحرك
نقاط البيع
لتحويل مشتريات التجزئة الخاصة بك إلى خطة الدفع بالتقسيط، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض القائمة المفصلة الخاصة بالشروط والأحكام.
ستطبق الرسوم و التي يتم تحديدها من قبل البنك لتلك الفترة بالذات. سيتم تحديد هذه الرسوم و إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. ومع ذلك، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
يمكنك الاستفادة من خيار التسديد المسبق لكامل المبلغ المستحق على بطاقة الإئتمان بخطة الدفع بالتقسيط (CCIP) وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) لمعالجة مثل هذه الطلبات، والتي ستتضمن أيضا طلبات الإلغاء على الحساب المسترجع إليه أو على المعاملات الغير صالحة.
يستغرق طلب إغلاق خطة الدفع بالتقسيط ما لا يقل عن يومي عمل تبدأ من وقت تقديم الطلب.
سيسمح للعميل بالإستفادة من خيار التسديد المسبق لكامل المبلغ المستحق لخطة الدفع بالتقسيط (CCIP) وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) لمراجعة مثل هذه الطلبات.
سيكون هناك رسوم على تنفيذ طلبات إلغاء خطة الدفع بالتقسيط لبطاقة الائتمان (CCIP) (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) وذلك لمراجعة طلب الإلغاء على الحساب المسترجع إليه أو على المعاملات الغير صالحة.
تمنح خطة الدفع بالتقسيط المرونة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
ستستحق معاملات خطة (خطط) الدفع بالتقسيط نقاط المكافآت بأنواعها.
يحق فقط لحامل البطاقة الرئيسية أن يتقدم بطلب الإستفادة من خطة الدفع بالتقسيط.
تمنحك خطة بالتقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط بمدة تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
إن قيمة العملية التي تمّ وضعها ضمن خطة الدفع بالتقسيط ستكون جزءاً من المبلغ الإجمالي المستحق. توفّر خطة الدفع بالتقسيط مرونة تسديد مبلغ الفاتورة عن طريق الأقساط، بدلاً من دفعه بشكل كامل.
تمنحك خطة التقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم ومن أي متجر إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
سيتم حساب المبلغ الواجب دفعه كل شهر "الأقساط الشهرية المتساوية (EMI)" من خلال تقسيم قيمة العملية المنجزة على بطاقة الائتمان (CCIP) حسب شروط الـ CCIP. وستكون القيمة الإجمالية (CCIP) هي قيمة عملية الشراء بالتجزئة (أو الخدمات التي تمّ دفع قيمتها) مضاف إليها رسوم الفائدة حسب شروط الـ CCIP (إن وجدت).
سيبدأ تقييد قيمة القسط الشهرية المستحق CCIP بدءاً من تاريخ كشف الحساب التالي الذي يلي تاريخ الشراء بالتجزئة وفي الأشهر التالية إلى أن يتم دفع إجمالي المبلغ المستحق بالكامل CCIP.
عندما يقوم حامل البطاقة الائتمانية بعملية شراء بالتجزئة (عمليات شراء) وتندرج تحت قائمة العمليات المنفذة ببطاقة الائتمان والتي يمكن دفعها من خلال خطة التقسيطCCIP، فسيكون مجموع المبلغ الشهري المستحق الأدنى هو مجموع القسط الشهري (الأقساط) الخاصة بـ CCIP، مضافاً إليه قيم جميع المعاملات المعلقة الأخرى مضروبا بنسبة الدفعة المطلوبة التي يحددها بنك الإمارات دبي الوطني والتي تمّ إبلاغها للعميل حامل البطاقة، ويضاف إلى ما سبق أية مبالغ تخطّت الحد الائتماني وجميع المبالغ المستحقة الماضية (إن وجدت).
إن إمكانية زيادة أو تقليل فترة التقسيط الخاصة بخطة الدفع بالتقسيط حالية غير متوفرة.
في حال إغلاق البطاقة ولايزال عليها أقساط مترتبة من تواجد خطة الدفع بالتقسيط،، فسيتوقف عمل خطة الدفع بالتقسيط، وسيتم محاسبتك بمبلغ الـ CCIP. وسيصبح حينئذ كامل المبلغ مستحق للدفع فوراً و واجب للدفع من قبلك، وسيحق للبنك المطالبة بالدفع الفوري وذلك وفقاً لتقديره الخاص.
سيترتب على هذا الأمر رسوم خاصة بمعاملة إلغاء CCIP (رسوم يحددها البنك لتلك الفترة) وهي الرسوم المترتبة على الإجراءات المنفّذة لمعالجة طلب الإلغاء والخاصة بعملية الإسترداد أو بالمعاملات الغير صحيحة. ولأن الأمر يتضمن حالات متعددة، فسيمكنك مشاهدة الجدول العام للرسوم من خلال الضغط هنا.
يغطي تأمين "حماية أسلوب الحياة" جميع البطاقات الائتمانية البلاتينية، التيتانيوم، إنفينيت، الفضية والذهبية.
إن تأمين "حماية أسلوب الحياة" هو خطة حماية فريدة من نوعها تمكّن حامل بطاقة الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني المشترك فيها من تغطية نفقات الأسرة الإعتيادية وذلك في حالة الوفاة نتيجة لحادث ما، أو نتيجة إصابة حامل البطاقة الرئيسي بالعجز الكلي.
يطبق تأمين "حماية أسلوب الحياة" على المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة والذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 65 عاماً.
إن حملة البطاقات الرئيسيون هم فقط المؤهلون للحصول على التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة".
يغطي تأمين "حماية أسلوب الحياة" النفقات الإعتيادية مثل دفع فواتير الخدمات العامة مثل المياه والكهرباء، إيجار المنزل، الرسوم المدرسية، السلع الاستهلاكية، شحن الأمتعة الشخصية مع نفقات ترحيل الجثمان وفقاً للحدود المذكورة في الوثيقة.
هناك نوعان من الخطط التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة".
بموجب الخطة البلاتينية وإنفينيت، سيتم تقديم تغطية في حالة الوفاة نتيجة حادث ما، أو نتيجة الإصابة بالعجز الكلي بقيمة ذات حد أقصى يصل إلى 250,000 درهم، وسيتم تقديم تغطية بموجب الخطة الفضية / الذهبية / التيتانيوم بقيمة ذات حد أقصى يصل إلى 150,000 درهم، أو ما يعادل 12 ضعفاً لمعدل آخر ثلاث كشوفات حساب حالية (أيهما أقل) لكليهما.
وللفوائد الأخرى التي تندرج تحت الخطة البلاتينية وإنفينيت سيكون الحد الأقصى هو 78,700 درهم، والحد الأقصى للخطة الفضية / الذهبية / التيتانيوم هو 33,250 درهم.
سيبدأ عمل التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" بشكل شهري. وسيتم إضافة ما يعادل 0.99٪ من الرصيد المستحق الحالي لكل دورة فوترة شهرية. على سبيل المثال؛ في حالة كان الرصيد المستحق هو 1,000 درهم فسيكون القسط الواجب تسديده هو 9.90 درهم فقط.
وفي حال كانت قيمة الرصيد المتبقي صفر فلن يكون هناك أي قسط للدفع. سيبدأ عمل هذه التغطية بمجرد خصم قيمة القسط من البطاقة الائتمانية للعميل وقيام العميل بالتسجيل في هذه الخطة.
عند مرحلة التسجيل في التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة"، لن يطلب منك تقديم أي مستندات. ستتوفر هذه التغطية لحملة بطاقات "انطلق معها" ولحملة بطاقات مانشستر يونايتد الائتمانية بشكل تلقائي. أما للمنتجات (البطاقات) الأخرى، فسيمكن للعملاء التسجيل بهذه التغطية من خلال الإتصال عبر الهاتف.
يمكن للعميل القيام بإلغاء التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" وذلك من خلال الإتصال بمركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني. لن يتمّ إعادة قيمة القسط للعميل في حال قام بإلغاء قسط الشهر الحالي أو السابق. وننوه هنا أنه وبمجرد أن يقوم العميل بإلغاء إشتراكه فلن يمكنه إعادة الإشتراك في خطة التأمين هذه على الإطلاق.
في حال وجود مطالبة تندرج تحت التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" يمكن للعميل الاتصال بشركة " آر إس إيه - RSA" على الرقم 3029906 04
الوثائق التي يجب تقديمها في حال وجود مطالبة تندرج تحت التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" هي كما يلي:
يتيح لك برنامج "القرض على البطاقة" الحصول على جزء نقدي من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك الائتمانية. سيتم تحويل المبلغ الذي تمّ الإستفادة منه إلى حسابك المصرفي أو سيمكن إصداره كشيك مصدّق (شيك مدير).
هذا البرنامج متاح لحملة بطاقات الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني وذلك بناءً على أهليتك وعلى قيمة الحد الائتماني المتاح الخاص بك.
يمكنك الاستفادة من مبلغ بقيمة حتى 90٪ من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك الائتمانية كحد أقصى. سيختلف المبلغ بناءً على أهليتك وعلى حد بطاقة الائتمان المتاح.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
إن معدل الفائدة المطبقة على تسهيلات "القرض على البطاقة" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال قنواتنا المصرفية الرقمية وذلك من خلال 4 خطوات بسيطة:
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك:
عند تقديم الطلب، سيتم مراجعة طلب "القرض على البطاقة" الخاص بك وسيظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
كلا، لأن هذه الخدمة متاحة لحملة البطاقات الأساسية فقط.
إن أي رسوم مطبقة على تسهيلات "القرض على البطاقة" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط أدناه:
حالياً، لن يتم تقديم أي نقاط مكافآت عند الإستفادة من تسهيلات "القرض على البطاقة".
يتم منح خيار "القرض على البطاقة" بناءً على الحد الائتماني المتوفر على بطاقة الائتمان المتاحة الخاصة بك. عندما تبدأ بسداد أقساطك الشهرية، سيصبح المبلغ المسدد من قيمة القرض هو الحد الجديد المتاح على بطاقتك الائتمانية.
يتم احتساب إجمالي قيمة القرض المستحق عن طريق إضافة المبلغ الأساسي للقرض مع الفائدة المستحقة خلال مدة التقسيط المختارة مع رسوم المعالجة المطبقة لمرة واحدة حسب الاقتضاء. إن قيمة الأقساط الشهرية المتساوية (EMI) ستكون عبارة عن مجموع المبلغ الأساسي مضافاً إليه قيمة الفائدة المستحقة مقسماً على فترة التقسيط المختارة. وبالطبع، سيضاف إلى مبلغ القسط الأول من الأقساط الشهرية (EMI) فقط رسوم المعالجة في حال تطبيقها.
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة "القرض على البطاقة" بشكل مسبق أو أن تقوم بإلغاءه عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم إغلاق الرهن بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
ستظل خطة "القرض على البطاقة" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000 وتقديم طلب الإلغاء. وعند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بـ "القرض على البطاقة". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "القرض على البطاقة بقيمة فوق الحد الائتماني" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. وبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
برنامج "لونج كي – LoungeKey" هو برنامج خاص بالمطارات يسمح بالدخول لآكثر من 500 صالة مطار رئيسية في أكثر من 300 مدينة حول العالم، وذلك بغض النظر عن شركة الطيران أو درجة تذكرة السفر.
للتمتّع بمزايا هذا البرنامج، سيتوجب عليك القيام بعملية التسجيل وذلك لمرة واحدة فقط.
سيمكنك بعد أن تقوم بعملية التسجيل اكتشاف المزيد عن الصالات المتاحة لك. ببساطة، ما عليك سوى البحث باستخدام ميزة "البحث عن صالة".
نعم، سيحتاج حاملي البطاقات الأساسية والإضافية للتسجيل ليتمكنوا من التمتع بمزايا هذا البرنامج.
نعم، ففي حالة تمّ إصدار بطاقة جديدة ولأي سبب من الأسباب (مثال: استبدال البطاقة... الخ) فسيكون رقم البطاقة مختلف، وبالتالي سيكون عليك تسجيل رقم البطاقة الجديدة في برنامج "لونج كي – LoungeKey" لتتمكن من الإستمرار بالتمتع بالمزايا نفسها. ينطبق الأمر ذاته على حاملي البطاقة الإضافية (إن وجدت).
يرجى مراجعة المعلومات التالية لمعرفة عدد الزيارات المجانية المتعلق بنوع كل بطاقة:
ستطبق رسوم إضافية على الضيوف وستختلف هذه الرسوم بحسب نوع البطاقة. يرجى مراجعة المعلومات في قائمة التالية
يرجى مراجعة ما يلي للتحقق مما إذا كانت الرسوم المطبقة من برنامج "لونج كي" على بطاقة الائتمان الخاصة بك صحيحة أم لا
يتوجب عليك أن تقوم بالتعريف عن نفسك كعضو في برنامج "لونج كي – LoungeKey" ثم تقديم بطاقتك لموظفي صالة المطار. سيتم حينها تمرير بطاقتك على الجهاز لتسجيل الزيارة.
في حال لم يكن موظف الصالة على معرفة ببرنامج "لونج كي – LoungeKey"، فسيمكنك التحقق من كون الصالة مشاركة بالبرنامج أولاً ثم إظهار ذلك للموظف ليتم التأكد من ذلك.
يمكنك تحميل التطبيق من متاجر التطبيقات الخاصة بنظامي أندرويد و أبل. استخدم المعطيات الخاصة بالدخول وبكلمة المرور والتي قمت بإنشائها عندما قمت بعملية التسجيل سابقاً.
بما أن الموظفين العاملين في صالة المطار يخدمون الملايين من العملاء، وهؤلاء عملاء يحملون بطاقات تابعة لآلاف البنوك حول العالم فسيكون من الصعب بالنسبة إليهم إعلام كل عميل على حدة عن تفاصيل هذا البرنامج وما يتعلق به وعن أسعاره. وبالتالي فالطريقة الأكثر موثوقية للتعرّف على الميزات التي تقدمها الصالة التي تريد الدخول إليها ستكون من خلال مراجعة العروض والشروط والأحكام الخاصة بهذه الصالة (مثل: ساعات العمل، العمر المسموح به للأطفال... الخ) وسيمكنك ذلك من خلال مراجعة المعلومات المتوفرة على الموقع وعلى تطبيق الهاتف المتحرك. نوصي هنا وبشدة على القيام بالتحقق من التفاصيل الخاصة بكل صالة قبل السفر، حيث لن يمكن لموظفي الصالة الوصول إلى المعلومات الخاصة بالأسعار، وبالتالي لن يمكنهم تأكيد وجود أو عدم وجود رسوم إضافية محتملة قد تنطبق حينها.
إن تأمين "بروتيكت بلس" هو تأمين ذو فوائد مطوّرة ويتوفر على بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، وهو يقدم لك ولعائلتك الحماية من مسؤولية دفع مستحقات بطاقتك الائتمانية في حالة وقوع حوادث مؤسفة غير متوقعة. وبالإضافة إلى ذلك، سيدفع تأمين "بروتيكت بلس" قيم نقدية لعائلة حامل البطاقة في حالة الوفاة نتيجة لحادث أو بسبب دخول المستشفى.
يوفر تأمين "بروتيكت بلس"؟ راحة البال لحامل البطاقة من خلال تغطية الحالات التالية:
الحالات المدفوعة المغطاة تأمين "بروتيكت بلس" مقابل كل تغطية هي على النحو التالي:
تغطية "بروتيكت بلاس" التأمينة | المزايا |
---|---|
فقدان الوظيفة (فقدان العمل بشكل غير طوعي) | ستمكّنك تغطية "بروتيكت بلاس" من دفع مبلغ شهري يساوي 10٪ من قيمة الرصيد المتبقي على بطاقات الائتمان الخاصة بك ولمدة 12 شهراً. وبحد أقصى يساوي 4,000 درهم شهرياً. |
الحادث العرضي الذي يؤدي إلى الوفاة | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع تعويضات تصل إلى 200,000 درهم للمستفيد المعيّن من قبل حامل البطاقة الائتمانية وذلك في حالة وفاة حامل البطاقة الأساسي بسبب حادث |
الوفاة الطبيعية | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
العجز الكلي الدائم | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
الإصابة بمرض خطير | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي | في في حال الدخول إلى المستشفى بسبب حادث ولفترة متواصلة تتجاوز 48 ساعة، سيكون حامل البطاقة الائتمانة مؤهل للحصول على قيمة نقدية تساوي 100 درهم عم كل يوم ولمدة أقصاها 30 يوماً في السنة. |
أنت مسجّل تلقائياً في تأمين "بروتيكت بلس" وذلك من لحظة تفعيل البطاقة. تمتّع بتغطية مجانية لمدة شهرين والتي بعدها سيتم احتساب قسط رمزي شهري بقيمة تعادل 0.99٪ من الرصيد المتبقى على بطاقة الائتمان.
نعم، التغطية صالحة في جميع أنحاء العالم إلا فيما يتعلق بـ خسارة التوظيف غير الطوعية - ILOE، ويضاف إليها مزايا السيولة النقدية في حالات دخول المستشفى التي تقتصر فقط على دولة الإمارات العربية المتحدة.
يرجى الإتصال بنا على 0000 54 600 خلال الشهرين الأولين من عملية تفعيل البطاقة لإلغاء التسجيل تأمين "بروتيكت بلس"؟.بعد ذلك، وبعد تأكيد عملية الإلغاء، فلن تكون مؤهلًا للتسجيل بها مرة أخرى.
حد العمر الأدنى هو 18 عاماً والحد الأقصى هو 69 سنة لحالة الموت والعجز الكلي، وعمر يساوي 59 سنة للأمراض المستعصية ولخسارة الوظيفة الغير طوعية.
لا، يتوفر التأمين فقط لحاملي البطاقات الأساسية. لا يوجد تغطية لحملة البطاقات الإضافية.
تغطى الأمراض التالية في فئة الأمراض الخطير:
في حالة فقدان الوظيفة (خسارة التوظيف غير الطوعية) ستدفع القيمة المستحقة فقط إذا كان تاريخ هذا الحدث يقع بعد 120 يوماً من تاريخ التسجيل بهذه الميزة. ولذلك، إذا كان تاريخ بداية بوليصة التأمين يعود لأكثر من 120 يوماً قبل التاريخ الذي فقدت فيه وظيفتك، فسيمكنك التقدم بالمطالبة.
يرجى الملاحظة أنك يجب أن تكون موظفاً دائماً وقد أكملت بالفعل ما لا يقل عن مدة 6 أشهر مع نفس صاحب العمل من أجل أن تكون مؤهلاً للمطالبة.
بخلاف ميزة تغطية فقدان الوظيفة (ILOE)، ومزايا القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي والأمراض المستعصية، سيمكنك المطالبة ضمن جميع المزايا الأخرى فور تسجيلك بالعرض.
سيمكنك الإستفادة من ميزة القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي بدون أو مع إمكانيتك بالمطالبة باستخدام التأمين الطبي.
للحصول على المساعدة عن كيفية تقديم مطالبة بموجب بوليصة التأمين هذه، يرجى الإتصال بشركة أبو ظبي الوطنية للتأمين (ADNIC)
ند تستلم ADNIC إشعار المطالبة، فإنها ستقوم بتسجيل المطالبة، تحديدها مع إعطائها رقم مرجعي ثم التواصل مع العميل من أجل تقديم الوثائق المطلوبة. لمزيد من التفاصيل وللإطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بتأمين "بروتيكت بلس"، يرجى زيارة emiratesnbd.com/ar/cards
يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الخارج للقيام بعمليات الشراء وعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية من أجهزة الصراف الآلي متى أردت وأينما كنت، وسيمكنك أن تشعر بالأمان لكونك تستخدم الخيار الأكثر أماناً من خيار حمل المبالغ النقدية الكبيرة أو حمل الشيكات السياحية.
يتم تحديد سعر الصرف المطبق على أساس يومي وذلك من قبل فيزا أو ماستركارد وإعتماداً على نوع بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني التي لديك.
يستخدم بعض تجار التجزئة ما يسمى بتحويل العملة الديناميكي والذي يأتي ضمن نظام قبول الدفع بالبطاقات، وهذا سيمنحهم إمكانية تقديم الخيار لك بالدفع بدرهم الإمارات العربية المتحدة أو بالعملة المحلية.
من المستحسن تجنب خيار "تحويل العملة الديناميكي" والقيام بدفع قيمة عملية الشراء بالعملة المحلية لأنه سيتم تطبيق هامش ربح ورسوم أعلى من قبل البائع إذا إخترت الدفع عن طريق تحويل المعاملات إلى الدرهم الإماراتي.
إن الدفع بالعملة المحلية سيجعل العملية واضحة من حيث السعر ومن ناحية الرسوم التي سيتم فرضها على حسابك، وسيتم حينها تحديد سعر الصرف المستخدم من قبل شركة فيزا أو ماستركارد وذلك إعتماداً على نوع بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني التي تستخدمها. إن الرسوم التي ستطبق على عمليات الشراء بالعملات الأجنبية (بغير عملة الدرهم الإماراتي) موضّحة في جدول الرسوم والأجور الخاص بنا.
لا يتوجّب عليك إبلاغ البنك إذا كنت ستسافر خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وأنّك قد تستخدم البطاقة حينها. ومع ذلك، فإننا ننصح، وبشدة، بأن تُبق رقم الهاتف المتحرك المسجل لدينا فعالاً حتى عند السفر إلى الخارج وذلك لضمان تلقي التنبيهات الخاصة بالعمليات المصرفية التي تقوم بها بإستخدام بطاقتك وذلك من خلال الرسائل النصيّة القصيرة SMS. سنستمر في مراقبة بطاقتك لرصد معاملات الاحتيال والمعاملات الغير اعتادية عندما تكون مسافراً في الخارج، وسوف نتصل بك إذا اكتشفنا أي نشاط مشبوه أو غير معتاد. اذا أبقيت هاتفك المتحرك معك، فستكون قادراً على القيام بعمليات تأكيد معاملاتك في نفس الوقت الذي سنقوم فيه بالإتصال بك
إذا فقدت بطاقتك، يرجى الإتصال بنا على فوراً على 54000 600 4 971+ وطلب إيقاف عمل البطاقة (حظر البطاقة). سيكون بمقدورك بعدها القيام بطلب الحصول على بطاقة بديلة وسيتم تسليمها إليك أينما كنت حول العالم.
معلومات مهمة
الحد الأقصى لنقاط "اللولو بوينتس" المؤهلة:
سيتم تحديد الحد الأقصى لنقاط "اللولو بوينتس"التي يمكن كسبها في كل دورة كشف حساب. يعتمد الحد الأقصى لنقاط "اللولو بوينتس" المكتسبة على الحد المحدد لكل منتج وذلك على النحو المفصل أدناه:
نفقات التجزئة المحلية المنفذة حسب الفئة التي تندرج ضمنها ووفقًا لما حددته ماستركارد:
اضغط هنا للتعرف على اللائحة الكاملة للشروط والأحكام.
الشروط والأحكام
0 ٪ تحويل الرصيد مع صفر رسوم المعالجة:
Terms and Conditions
لينغوكيدز "Lingokids"
لا شك أن أفضل طريقة لتعليم طفلك هو تعليمه من خلال اللعب، فهي تساعده على تطوير مهاراته مثل مهارات الابتكار والمشاركة والنقد والتواصل. شارك طفلك بهذه المتعة والمغامرة!
استخدم بطاقة ماستركارد المؤهَّلة للاشتراك من خلال الصفحة المخصصة، واستمتع بما يلي:
تفضل بزيارة https://lingokids.com/mastercardmea وادفع باستخدام بطاقة ماستركارد الخاصة بك.
قم بإدخال هذا الرمز الترويجي في صفحة الدفع: MASTERCARDMEA
تطبق الشروط والأحكام.
يسري عرض الاشتراك التجريبي المجاني لمدة شهرين للعملاء الجدد فقط في لينغوكيدز.
تسري الاشتراكات الشهرية المخفضة للعملاء الجدد والمستخدمين الحاليين لتطبيق لينغوكيدز الأساسي.
تأمين "بروتيكت بلس"
"بروتكت بلس". تأمين بطاقتك الائتمانية
تمتّع مع "بروتيكت بلس" بالقوة الشرائية لبطاقتك وانعم براحة البال في حال حدوث أية ظروف غير متوقعة، إذ سيتم الاهتمام بالمبالغ المستحقة على بطاقة الائتمان فيزا إنفينيت U من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني.
تمتّع بتغطية ائتمانيّة مجانيّة لمدة شهرين وادفع مبلغ رمزي مقابل الأرصدة المستحقة على بطاقة الائتمان بعد ذلك. يغطي تأمين بروتيكت بلس الحالات التالية:
لقد تمّ تسجيلك بشكل تلقائي في تغطية “بروتيكت بلس” عندما قمت بتنشيط بطاقتك. إذا أردت إلغاء إشتراكك في تغطية “بروتيكت بلس” في أي وقت، فيرجى الاتصال على
+971 600 54 0000.
في حالة وجود مطالبة، سيكون عليك أو على أحد أفراد عائلتك القيام بما يلي: قمّ بالتواصل مع شركة أبو ظبي الوطنية للتأمين (ADNIC) وإبلاغهم بوجد مطالبة (أو مطالبات) وذلك ضمن مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ وقوع الحادثة التي تسببت بالمطالبة وذلك عن طريق:
اضغط هنا للتعرف أكثر على الشروط والاحكام الخاصة بتأمين “بروتيكت بلس“
الضمان الممدد
استخدام بطاقة فيزا إنفينيت لدفع قيمة المشتريات والمنتجات وقد تكون هذه المشتريات أ والمنتجات مؤهلة للإستفادة من ميزة الضمان الممدد. ستقوم هذه ميزة بمضاعفة مدة الضمان المقدّم من الصانع الأصلي للمنتج الذي تمّ شراؤه ببطاقة فيزا إنفينيت الخاصة بك.
يرجى مراجعة الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل الكاملة لهذه الميزة، بما في ذلك التغطية، الشروط، الحدود والإستثناءات.
خطط إعادة التعبئة التلقائية لخدمة سالك
استخدم ميزة إعادة التعبئة التلقائي وقمّ بقيادة سيارتك براحة بال
بتفعيل الميزة، لن يكون عليك تذكّر إعادة شحن حساب سالك الخاص بك عندما ينخفض رصيدك. قم بضبط إعدادات ميزة إعادة تعبئة حساب السالك التلقائية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك. سيتم استخدام حد الائتمان المتوفر على بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى الحد الأقصى من أجل عملية إعادة التعبئة. سيتم تقييد جميع عمليات إعادة التعبئة التلقائية المنفذة ضمن دورة كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك في كشف حساب الدفعات المتعلق ببطاقة الائتمان الخاصة بك.
يمكنك اختيار مبلغ إعادة التعبئة التلقائية من أي من الخطط التالية:
سيمكنك في أي وقت الاتصال على +971 600 54 0000 لطلب إلغاء اشتراكك في خدمة إعادة تعبئة حساب سالك التلقائية على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يخضع كل استخدام للبطاقة الائتمانية ذو صلة بهيئة الطرق والمواصلات لشروط وأحكام هيئة الطرق والمواصلات. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة www.rta.ae ويخضع كل استخدام للبطاقة الائتمانية من قبل بنك الإمارات دبي الوطني لشروط وأحكام بنك الإمارات دبي الوطني. يرجى الضغط هنا.
الدخول إلى صالات اللاونج في المطارات
الهروب من صخب المطارات المزدحمة
يمكنك الاسترخاء قبل الصعود إلى الطائرة أو بعدها بقليل. تمتع بإمكانية الدخول اللا محدود في مطارات مختارة في الشرق الأوسط. ما عليك سوى تقديم بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني في أي من استقبال صالات المطارات المشاركة للدخول الفوري.
دخول مجاني إلى أكثر من 10 صالات مطار بدرجة كبار الشخصيات VIP في كل من الإمارات العربية المتحدة، السعودية، الأردن، الكويت ومصر
إمكانية الوصول إلى تسهيلات الأعمال مثل البريد الإلكتروني، الإنترنت، الهواتف، أجهزة الفاكس، وقاعات المؤتمرات الموفّرة في بعض الصالات
مرطبات مع وجبات خفيفة مجاناً
اسم صالة اللونج | الموقع | البلد / المطار | المبنى |
صالة اللونج الأردنية الملكية | عمّان | مطار الملكة علياء الدولي، الأردن | المبنى الرئيسي |
صالة اللونج الدرجة الأولى "فيرست كلاس" | القاهرة | مطار القاهرة الدولي، مصر | المبنى 3,2,1 |
صالة اللونج "مرحبا" | دبي | مطار دبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة (DWC) | المبنى C1 |
مطار دبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة | المبنى 1، الملتقى D | ||
المبنى 3، الملتقى A,B,C | |||
صالة اللونج الدرجة الأولى "فيرست كلاس" | جدة | مطار عبد العزيز الدولي، المملكة العربية السعودية | المبنى الشمالي |
صالة لونج ماستركارد الألماسية | أبو ظبي | مطار أبوظبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة | مبنى كبار الشخصيات VIP |
صالة لونج بريمير | الكويت | مطار الكويت الدولي | المبنى الرئيسي |
صالة لونج الألماسية | بلجيكا | مطار بروكسل | المبنى الرئيسي |
صالة لونج بلازا بريميوم (القسم لدولي) | كندا | مطار تورونتو ليستر بي بيرسون الدولي | المبنى 1 |
صالة لونج "ستار إليانس" | فرنسا | مطار شارل ديغول، باريس | المبنى 1 |
صالة لونج "سكاي" | ألمانيا | مطار فرانكفورت الرئيسي | المبنى 2 |
صالة لونج بلازا بريميوم | هونغ كونغ SAR | مطار هونغ كونغ "شيك لاب كوك" الدولي | المبنى 1 |
صالة "لو أنفور" | إيطاليا | مطار "فيوميتشينو" روما | المبنى 3 |
صالة لونج بلازا بريميوم | ماليزيا | مطار كوالا لامبور الدولي | المبنى 1 |
صالة "بيرل" - المغادرين | المغرب | مطار محمد الخامس الدولي | المبنى 2 |
صالة "أسباير" (رقم 41) | هولاندا | مطار أمستردام (Schiphol) | المبنى 3 |
صالة "ساتس بريمير" | سنغافورة | مطار سنغافورة شانغي الدولي | المبنى 3 |
صالة "سالا ميرو VIP” | إسبانيا | مطار برشلونة "إل برات" | المبنى 1 |
صالة لونج "ميراكل فيرست كلاس" | تايلاند | مطار بانكوك "سوفارنابهو" الدولي | مبنى "كونكورس" الدولي |
صالة "أسباير – ذا اللونج آند سبا" LHR T5 | المملكة المتحدة | مطار هيثرو لندن | المبنى 5 |
صالة "وينغ تيبس" | الولايات المتحدة الأمريكية | مطار جون إف كينيدي نيويورك الدولي | المبنى 4 |
اعتباراً من 15 مايو 2018، لن تكون صالة الإنتظار "اللونج" في المبنى 2 بمطار دبي الدولي بدولة الإمارات العربية المتحدة متاحة لحاملي بطاقات تيتانيوم وبلاتينيوم ماستر كارد. بالإضافة إلى صالات اللونج المتبقية والمتوفرة حالياً في مطارات دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية في الشرق الأوسط، مصر، ستوفر ماستر كارد 15 صالة دولية إضافية لحملة بطاقات بلاتينوم ماستركارد من خلال برنامج "لونج كي - Lounge “Key. يرجى الاطلاع على تفاصيل العرض المرفقة.
اسم صالة اللونج | الموقع | البلد / المطار | المبنى |
صالة اللونج الأردنية الملكية | عمّان | مطار الملكة علياء الدولي، الأردن | المبنى الرئيسي |
صالة اللونج الدرجة الأولى "فيرست كلاس" | القاهرة | مطار القاهرة الدولي، مصر | المبنى 3,2,1 |
صالة اللونج "مرحبا" | دبي | مطار دبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة (DWC) | المبنى C1 |
مطار دبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة | المبنى 1، الملتقى D | ||
المبنى 3، الملتقى A,B,C | |||
صالة اللونج الدرجة الأولى "فيرست كلاس" | جدة | مطار عبد العزيز الدولي، المملكة العربية السعودية | المبنى الشمالي |
صالة لونج ماستركارد الألماسية | أبو ظبي | مطار أبوظبي الدولي، الإمارات العربية المتحدة | مبنى كبار الشخصيات VIP |
صالة لونج بريمير | الكويت | مطار الكويت الدولي | المبنى الرئيسي |
اعتباراً من 15 مايو 2018، لن تكون صالة الإنتظار "اللونج" في المبنى 2 بمطار دبي الدولي بدولة الإمارات العربية المتحدة متاحة لحاملي بطاقات تيتانيوم وبلاتينيوم ماستر كارد. بالإضافة إلى صالات اللونج المتبقية والمتوفرة حالياً في مطارات دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية في الشرق الأوسط، مصر، ستوفر ماستر كارد 15 صالة دولية إضافية لحملة بطاقات بلاتينوم ماستركارد من خلال برنامج "لونج كي - Lounge “Key. يرجى الاطلاع على تفاصيل العرض المرفقة.
خدمات الترحيب من أوبر
احجز ببطاقة ماستركارد الخاصة بك وتمتع بخصم 20٪ على أول ثلاث رحلات يتم إجراؤها خلال أي شهر. يسري العرض فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
كيفية الإستفادة من العرض:
الشروط والأحكام:
خصومات التسوق عبر الإنترنت MarkaVIP
احصل على خصم 15% على طلبات الشراء الخاصة بك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الأردن، لبنان، قطر، الكويت، سلطنة عمان والبحرين.
ببساطة، قمّ بزيارة الموقع www.markavip.com وإدخل الرمز الترويجي MASTERCARD، واستخدام بطاقة تيتانيوم ماستركارد®
خصومات و عروض ماستركارد
اكتشف مجموعة متنوعة من العروض و الخصومات التي تشمل العديد من التجارب المميزة في السفر و الفنادق و التسوق و المزيد من المزايا الرائعة.
قم بزيارة priceless.com للحصول على هذه العروض
تطبق الشروط والأحكام.
دفع فواتير الخدمات
استخدم بطاقة فيزا إنفينيت الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني لتسديد الفواتير عبر الإنترنت بكل راحة وذلك لـ اتّصالات، هيئة كهرباء ومياه دبي DEWA، وشركة "إمبوست – بريد الإمارات".
حماية البطاقة من عمليات الغش والإحتيال
احصل على تغطية تأمينية عن العمليات الغير مرخصة المنفذة في المتاجر، عبر الهاتف، ومن السحوبات المنفذة من خلال أجهزة الصراف الآلي، و/أو عمليات الشراء عبر الإنترنت
كيفية التقدّم بالمطالبة: يمكن لحاملي بطاقة تيتانيوم التقدم بطلب مطالبة على الانترنت من خلال الموقع: www.mcpeaceofmind.com/Titanium
أيام بدون فائدة
تمنحك بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني 55 يوماً كحد أقصى بدون فائدة، وهذا بشرط أن تستمر في تسديد رصيدك المستحق بكامله وذلك بحلول تاريخ الاستحقاق.
سيولة نقدية فورية
احصل على سيولة نقدية فورية عبر أكثر من 810,000 جهاز صراف آلي موزّع في جميع أنحاء العالم
تمتع بإمكانية الإستفادة الفورية من سيولة نقدية تصل إلى 50٪ من قيمة حد بطاقتك الائتماني مع بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني وذلك في أكثر من 810,000 جهاز صراف آلي موزّع في جميع أنحاء العالم أو عبر أي مكتب في أي فرع بنك في جميع أنحاء العالم يعرض رموز فيزا أو ماستركارد. سيتم فرض رسوم سلفة نقدية (أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية ، حيثما ينطبق ذلك) ، أيهما أعلى
خيارات سداد مرنة
اجعل حياتك اسهل مع خيار دفع الفواتير تلقائية
تمنحك بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني المرونة في دفع ما لا يقل عن 5٪ من الرصيد المستحق في كل شهر، ونقل الرصيد المتبقي إلى كشف حساب الشهر التالي. يمكنك اختيار دفع 5 ٪، 10 ٪، 25 ٪، 50 ٪ أو 100 ٪ من رصيدك المستحق بطاقتك كل شهر.
اختر ما يناسبك من بين الخيارات التالية للقيام بتسديد مسستحقات بطاقتك:
يرجى الملاحظة:
المزايا الأمنية
استلم رسالة نصية قصيرة SMS في كل مرّة تقوم بإجراء معاملة عبر بطاقتك، لتتمكّن من التعرّف على أي استخدام غير موثوق وقت حدوثه على الفور.
المساعدة على مدار الساعة والأسبوع 7/24
اتصل على +971 600 54 0000 على مدار الساعة وطيلة أيام السنة لأي استفسار متعلّق ببطاقتك.
الوصول عبر الإنترنت
تمتع بالدخول إلى حساب بطاقتك عبر الانترنت من أي مكان في العالم، ما سيسمح لك بمراقبة أرصدة بطاقتك والمعاملات، وسيمكّنك من القيام بعمليات الدفع من خلال حسابك لدى بنك الإمارات دبي الوطني.
المساعدة على الطريق وعلى مدار السّاعة مجاناً
تنبيهات والمساعدة لأمنك
تمتع بالمساعدة على الطريق مجاناً مع بطاقة الائتمان الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني والتي تتضمن خدمات الصيانة، القطر، التزوّد بالوقود، شحن البطارية. تتوفر هذه الخدمة لـ 3 مرات في السنة إبتداءً من 1 يونيو 2013. للحجز يرجى الإتصال على 04-3876628
الشروط والأحكام المساعدة على الطريق
قم بمشاركتها بإستخدام قنوات التواصل الاجتماعي أدناه
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان