• ما هي بطاقة الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني؟

  إن بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني هي بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة بين بنك الإمارات دبي الوطني ومجموعة إعمار. يعمل برنامج الولاء الخاص بـ "إعمار" والذي يحمل اسم " U من إعمار" حاليًا عبر مجموعة إعمار للضيافة والترفيه والتي تقدم مكافآت للعملاء ( بشكل نقاط U بوينتس) بالإضافة إلى الخصومات والمزايا.

  مع بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني، سيمكن الآن كسب واسترداد نقاط U بوينتس عبر 1,500 شركة من شركات إعمار بما في ذلك مراكز التسوّق التابعة لإعمار ومجموعة إعمار للضيافة، مجموعة إعمار للتسلية والترفيه وفي مجمعات إعمار.

• ما هي شركات مجموعة إعمار المشاركة؟

  ستكون قادرًا على استرداد نقاط U بوينتس الخاصة بك في المواقع المذكورة أدناه والتابعة لمجموعة إعمار:

  مراكز إعمار التجارية	مجموعة إعمار للضيافة	مجموعة إعمار للترفيه	مجمّعات إعمار	مرافق إعمار المشاركة
  دبي مول	فنادق ومنتجعات العنوان	سينما ريل	سوق ميدوز	دبي أوبرا
  دبي مارينا مول	فنادق ومنتجعات فيدا داون تاون	دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية	سوق الينابيع	مطعم بيير 7
  	نادي مونتغومري، نادي المرابع العربية للجولف	كيدزانيا	فيلات ذا غرينز	آت ذي توب، برج خليفة
  	نادي دبي للبولو والفروسية	فيرتشوال رياليتي بارك وحلبة دبي للتزلج	سوق وقرية المرابع العربية

• هل للبطاقة أكثر من شكل (عام، ذهبية، ... إلخ)؟

  نعم. بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني متوفرة بثلاثة أشكال: "بطاقة إنفينيت" و "بطاقة سيغنتشر" و "البطاقة العائلية".

• ما هي المزايا الرئيسية لبطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني؟

  تقدم المزايا التالية فقط على بطاقات الائتمان الأساسية ولن يمكن الإستفادة منها من قبل بطاقات الائتمان الإضافية. ومع ذلك، سيمكن لحامل البطاقة الإضافية الإستمرار في التمتع بالمزايا التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني وفيزا.

  المزايا / نوع البطاقة	العائلية	سيغنتشر	إنفينيت
  الخصم لدى مجموعة إعمار للضيافة	20%	25%	30%
  الخصم لدى مجموعة إعمار للتسلية والترفيه	30%	30%	30%
  عرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجاناً" لدى سينما ريل	مطبق	مطبق	مطبق
  بوب كورن ومشروب مجاناً	غير مطبق	مطبق	مطبق
  خدمات التوصيل (مركز دبي مول"	غير مطبق	غرفة ذات درجة أعلى	جناح
  دخول غير محدد لأكثر من 850 صالة لونج في المطارات	غير مطبق	مطبق	مطبق
  مزايا لعبة الغولف في الإمارات العربية المتحدة	غير مطبق	مطبق	مطبق
  ميزة ركن السيارة (موقف السيارات – غراند – مركز دبي مول)	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  الدخول إلى صالة اللونج للأزياء (مركز دبي مول)	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  التنازل عن 2% من رسوم تسجيل الأرض	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  رسوم خدمات مجانية لمدة سنتين عند شراء العقار من إعمار	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  المشتريات العامة المحلية / الدولية (خارج مجموعة إعمار)	10 نقاط U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1%)	12.5 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1.25%)	15 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1.5%)
  المشتريات ضمن مجموعة إعمار (متاجر، بقالة، مطاعم)	50 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 5%)	62.5 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 6.25%)	75 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 7.5%)

• أنا حامل لبطاقة الائتمان U إنفينيت من إعمار. هل يمكن لمرافقي الدخول مجاناً إلى صالة اللونج في المطار؟

  لكونك حامل لبطاقة الائتمان U إنفينيت من إعمار، فسيمكنك التمتّع بدخول غير محدد ومجاني إلى أكثر من 850 صالة لونج في المطارات العالمية لك ولضيف واحد مرافق في كل زيارة. سيتم فرض رسوم على بطاقتك على الضيوف الإضافيين وذلك بمعدل 32 دولارًا لكل ضيف في كل زيارة.

للمزيد اضغط هنا

• ما هي بطاقة الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني؟

  إن بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني هي بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة بين بنك الإمارات دبي الوطني ومجموعة إعمار. يعمل برنامج الولاء الخاص بـ "إعمار" والذي يحمل اسم " U من إعمار" حاليًا عبر مجموعة إعمار للضيافة والترفيه والتي تقدم مكافآت للعملاء ( بشكل نقاط U بوينتس) بالإضافة إلى الخصومات والمزايا.

  مع بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني، سيمكن الآن كسب واسترداد نقاط U بوينتس عبر 1,500 شركة من شركات إعمار بما في ذلك مراكز التسوّق التابعة لإعمار ومجموعة إعمار للضيافة، مجموعة إعمار للتسلية والترفيه وفي مجمعات إعمار.

• ما هي شركات مجموعة إعمار المشاركة؟

  ستكون قادرًا على استرداد نقاط U بوينتس الخاصة بك في المواقع المذكورة أدناه والتابعة لمجموعة إعمار:

  مراكز إعمار التجارية	مجموعة إعمار للضيافة	مجموعة إعمار للترفيه	مجمّعات إعمار	مرافق إعمار المشاركة
  دبي مول	فنادق ومنتجعات العنوان	سينما ريل	سوق ميدوز	دبي أوبرا
  دبي مارينا مول	فنادق ومنتجعات فيدا داون تاون	دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية	سوق الينابيع	مطعم بيير 7
  	نادي مونتغومري، نادي المرابع العربية للجولف	كيدزانيا	فيلات ذا غرينز	آت ذي توب، برج خليفة
  	نادي دبي للبولو والفروسية	فيرتشوال رياليتي بارك وحلبة دبي للتزلج	سوق وقرية المرابع العربية

• هل للبطاقة أكثر من شكل (عام، ذهبية، ... إلخ)؟

  نعم. بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني متوفرة بثلاثة أشكال: "بطاقة إنفينيت" و "بطاقة سيغنتشر" و "البطاقة العائلية".

• ما هي المزايا الرئيسية لبطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني؟

  تقدم المزايا التالية فقط على بطاقات الائتمان الأساسية ولن يمكن الإستفادة منها من قبل بطاقات الائتمان الإضافية. ومع ذلك، سيمكن لحامل البطاقة الإضافية الإستمرار في التمتع بالمزايا التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني وفيزا.

  المزايا / نوع البطاقة	العائلية	سيغنتشر	إنفينيت
  الخصم لدى مجموعة إعمار للضيافة	20%	25%	30%
  الخصم لدى مجموعة إعمار للتسلية والترفيه	30%	30%	30%
  عرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجاناً" لدى سينما ريل	مطبق	مطبق	مطبق
  بوب كورن ومشروب مجاناً	غير مطبق	مطبق	مطبق
  خدمات التوصيل (مركز دبي مول"	غير مطبق	غرفة ذات درجة أعلى	جناح
  دخول غير محدد لأكثر من 850 صالة لونج في المطارات	غير مطبق	مطبق	مطبق
  مزايا لعبة الغولف في الإمارات العربية المتحدة	غير مطبق	مطبق	مطبق
  ميزة ركن السيارة (موقف السيارات – غراند – مركز دبي مول)	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  الدخول إلى صالة اللونج للأزياء (مركز دبي مول)	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  التنازل عن 2% من رسوم تسجيل الأرض	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  رسوم خدمات مجانية لمدة سنتين عند شراء العقار من إعمار	غير مطبق	غير مطبق	مطبق
  المشتريات العامة المحلية / الدولية (خارج مجموعة إعمار)	10 نقاط U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1%)	12.5 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1.25%)	15 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 1.5%)
  المشتريات ضمن مجموعة إعمار (متاجر، بقالة، مطاعم)	50 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 5%)	62.5 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 6.25%)	75 نقطة U بوينتس مقابل إنفاق كل 100 درهم (استرداد 7.5%)

• أنا حامل لبطاقة الائتمان U إنفينيت من إعمار. هل يمكن لمرافقي الدخول مجاناً إلى صالة اللونج في المطار؟

  لكونك حامل لبطاقة الائتمان U إنفينيت من إعمار، فسيمكنك التمتّع بدخول غير محدد ومجاني إلى أكثر من 850 صالة لونج في المطارات العالمية لك ولضيف واحد مرافق في كل زيارة. سيتم فرض رسوم على بطاقتك على الضيوف الإضافيين وذلك بمعدل 32 دولارًا لكل ضيف في كل زيارة.

• كيف يمكنني الحصول على معلومات حول صالات اللونج في المطارات المشاركة في برنامج "لونج كي - Lounge Key"؟

  لمعرفة أحدث المعلومات المتعلقة بصالات اللونج أثناء السفر، سيمكنك تنزيل تطبيق الهاتف الذكي الخاص بالبرنامج. قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور من خلال زيارة الموقع www.loungekey.com ثم اضغط على خيار التسجيل APP SIGN-UP.

• هل يمكنني الإستفادة من خدمة ركن السيارات؟

  نعم، لكونك حامل لبطاقة الائتمان U إنفينيت من إعمار، سيمكنك الإستفادة من خدمة ركن السيارة في موقف السيارات "غراند" في مركز دبي مول.اعتبارًا من 15 أبريل 2021 ، يتعين على جميع حاملي بطاقات U من إعمار إنفينيت الأساسية تقديم النسخة الأصلية لإثبات هوية ساري المفعول للاستفادة من ميزة "صف السيارات المجاني" في مواقف السيارات الكبرى ، دبي مول. لا يمكن تحويل الميزة إلى أي شخص آخر غير حامل البطاقة.

• لكوني حامل لبطاقة الائتمان U من إعمار، فما هي فئة العضوية التي أنا مؤهل للحصول عليها؟

  تعتمر فئة العضوية المجانية التي ستحصل عليها على نوع بطاقة الائتمان U من إعمار الخاصة بك.

  نوع البطاقة	فئة العضوية المجانية في برنامج U من إعمار
  بطاقة U إنفينيت من إعمار	البلاتينية
  بطاقة U سيغنتشر من إعمار	الذهبية
  بطاقة U العائلية من إعمار	الفضية

• ما هو شكل المكافآت المقدمة على بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني؟

  إن المكافآت المقدمة على بطاقات الائتمان U فيزا من إعمار وبنك الإمارات دبي الوطني ستكون بشكل نقاط "U بوينتس".

• كيف يمكنني استبدال نقاط U بوينتس الخاصة بي؟

  يمكنك استبدال هذه النقاط بشكا فوري لدى أكثر من 1,500 تاجر ومتجر تجزئة مشاركة تابعة لمجموعة إعمار. فمقابل كل 10 نقاط U بوينتس ستحصل على 1 درهم عند القيام بعملية الاسترداد. فيما يلي تفاصيل كيف سيمكنك القيام بعملية استرداد نقاط U بوينتس الخاصة بك.

  الخطوة 1: بمجرد إدخال بطاقة الائتمان في نقاط البيع (أجهزة قراءة البطاقات الذكية)، سيظهر لك خياران للاختيار من بينهما - ENBD VISA و Upoints

  الخطوة 2: حدد خيار ENBD VISA إذا أردت القيام بمعاملة دفع باستخدام بطاقة الائتمان، أو اختر خيار UPOINTS إذا أردت القيام بعمليات الاسترداد لنقاط U بوينتس.

  لعمليات الاسترداد الجزئية، ما عليك سوى إجراء معاملتين منفصلتين بالمبلغ المرغوب فيه.

  يرجى ملاحظة أن هذان الخيارين سيظهران على جميع أجهزة البيع الطرفية (أجهزة قراءة البطاقات الذكية) ( التابعة لـ إعمار / غير إعمار). وبالطبع، لن يمكن تنفيذ عمليات الاسترداد إلا من خلال منافذ إعمار المشاركة.

• ما هي الفترة التي ستكون خلالها نقاط U بوينتس صالحة للإستخدام؟

  ستكون نقاط U بوينتس صالحة لمدة عامين فقط من تاريخ كسبها.

• أين يمكنني استرداد نقاط U بوينتس الخاصة بي؟

  يمكن استبدال نقاط U بوينتس فقط داخل هيئات إعمار المشاركة.

• هناك خطأ في عدد نقاط المكافآت التي كسبتها، فماذا علي أن أفعل؟

  إذا لاحظت وجود تباين في عدد مقاط المكافآت المكتسبة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 7/24 على 600 54 0000 لتسجيل طلب شكوى بالأمر.

• هل يمكنني استلام رصيد مكافآت U بوينتس الخاصة بي بشكل رسالة نصية قصيرة SMS؟

  نعم، سيمكنك إستلام إشعار برصيد نقاط U بوينتس الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو ارسال رسالة تحتوي: “REWARDS <فراغ> آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة” وإرسالها إلى 4455 وسيتم إرسال رصيد نقاط U بوينتس إليك.

• ما هي المتجر التي يمكن فيها القيام بعمليات استرداد النقاط الفورية؟

  Below enlisted are the Emaar entities where you can instantly redeem your Upoints.

  مراكز إعمار التجارية	مجموعة إعمار للضيافة	مجموعة إعمار للترفيه	مجمّعات إعمار	مرافق إعمار المشاركة الأخرى
  دبي مول دبي مارينا مول	فندق العنوان دبي مول فندق العنوان بولفارد فندق العنوان داون تاون فندق العنوان دبي مارينا فندق العنوان مونتغومري فندق فيدا داون تاون فندق بالاس داون تاون فندق منزل داون تاون فتادق روڤ نادي المرابع العربية للغولف شين كونولي في دبي أوبرا فندق أرماني - المطاعم فقط	كيدزانيا سينما ريل دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية فيرتشوال رياليتي بارك حلبة دبي للتزلج ديغ إت	سوق ميدوز سوق الروضة فيلات المرابع العربية سوق المرابع العربية سوق الينابيع	دبي مول دبي مارينا مول

• ما هو الحد الأقصى لعدد نقاط U بوينتس المسموح بكسبه في كل دورة كشف حساب؟

  نوع البطاقة	الحد الأقصى لنقاط U بوينتس في كل دورة كشف حساب
  بطاقة U إنفينيت من إعمار	83,333 نقطة U بوينتس
  بطاقة U سيغنتشر من إعمار	16,666 نقطة U بوينتس
  بطاقة U العائلية من إعمار	8,333 نقطة U بوينتس

• هل سيتم تقديم التأمين على السفر مع بطاقة الائتمان U من إعمار؟

  نعم، لكونك حامل لبطاقة U من إعمار، فسيمكنك الحصول على تأمين سفر مجاني من فيزا على بطاقات سيغنتشر و إنفينيت الائتمانية.

• هل يمكنني شراء تذاكر الأفلام لدى "ريل سينما" من خلال أي قناة والاستفادة من هذه الميزة؟

  يمكن الإستفادة من الميزة المقدمة من "ريل سينما" عند شراء تذاكر الأفلام عبر الإنترنت ولدى الأكشاك الرقمية في دور السينما.

• هل هناك حد لعرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا" المقدم لدى "ريل سينما"؟

  نعم. هناك حد لعرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا" وهو 3 تذاكر مجانية لكل مستخدم في كل شهر.

• هل يمكنني الحصول على مشروبات غازية وبوب كورن مجاناً مقابل تذاكر ريل سينما التي يتم شراؤها باستخدام بطاقة الائتمان U العائلية من إعمار؟

  نعم، فلكونك تحمل بطاقة الائتمان سيغنتشر أو إنفينيت U من إعمار فذلك سيؤهلك للحصول على مشروبات غازية وبوب كورن مجاناً. ستحتاج ببساطة إلى ذكر أنك عضو في برنامج U من إعمار في مكان شراء الوجبات الخفيفة للاستفادة من العرض.

  يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن عرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا" المقدم لدى "ريل سينما"محدد بـ 3 تذاكر لكل مستخدم، فسيظل بإمكانك الاستفادة من عرض المشروبات الغازية وعروض البوب كون المجانية مقابل جميع عمليات شراء التذاكر.