إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • الحسابات الإسلامية
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض ديلز
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية الصوتية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض ديلز
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • الحسابات الإسلامية
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض ديلز
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
      • ذي لونشباد The LaunchPad
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • الخدمات المصرفية للأعمال
      • الخدمات المصرفية بلس
      • باقة الخدمات المصرفية سيلكت
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة فيزا الائتمانية للأعمال
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • القروض مقابل الذهب
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نظرة عامة على خدمات الشركات
      • مجموعة كاملة من المنتجات والحلول المصمّمة للشركات والمؤسسات المالية
      • مجموعة الخدمات المصرفية للشركات
      • مجموعة المؤسسات المالية
    • الخدمة المصرفية الاستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • القروض المشتركة والتمويل المركّب
      • أسواق الدينَ
      • تمويل الشركات
    • الحلول المالية
    • الحلول المالية
      • نظرة عامة على الحلول المالية
      • حلول مصممة للعملاء من الشركات المحلية والدولية
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الإسلامية
      • حلول متوافقة مع الشريعة الإسلامية لعملاء الشركات
    • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • نظرة عامة على منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • بيزنس أون لاين هو نظام جديد بيئي رقمي شامل, يعمل على تسهيل العمليات والإجراءات التجارية اليومية
    • المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • خدمات إدارة النقد
      • خدمات التجارة
      • سمارت بيزنس
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • أجهزة الإيداع النقدي الذكية
    • الدراسات والأبحاث
    • الدراسات والأبحاث
      • الاستفادة من الأسواق العالمية والإقليمية ونظرتنا إلى العوامل التي تؤثر عليها وتحدّد توجهاتها
      • نظرة عامة على البحث
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الأسواق العالمية والخزينة
      • نقدم مجموعة دائمة الاتساع من منتجات الخزينة والمنتجات الخاصة بالأسواق العالمية
      • نظرة عامة على الأسواق العالمية والخزينة
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • تعريفة التمويل التجاري
      • تسجيل الدخول على "سمارت بيزنس"
      • تسجيل الدخول على "سمارت ديل"
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
    • موقع النماذج والطلبات
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • الأهداف الذكية
      • حملة التوعية الأمنية
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • تقرير الاستدامة
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
لف.
عربي - English
.E20
English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

  • خدمة بنك الإمارات دبي الوطني باي

    خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"

    الآن، هاتفك المتحرك هو بطاقتك.

    قم بتحميل البرنامج
  • خدمة بنك الإمارات دبي الوطني باي

    خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"

    الآن، هاتفك المتحرك هو بطاقتك.

    قم بتحميل البرنامج

  • نظرة عامة
  • الإعداد
  • القيام بالدفعات
  • الشروط والأحكام
  • عرض الإسترداد النقدي من خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"
Emirates NBD قم بتحميل البرنامج  
  • نظرة عامة
  • الإعداد
  • القيام بالدفعات
  • الشروط والأحكام
  • عرض الإسترداد النقدي من خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"

نقدم إليك خدمة بنك الإمارات دبي الوطني باي – خدمة دفع سريعة، سهلة وآمنة يمكن القيام بها من أي مكان. قمّ بربط بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني مع هاتفك المتحرك، ثم استخدامها في عملية الدفع في أي مكان ترى الرمز

اضغط هنا لمشاهدة الفيديو

المزايا المقدمة على بطاقة الخصم والائتمان الخاصة بك**
الراحة التي يقدمها هاتفك المتحرك

Samsung Pay

السرعة، السهولة والأمان
اضف بطاقاتك من بنك الإمارات دبي الوطني في خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي" وادفع باستخدام هاتفك المتحرك
 

Samsung Pay

مستوى عالي من الأمان
دفع باستخدام خاصية التعرّف على بصمات الأصابع أو التوثيق من خلال رقم التعريف الشخصي

 

Samsung Pay

تقبل في أي مكان** استخدم خدمة خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي" في أجهزة قراءة البطاقات الذكية حول العالم التي تعمل بميزة الدفع بدون تلامس
 

 

ادفع بكل سهولة وراحة
هل أنت جاهز؟ قمّ بعملية الضبط والإعداد ثم انطلق.

 

 

ما سيتوجب عليك فعله

1. حدّث نسخة نظام التشغيل

قم بتحديث نسخة نظام التشغيل المتواجد على جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد والذي تكون تقنية NFC مفعّلة فيه. اضغط هنا لمعرفة إذا كان جهازك يملك تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC".

2. تطبيق الخدمات المصرفية للهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني

اضغط هنا لتحميل التطبيق (إذا لم يكن مثبتاً على جهازك حتى الآن)

3. تجهيز بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني

يجب أن يكون لديك بطاقات خصم أو ائتمان مفعّلة (نشطة)

 

 

إعداد وضبط خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"

1. اضغط على خيار خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"

افتح تطبيق الخدمات المصرفية للهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني واضغط على خيار خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"من الشاشة الرئيسية

2. سجّل دخولك إلى حسابك لدى بنك الإمارات دبي الوطني

ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور ثم أجب على الأسئلة السريّة وادخل رمز التوثيق الذي سيرسل إلى هاتفك المتحرك المسجل لدينا وذلك عبر رسالة نصية قصيرة SMS

3. قمّ بإضافة البطاقة

اختر البطاقة التي ترغب باستخدامها للدفع من هاتفك المتحرك
 

شاهد كيف يمكنك إعداد خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي" للعمل مع بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني

شاهد الفيديو

 

ادفع بدون توقف مع خدمة
"بنك الإمارات دبي الوطني باي"

الدفع بواسطة بنك الإمارات دبي الوطني باي

   

   

   

1. قمّ بإلغاء قفل الدخول إلى هاتفك المتحرك

لإلغاء قفل الدخول قمّ بادخال رقم التعريف الشخصي الخاص بالهاتف PIN، أو إلمس الشاشة بالطريقة التي تمّ ضبطها لفتح القفل، أو قم بإدخال رمز الدخول البايومتري

2. ارفع هاتفك المتحرك فوق جهاز الدفع الطرفي

ضع هاتفك على جهاز قراءة البطاقات الذكية في المحلات المفضلة لديك. قد تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي للبطاقة PIN لدفع عمليات الشراء بقيمة 300 درهم وأكثر

3. تمّت العملية

بمجرد أن تتم عملية توثيق الدفعة، ستظهر رسالة على شاشة هاتفك وستستلم إيصال العملية الذي سيظهر رقم البطاقة الإفتراضي.

العملية سهلة. تمتّع بالدفع باستخدام خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي" بدون الحاجة إلى حمل محفظة نقودك.

 

بعض النقاط التي يجب الإنتباه إليها

التحقق

سنرسل لك في بعض الأحيان إشعاراً يطلب منك تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني. هدف هذه العملية التحقق من أنك هو من يقوم باستخدام هذه الخدمة.

 

رقم بطاقة إفتراضي

سنقوم بإعداد رقم بطاقة إفتراضي مكون من 16 عدد للعمليات المنفذة باستخدام خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي" ، وهذا الأمر سيساعدك على تتبع عمليات الدفع التي تقوم بها. انها أرقام مختلفة عن الأعداد الـ 16 المتواجدة على البطاقة الفعلية، ولكنها مرتبطة معها بنفس الحساب.

 

تنبيهات مجانية عن المعاملات

سنقوم بإعلامك عن كل عملية تنفذ باستخدام خدمة "بنك الإمارات دبي الوطني باي"، وذلك من خلال رسالة نصية قصيرة SMS مرسلة إلى رقم الهاتف المتحرك المسجهل لدينا، وبريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أيضاً. سيمكنك تتبع المعاملات الخاصة بك بكل راحة.

 

اضغط هنا للتعرف إذا كان جهاز هاتفك المتحرك يملك خاصية NFC.

 

عن ماذا يستفسر العملاء

  • ما هي خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، هي خدمة دفع تستخدم تقنية الدفع الاسلكي بدون تلامس وستتيح للعملاء بإجراء عمليات شراء في المتجر ثم الدفع بإستخدام أجهزة الهاتف المتحرك الخاصة بهم. تعمل خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" على تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" المفعّلة على أجهزة الهاتف المتحرك بنظام أندرويد وبنسخة نظام التشغيل "كيت كات 4.4" وما فوق. يمكن استخدام بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني فقط مع خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • ماهي تقنية الـ NFC المتعلقة بخدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    إن تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" هي التكنولوجيا التي تستخدم ترددات الراديوية لتوفير اتصال لاسلكي آمن بين بطاقة أو جهاز ذو تقنية NFC مفعّلة مع محطة دفع تستخدم تقنية NFC للدفع. فبدلًا من إدخال أو تمرير البطاقة ستتم عملية الدفع من خلال وضع البطاقة أو الهاتف، وبدون تلامس، بالقرب من محطة الدفع الطرفية المتواجدة في المخازن والتي تعمل بتقنية عدم التلامس – كونتاكتليس.

  • كيف يمكنني معرفة إذا كان هاتفي المتحرك يدعم تقنية NFC لكي اتمكن بالتالي من تفعيل خدمة

    إن جميع أجهزة الهاتف ذات نظام أندرويد وبنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق تملك تقنية NFC مفعّلة. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الضغط على علامة NFC المتواجدة ضمن قائمة الإعدادات الخاصة بهاتفك المتحرك.

  • من يمكنه استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني والذين يستخدمون هواتف متحركة ذات خاصية NFC ونظام أندرويد بنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • كيف يمكنني معرفة رقم نسخة نظام التشغيل المثبتة على هاتفي المتحرك لكي أكون قادراً على إستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    انتقل إلى شاشات الإعدادات -> حول -> الجهاز -> نسخة نظام الأندرويد. وفي حال لم تتمكن من ذلك، فيرجى الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك.

للمزيد اضغط هنا

  • ما هي خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، هي خدمة دفع تستخدم تقنية الدفع الاسلكي بدون تلامس وستتيح للعملاء بإجراء عمليات شراء في المتجر ثم الدفع بإستخدام أجهزة الهاتف المتحرك الخاصة بهم. تعمل خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" على تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" المفعّلة على أجهزة الهاتف المتحرك بنظام أندرويد وبنسخة نظام التشغيل "كيت كات 4.4" وما فوق. يمكن استخدام بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني فقط مع خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • ماهي تقنية الـ NFC المتعلقة بخدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    إن تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" هي التكنولوجيا التي تستخدم ترددات الراديوية لتوفير اتصال لاسلكي آمن بين بطاقة أو جهاز ذو تقنية NFC مفعّلة مع محطة دفع تستخدم تقنية NFC للدفع. فبدلًا من إدخال أو تمرير البطاقة ستتم عملية الدفع من خلال وضع البطاقة أو الهاتف، وبدون تلامس، بالقرب من محطة الدفع الطرفية المتواجدة في المخازن والتي تعمل بتقنية عدم التلامس – كونتاكتليس.

  • كيف يمكنني معرفة إذا كان هاتفي المتحرك يدعم تقنية NFC لكي اتمكن بالتالي من تفعيل خدمة

    إن جميع أجهزة الهاتف ذات نظام أندرويد وبنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق تملك تقنية NFC مفعّلة. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الضغط على علامة NFC المتواجدة ضمن قائمة الإعدادات الخاصة بهاتفك المتحرك.

  • من يمكنه استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني والذين يستخدمون هواتف متحركة ذات خاصية NFC ونظام أندرويد بنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • كيف يمكنني معرفة رقم نسخة نظام التشغيل المثبتة على هاتفي المتحرك لكي أكون قادراً على إستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    انتقل إلى شاشات الإعدادات -> حول -> الجهاز -> نسخة نظام الأندرويد. وفي حال لم تتمكن من ذلك، فيرجى الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك.

  • هل سأحتاج إلى لتحديث نسخة نظام التشغيل أندرويد لكي أتمكن من استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    نعم، فلكي تتمكن من استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" ستحتاج إلى ترقية نظام التشغيل على هاتفك المتحرك المتحرك إلى نظام أندرويد بنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق.

  • كيف تعمل خدمة

    تتوفر خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" في تطبيق الخدمات المصرفية على الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني. يتوجب على حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني والذين يستخدمون هواتف متحركة ذات خاصية NFC مفعلة ونظام أندرويد بنسخة نظام تشغيل كيت كات 4.4 وما فوق تحميل / تحديث التطبيق من متجر "بلاي ستور" ثم القيام بتسجيل بطاقات الائتمان والخصم في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

    وبمجرد أن يتم تسجيل البطاقات سيمكن للعملاء، وبكل بساطة، وضع هواتفهم المتحركة فوق محطات الدفع الطرفية ذات خاصية عدم التلامس المتواجدة في المتاجر وإتمام عمليات الشراء التي بقيمة الأقل 300 درهم. وبهدف الحصول على مستوى أمان إضافي لحالات الدفع بقيمة أكبر من 300 درهم سيتم في بعض المتاجر / المواقع الطلب من العملاء إدخال رقم التعريف الشخصي PIN.

  • كيف يمكنني إضافة بطاقة خصم / ائتمان فيزا إلى خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    تأكد أولا من أنك قد قمت بتحميل أحدث نسخة من التطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني

    • افتح تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك والمس خيار خدمة "الإمارات دبي الوطني باي من الشاشة الرئيسية
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، واجب على الأسئلة السرية ثم أدخل رمز التوثيق المرسل كرسالة نصية قصيرة SMS إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.
    • اختر من قائمة بطاقات الخصم والائتمان المعروضة وذلك عن طريق التصفّح صعوداً أو هبوطاً
    • بعد أن يتم تسجيل البطاقة ستظهر علامة "صح - tick" بجانب البطاقة. يمكنك إضافة المزيد من البطاقات عن طريق التصفح للأعلى أو للأسفل والضغط على خيار إضافة بطاقة.
    • سيتم إعتبار البطاقة التي تمّ تسجيلها أولاً كالبطاقة المفضلة في عملية الدفع. يمكنك تغيير البطاقة المفضلة في أي وقت عن طريق اختيار بطاقة أخرى والضغط على خيار "إختيار البطاقة المفضلة".

     

  • لماذا طلب مني الإجابة على الأسئلة السرية للتحقق من بطاقتي وذلك عند قيامي بعملية تفعيل خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    إن هذا الإجراء هو خطوة أمنية إضافية لضمان أن الطلب قد تمّ فقط من قبلك وهي عملية تتمّ لمرة واحدة عند تسجيل البطاقات الخاصة بك. ببساطة قمّ بالإجابة على الأسئلة السرية وأدخل رمز التوثيق المؤلف من 5 أرقام والذي تمّ إرساله إلى رقم هاتفك المتحرك المسجّل وذلك لإكمال عملية التسجيل.

  • كيف يمكنني إضافة بطاقة خصم / ائتمان فيزا إلى خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟
    • اضغط على خيار خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" من الشاشة الرئيسية لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
    • اضغط على أيقونة "الإعدادات" واضغط على خيار حذف بطاقة
    • تصفح بإتجاه اليمين ثم قمّ باختيار البطاقة التي تريد حذفها ثم اضغط على موافق

     

  • لماذا طلب مني الإجابة على الأسئلة السرية للتحقق من بطاقتي وذلك عند قيامي بعملية تفعيل خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    البطاقة المفضلة هي البطاقة التي سيتم استخدامها بشكل عام للمعاملات المنفذة باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي". للدفع بإستخدام أي بطاقة أخرى، المس شاشة خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" الرئيسية مع المسح بإتجاه اليمين أو اليسار وقمّ باختيار بطاقة أخرى.

  • هو رقم البطاقة الافتراضية المستخدمة في خدمة

    عندما تقوم بتسجيل أي بطاقة خصم أو ائتمان خاصة بك في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، فسيتم إصدار رقم بطاقة إفتراضي خاص بكل بطاقة. هذا الرقم هو رقم بديل مؤلف من 16 رقماً فريداً وسيتم استخدامه بدلًا من الرقم الحقيقي الموجود على بطاقة الفعلية وذلك لجعل عملية الدفع أكثر أماناً. في معاملات الدفع المنفذة باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، إيصال الدفع سيظهر رقم البطاقة الإفتراضي.

  • لماذا الأرقام الـ 4 الأخيرة الموجودة على إيصال الدفع الخاص خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" مختلفة عن آخر 4 أرقام موجودة علي بطاقتي الفعلية؟

    إن الأرقام الـ 4 الأخيرة الموجودة على إيصال الدفع تشير إلى رقم البطاقة الإفتراضي. إن هذا الرقم هو رقم بديل مؤلف من 16 رقماً فريداً وسيتم استخدامه بدلًا من الرقم الحقيقي الموجود على البطاقة الفعلية وذلك لجعل عملية الدفع أكثر أماناً. في معاملات الدفع المنفذة باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، فإن إيصال الدفع سيظهر رقم البطاقة الإفتراضي. وفي حال رغب المتجر بالتحقق من تاريخ صلاحية البطاقة، فيرجى الضغط على خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" من الشاشة الرئيسية لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، وسيمكنك بعدها تصفح قائمة البطاقات للوصول إلى البطاقة المستخدمة في عملية الدفع، وسوف تجد آخر 4 أرقام من بطاقة الفعلية بالإضافة إلى آخر 4 أرقام من رقم البطاقة الإفتراضية على صورة البطاقة، والتي بالتالي سيمكن إبرازها إلى البائع كإجراء أمني إضافي.

  • أين يمكنني استخدام خدمة

    يمكن إجراء المعاملات باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" في أجهزة الدفع الطرفية التي تستخدم تقنية NFC. ببساطة ابحث عن علامة الدفع المميزة في المتاجر المفضلة لديك.

    إليك بعض المتاجر التي تقبل الدفع باستخدام ميزة عدم التلامس في دولة الإمارات العربية المتحدة:

    • AL ADIL TRADING
    • AL MAYA SUPERMARKET
    • ALL DAY MINI MART
    • BATH & BODY WORKS
    • BIKANERVALA RESTAURANT
    • BOMBAY CHOWPATTY
    • BOOTS
    • CHOITHRAMS
    • COSTA COFFEE
    • DEBENHAMS
    • GEANT
    • G-MART
    • GULF GREETINGS
    • NEXT
    • SUNRISE SUPERMARKET
    • SPINNEYS
    • SUBWAY
    • WEST ZONE SUPERMARKET

     

  • هل خدمة

    إن خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" هي خدمة دفع تعمل باستخدام تقنية آمنة.

    • للقيام بعملية الدفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، ستحتاج أولاً إلى إلغاء قفل الدخول أو القيام برسم نمط الدخول الخاص بهاتفك المتحرك والتي تعتبر إجراءات فريدة من نوعها تمّ ضبطها من قبل حامل البطاقة نفسه
    • سيتم إصدار رقم بطاقة إفتراضي لكل بطاقة مسجلة بهذه الخدمة. إن هذه الأرقام ستستبدل أرقام البطاقات الفعلية المسجلة خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" وبالتالي لن يتمكن المتجر من الإطلاع علي البطاقة الفعلية.
    • أما بالنسبة للمعاملات بقيمة فوق الـ 300 درهم، فسيحتاج العملاء لإدخال رقم التعريف الشخصي PIN كإجراء أمني إضافي.

     

  • هل سأبقى مستفيداً من المكافآت والمزايا التي تقدمها بطاقتي عندما ادفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    سوف تحصل على جميع المزايا والمكافآت والحماية التي توفرها حالياً بطاقة الخصم أو الائتمان وذلك عندما ستدفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • أنا غير قادر على إضافة / استخدام بطاقتي في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي". ماذا يجب علي أن أفعل؟

    يرجى القيام بالدفع باستخدام البطاقة الفعلية ثم القيام بالاتصال ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+ وذلك للحصول على مزيد من المساعدة بهذا الخصوص

  • هل هناك أي رسوم مطبقة على خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    إن خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" هي خدمة خالية من الرسوم حالياً. ومع ذلك، فقد يتم تطبيق رسوم من قبل مزود خدمة الإتصال على هاتفك المتحرك وذلك بسبب استخدام الإنترنت من خلال خطة البيانات الخاصة بك.

  • كيف يمكنني معرفة إذا نجحت أو فشلت عملية الدفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    بعد الانتهاء من الدفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، سيتم تأكيد تنفيذ العملية على شاشة هاتفك المتحرك. وبالإضافة إلى ذلك، ستستمر في تلقي تنبيهات تنفيذ العمليات على شكل رسائل نصية قصيرة SMS على رقم هاتفك المتحرك المسجل.

  • هل سأكون قادرا على رؤية تاريخ المعاملات المنفذة باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟
    نعم، سوف تكون قادراً على رؤية جميع المعاملات المنفذة ببطاقتك باستخدام هذه الخدمة من خلال كشف حساب البطاقة الممكن مشاهدته في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
  • هل يمكنني استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" لعمليات الشراء عبر الإنترنت؟

    كلا، إن خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" متوفرة حالياً فقط للمعاملات باستخدام أجهزة الدفع الطرفية التي تستخدم تقنية عدم التلامس NFC.

  • هل سيمكنني الإستمرار في استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" إذا إقترب تاريخ إنتهاء صلاحية بطاقة الخصم / الائتمان؟

    يمكنك الإستمرار في استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" حتى تاريخ إنتهاء صلاحية البطاقة، ولن يكون بإمكانك استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" بعد إنتهاء تاريخ الصلاحية. وما أن تقوم بتفعيل البطاقة المجددة، فسيتم تحديثها تلقائياً في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • هل سيمكنني الإستمرار في استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" إذا تمّ استبدال بطاقة الخصم / الائتمان؟

    إذا تمّ حظر بطاقتك القديمة عندما قمت بتقديم طلب استبدالها، فلن يكون بإمكانك استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" حتى تقوم بتسجيل بطاقتك الجديدة.

  • هل سأحتاج لأن يكون هاتفي المتحرك متصلا بالـ واي فاي أو بالشبكة المزودة للبيانات لأتمكن من استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"؟

    ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للقيام بعملية تسجيل أو إلغاء تسجيل البطاقات في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" ولمراجعة الرصيد أو حد البطاقة المتوفر. لن يكون هناك حاجة لأن يكون هاتفك المتحرك متصلاً بشبكة الـ واي فاي أو بشبكة البيانات للقيام بعملية دفع باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، وكل ما سيكون عليك القيام به حينها هو التأكد من أن خيار NFC على هاتفك المتحرك في وضع التفعيل. يرجى ملاحظة أن خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" قد تتطلب منك تسجيل الدخول بشكل دوري إلى التطبيق والاتصال بشبكة الإنترنت بواسطة هاتفك المتحرك.

  • ماذا سيحدث بخدمة "الإمارات دبي الوطني باي" إذا فقدت هاتفي المتحرك؟

    إذا فقدت هاتفك أو تمّت سرقته، فيرجى الإتصال ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+، وسوف نقوم فوراً بتعطيل كافة البطاقات التي تمّ تسجيلها بخدمة "الإمارات دبي الوطني باي". سيمكنك بعدها الاستمرار في استخدام البطاقة الفعلية وتسجيل البطاقات الخاصة بك على هاتف متحرك آخر.

  • هل ستقبل جميع المتاجر خدمة

    يمكن استخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" في جميع المتاجر التي تقبل الدفع بميزة عدم التلامس - كونتاكتليس. ببساطة ابحث عن علامة في المتاجر المفضلة لديك. وبما أن هذه التقنية ليست مفعّلة في جميع المتاجر حتى الان، فقد تحتاج إلى حمل البطاقات الفعلية الخاصة بك أيضاً.

  • إذا قمت بإلغاء تسجيل جميع البطاقات المرتبطة بخدمة "الإمارات دبي الوطني باي"، فهل ذلك سيلغي عمل البطاقات الفعلية أو سيمكنني الاستمرار في استخدامها؟

    إن حذف البطاقات من خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" لن يكون له أي تأثير على استخدامك للبطاقات الفعلية، وسيمكنك الاستمرار في استخدام البطاقات الفعلية الخاصة بك كما تفعل عادة. يمكنك إعادة إضافة بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك مرة أخرى إلى خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" في أي وقت.

  • ما سيحدث لخدمة "الإمارات دبي الوطني باي" إذا تم حظر بطاقتي مؤقتاً أو تمّ إيقافها؟

    إذا تم حظر بطاقتك مؤقتاً أو تمّ إيقافها فسيتم رفض أي معاملة دفع منفذة باستخدام خدمة "الإمارات دبي الوطني باي".

  • هل يمكنني استخدام خدمة

    في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، يرجى الإبلاغ بالأمر من خلال الاتصال ببنك الإمارات دبي الوطني فوراً على 0000 54 600 971+ لنتمكن بالتالي من حظر البطاقة وتسجيل طلب استبدال لها، وهذا الإجراء سيضمن عدم القيام بأي معاملات غير مصرح بها باستخدام بطاقتك. بعد القيام بحظر بطاقتك لن تكون قادراً على استخدامها في خدمة "الإمارات دبي الوطني باي". يرجى التذكر بأنك ستبقى مسؤولاً عن جميع المعاملات المنفذة ببطاقتك حتى وقت الإبلاغ عن فقدانها للبنك. يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة باستخدام البطاقة والمتواجدة على موقعنا على الانترنت.

  • تملك زوجتي بطاقة تابعة لبطاقتي (إضافية). فهل سيمكنني أن أقوم بتسجيلها في خدمة

    نعم يمكنك القيام بذلك. فإذا كانت لهاتفها المتحرك خاصية الـ NFC ويعمل بنظام أندرويد ونظام تشغيل نسخة كيت كات 4.4 فما فوق، فيمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من هاتفها ثم تسجيل البطاقة التابعة الخاصة بها على هاتفها المتحرك. وما أن يتم تسجيل بطاقتها، فسيمكنها استخدام هاتفها المتحرك للقيام بعمليات الدفع ببطاقتها. ومع ذلك، لن تكون زوجتك قادرة على التحقق من الرصيد أو الحد المتاح على بطاقتها أو علي القيام بإضافة أو حذف أي بطاقة إلا أذا قامت بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المتحرك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

  • هل يمكنني ضبط وإعداد خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" لتعمل على أجهزة هاتف متحرك متعددة؟

    نعم، يمكنك ضبط وإعداد خدمة "الإمارات دبي الوطني باي" على هواتف متحركة متعددة. للقيام بهذا الأمر ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك على كل جهاز باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

روابط مفيدة

  • الشروط والأحكام
  • خدمة العملاء
 

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
الشروط والأحكام
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

الشروط والأحكام

  • الشروط والأحكام
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2021. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 1B

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا